Отзывы наших клиентов

Все отлично за два месяца дошло вещи целые и те что заказывал

Наконец-то приехали вайфочки, заказанные ещё 15 августа. Из-за клоунады на границе пришлось понести дополнительные расходы, ну да ладно, главное, что фигурки в целости. Упаковано всё было как всегда на совесть. Хорошо, что здесь регулярно размещали новости о текущей ситуации.

Получила посылку, которая прошла сквозь пробку на границе, шла два месяца. Спасибо большое за выкуп и доставку, связь с продавцами и поддержку во время задержки заказа!

Спасибо

На будущее, для тех кто по какой то причине будет пользоваться данным сервисом, ВСЕГДА снимайте видео распаковки, потому что за их ошибки будете потом платить вы. На рынке множество КАРГО с гораздо более выгодными условиями, пользовались ими только потому что привыкли. Не доложили несколько позиций в заказ, распаковка была снята на видео, но видео разорвалось посередине, именно это и послужило причиной отказа. Абсолютно никакой лояльности, никакого желания разобраться в ситуации, в итоге просто присвоили себе несколько позиций с заказа на этом всё. Много раз подумайте, перед тем как пользоваться данным карго

Александр Никита здравствуйте! В заказе Вы сообщили, что при распаковке посылки не обнаружили одной пары кроссовок и жёлтой коробки с кошельком. Напоминаем, что для фиксации недостачи у нас действует обязательное условие - непрерывное видео распаковки с самого начала, со звуком, с моментом фактического вскрытия и извлечения всех позиций из коробки - иные записи к рассмотрению не принимаются. Компенсация по утраченным позициям возможна только при наличии такого видео, предоставленного как доказательство. Вы сначала сообщили, что распаковка не снималась, позже прислали фрагменты с разрывами записи. При таком формате оснований для признания страхового случая нет.

Никита Если видео прервалось по независящим от меня причинам это причина не разбираться в проблеме? ТАм и дураку понятно что видео было снято одним кадром, для вас это просто причина соскочить. Это ваша вина на 100%. В чем причина отказа поднять записи с камер вашего склада и УВИДЕТЬ глазами своими, что вы не доложили пару?

Никита В любом случае спорить нет смысла, вы этой ситуацией показали своё отношение к клиентам. На минутку мы работали на протяжении 3-х лет и ни разу не было подобной ситуацией с нашей стороны, хотя упаковка посылки оставляла желать лучшего, при неадекватной стоимости доставки уже. Когда человек один у него не всегда есть возможность снять распаковку или видео может просто прерваться на секунду, хотя коллеги в тот же момент возобновили съемку это видно. Я думаю для людей это будет поводом сто раз подумать, перед тем как пользоваться вашими услугами. Очень жаль что ваша репутация и клиенты вам абсолютно не интересны) Удачи

Аноним а какие карго с нормальными условиями есть?

Евгений Карго с нормальными условиями? Есть. Никита знает... или в наших мечтах. По распаковке так бывает иногда. А представьте, что ваш груз вообще потерялся? У меня такого не было ни разу, это правда. Тут все на ДОВЕРИИ - если не веришь- ищи другого. На этом построен любой бизнес.

груз получил. Все хорошо не смотря на проблемы с прохождением таможни посылка пришла по назначению.

Спасибо

К сожалению из за известных событий заказ добирался два месяца. К остальному претензий нет, менеджеры на связи, на вопросы отвечают и решают, сам выкуп и рабочие моменты прошли быстро и гладко

Спасибо! Все пришло целое и невредимое!

Спасибо! Все пришло в лучшем виде*)

Спасибо

Спасибо

За время многолетнее сотрудничества компания Master-Tao подтвердила высочайший профессионализм, активность и компетентность в выполнении поставленных задач. Работы выполнялись качественно и в обозначенное время.

отлично

Доехал долгожданный заказ, отправленный 05.09.. Причины задержки , тем кто ожидает груз я думаю известны. Но главное, что грузы зависшие на границе КЗ и РФ , стали проходить и доезжать, к кому то позже, к кому -то раньше.

Ребята работают четко и быстро. Товар пришел в целости и сохранности. Немного высоковата стоимость доставки, а ьак все хорошо.

В первый раз заказывала с использованием сервиса – операторы вежливо и по делу отвечали на все мои «глупые» вопросы, что очень приятно. К тому же половины позиций не было в наличии, но мне рассказали о возможности создания нескольких заказов одновременно, что было очень удобно для «дозаказа», чтобы деньги на балансе не дожидались у моря погоды (когда я снова решусь заказать что-то из Китая)

Я большая фанатка такой темы, как искать раритетные вещи с Goofish, что в части случаев является тем ещё квестом – уж очень часто продавцы любят просто не отправлять или отменять заказы. С этим заказом тоже пришлось намучиться, несколько раз меняя позиции, потому что у продавцов они резко «заканчивались». Тем не менее операторы спокойно относились к заменам и по каждой вещи отчитывались о приходе на склад. Также хотелось бы отметить упаковку: в этот раз заказывала очень хрупкие вещи – пластинку и духи. И они доехали в полной сохранности! Остальное тоже упаковано очень компактно и так, чтобы точно не разбилось и занимало поменьше места. Спасибо!

Спасибо большое за помощь с заказом! Быстро все выкупили, а что не могли выкупить оперативно заменили на другие варианты. Уже не первый раз пользуюсь сервисом и всегда рекомендую друзьям.

Оплата сделана обходными путями, но если разобраться, то всё понятно. Второй раз заказываю через виртуальную карту, никаких проблем не возникало. Выкуп был произведен на следующий день после оплаты. Товар с гуфиш был сфотографирован для проверки, по запросу сфотографировали бирку и ярлык.
Отправка производилась уже после новостей о проблемах на границе, так что был использован альтернативный путь. Доставили примерно за 3 недели, довольно быстро. Всем рекомендую