Отзывы наших клиентов

Всё отлично)

Первый раз (точно не последний) воспользовался сервисом master tao очень доволен:

Плюсы:
- Удобное расширение для браузера, с помощью которого выбранные товары на Taobao автоматически переносятся в корзину master tao.
- После оформления заказа и оплаты быстрый выкуп.
- Привязка телеграмм бота дублирующий текущий статус заказа.
- Быстрый и точный ответ на любые вопросы.
- Предоставление фотоотчета по выкупленным позициям.
- Товар дошел до меня через месяц, считаю это быстро.

Минусы (незначительные):
- Первое что смутило это конечно способы оплаты (немного сомнительные, но обоснованные) из всего решил выбрать крипту. В связи с чем были сомнения, придет ли мне посылка? Придет ли то что я заказал? Но решил сумма не большая проверим)) Тем более отзывы все положительные, если и были не очень то только из-за сроков.
- Второй и последний это отсутствие отслеживания груза с Китая до РФ. Но так как доставка заняла всего лишь месяц, это вообще не критично.
- Ещё был момент, что была вскрыта основная коробка, видимо на границе проверяли, но все закрыли ничего не пропало.

Итог, были сомнения но все развеялись, доставкой доволен как и пришедшем товаром и его качеством. Сервис однозначно рекомендую, сам ещё обязательно воспользуюсь.

Фигурка доехала за месяц в идеальном состоянии, была аж в 3 коробках от продавца, не считая внешней. Доставка по сравнению с прошлым годом подорожала раза в 1.5, впрочем, как и везде

Заказал большой поисковый магнит прислали магнит который не магнитит совсем просто получается кусок железа фотографии скинул сказали что эти поставщики за такое не отвечают и при сборке не проверяют, в общем предложили прислать этот магнит именно склад в Китай Но это дурдом, получается они ни за что не отвечают зачем тогда они нужны можно напрямую из Китая заказывать, буду отказываться от этих поставщиков искать новых, не могут решить элементарную проблему по замене товара!

Дмитрий, Master-Tao Антон, здравствуйте. Сожалеем, что поисковый магнит, который Вы получили, не оправдал ожиданий. При поступлении товара на наш склад в Китае сотрудники проверили позицию на целостность и внешние повреждения - товар пришел без сколов, трещин и дефектов корпуса, поэтому был упакован и отправлен Вам. Работоспособность и технические характеристики (в том числе силу притяжения магнитов) на складе не тестируются - мы проверяем только внешний вид и количество, что прописано в условиях работы. После Вашего обращения мы связались с продавцом. Продавец подтвердил, что отправил именно тот товар, который был заказан, и согласился вернуть деньги только при условии возврата магнита обратно в Китай. Мы передали Вам этот порядок: отправить товар на наш склад в Китае, после его получения мы передаем позицию продавцу, после этого продавец делает возврата средств. Компенсацию стоимости пересылки товара из России в Китай продавец не берет на себя и иных вариантов возврата (без отправки товара обратно) не предоставляет - мы как посредник не можем изменить эти правила и принять решение за продавца. Понимаем Ваше недовольство ситуацией, однако со своей стороны мы выполнили выкуп и доставку заказа, а также предложили единственный возможный вариант решения вопроса, который позволяет получить возврат от продавца.

отлично

спасибо за заказ

Благодарю вас за заказ!

Огромное спасибо за выкуп и помощь с заказом и отличную упаковку!

Благодарю вас за заказ! Все пришло целое, упаковка отличная!

Пришло всё что нужно. Спасибо

Всё супер. Все товары приехали в нужном количестве и качестве. Именно то что я заказывал. Операторы работают отлично.

Всё отлично!!! Теперь чаще заказываю товары с Китая через МастерТао.

Это был первый, но не последний заказ у данного посредника, всё прошло успешно.

Заказ выполнен, товары получены, претензий по заказу не имею.

Товары в заказе выходили частями в разное время, но посредник стойко выдержал мои прихоти и отправлял, придерживал и комбинировал товары, как бы я не запросила.

Товар пришел целый, всё в порядке.

Спасибо

отлично

отлично

Спасибо