Особенности закупки техники в Китае

Любая вещь из отечественного интернет-магазина точно есть на ТаоБао или Алиэкспресс. При этом цена будет значительно ниже. Так зачем переплачивать? Но это в том случае, если нужный товар все же удастся отыскать среди тысяч страниц интернет-каталога таких крупных китайских онлайн-площадок. Среди конкурентов ТаоБао представляет собой золотую середину: опт и розница, самый большой ассортимент, стоимость. Однако, чтобы работать с таким азиатским гипермаркетом, нужно знать некоторые тонкости. В первую очередь – что именно можно и безопасно заказывать из Китая. В топе практически каждого обзорщика блогов фигурирует техника и электроника. Действительно, эта категория одна из самых востребованных, крупных и безопасных для заказа с доставкой. Рассмотрим особенности закупки такого типа продукции с азиатского рынка.

Какую технику можно заказывать в Китае?

Бытовая техника, компьютерные комплектующие, мелкая электроника – это то, что в большом количестве представлено в каталоге ТаоБао. И хотя эта категория относится к безопасным для покупки в Китае, есть исключения. Первое правило – никогда не заказывайте в Китае брендовую продукцию, и это касается не только электронного оборудования. Существуют разные стереотипы насчет отметки «Made in China», но один из них актуален и сегодня: китайский рынок производит очень много подделок, зачастую некачественных, но по цене оригинала. Больше того, китайцы подделывают даже отечественного производителя. Поэтому телефоны Xiaomi, а также технику этого бренда рекомендуется заказывать напрямую в фирменных магазинах. Что можно заказать из Китая:

• Фотоаксессуары – стоит отметить, что именно аксессуары, а не непосредственно технику, разнообразные штативы, фотозонты, сумки и софтбоксы, студийные вспышки, рассеиватели, светофильтры, пульты и цветные гели. Стоимость таких товаров будет как минимум в два раза дешевле, и это с учетом доставки, чем в конкурирующих магазинах.
• Энергонакопители – аккумуляторы разной вместительности, повербанки. Есть риск наткнуться на фэйк или подделку, но если правильно выбрать поставщика, риск того стоит. На китайском рынке это категория дешевых, но качественных продуктов.
• Элементы сборки – полупроводники, готовые модули, микросхемы. На ТаоБао можно найти такой товар, которого нет ни в одном другом магазине. Разумеется, покупать нужно с умом, чтобы избежать подделок.
• Мелкая электроника – наушники, флешки, беспроводные колонки и светильники, кабели, чехлы, зарядные устройства. Этого на страницах китайского онлайн-гипермаркета очень много, и заказ будет безопасным. Даже если попался брак, стоимость товаров настолько низкая, что жалеть не придется.
• Б/у компьютеры и комплектующие – материнские платы, процессоры, память, блоки питания, кулера и многое другое. Все это можно приобрести практически за бесценок, хотя и с риском непродолжительного срока работы.
• Автомобильная техника – видеорегистраторы, бортовая электроника, навигационные и противоугонные системы, сигнализации, камеры заднего вида. Приобрести такие товары можно недорого.

И это далеко не весь перечень безопасной для заказа из Китая электроники. Главное – не выбирать сомнительных поставщиков, предлагающих брендовый товар по слишком низким ценам. Но куда важнее любого электронного оборудования то, что в каталоге ТаоБао можно купить неликвид. Любая продукция, особенно техника, рано или поздно снимается с продажи. Заводы и фабрики не могут с точностью до единиц предсказать, сколько элементов будет выпущено до снятия, поэтому всегда остается товары для ликвидации, и все они оказываются на китайском рынке. Поэтому в таком онлайн-магазине можно найти детали для ремонта смартфонов, пылесосов, радиотехники, выпуск которых прекратился.

Преимущества азиатского рынка

Пожалуй, самый весомый плюс для любого оптовика, работающего с Китаем, это расценки. Конечно, любой человек будет рад купить что-то как можно дешевле, но в отличие от розницы, при оптовых закупках сэкономленная сумма будет куда внушительнее. Сразу же разрушим стереотип, что дешевизна товаров с азиатского рынка обусловлена низким качеством – это не так. Самая главная причина низкой цены продуктов азиатского рынка заключается в дешевом производстве. Огромная конкуренция, острый вопрос трудоустройства, все это вытекает в снижение затрат на создание товаров.

Для России Китай также является лучшим производителем благодаря близкому расположению, хорошим торговым и политическим отношениям. Поставки можно наладить не только в Москву, а практически в любой город страны. Больше того, для работы с китайскими производителями не всегда необходимы посредники, настолько развился прямой торговый путь между Китаем и Россией. А как известно, чем меньше в уравнении покупки или продажи дополнительных переменных, тем ниже будут затраты на перевозки, комиссии.

Минусы и недостатки

Важно понимать, что все перечисленное ниже является не столько недостатком, сколько особенностями работы с азиатскими поставщиками и продавцами. Если подходить к вопросу ответственно и со знанием дела, проблем с заказом продукции из Китая не будет. Что важно знать:

1. Ориентация в первую очередь на внутренний рынок. Если компания не международная, а отечественная, к тому же небольшая, ее цель – китайский сегмент. ТаоБао, как и другие сайты в категории, не рассчитан на иностранцев, весь интерфейс в иероглифах, продавцы общаются только на родном языке. Но языковой барьер – это мелочь для современного софта и онлайн-переводчиков. Даже обычный встроенный Google-переводчик поможет сделать интерфейс на русском.
2. ТаоБао не является непосредственным поставщиком предоставляемых в каталоге продуктов, это скорее площадка для производителей, а также посредников. Это важно потому, что каждый отдельный магазин интернет-гипермаркета ТаоБао или 1688 – это отдельный человек или представительство. При заказе любого товара, в том числе электроники, с продавцом придется вести диалог. Тут важно соблюдать правила: короткие, простые фразы для онлайн-переводчика, без торгов. Важно не дать понять продавцу, что вы иностранец или плохо разбираетесь в вопросе, ведь в таком случае вероятность обмана повышается.
3. Действительно жесткие условия возврата, практически полное отсутствие регламента защиты прав покупателя. Другими словами, если делать заказ, то основательно, ведь вернуть бракованный или несоответствующий заказанному продукт не получится, как и деньги за него (есть исключения). Единственно верный вариант в такой ситуации – находить доверенного, надежного продавца или пользоваться услугами посредников в России, чтобы снизить риски.

ТаоБао – это не склад продукции, которую продают в каталоге. Это площадка, где каждый человек, а не только организация, открывает небольшой онлайн-магазин. При этом представитель необязательно занимается изготовлением продукции, в данном случае электроники, он выступает посредником или просто перепродает товар. В каталоге хотя и есть система рейтинга и оценивания, но обращаться к ней при выборе продавца далеко не самая надежная идея.

Розничные заказы

Задумываясь над покупкой техники прямо из Китая в формате розницы, то есть в единичном экземпляре и для себя, важно помнить, что такой формат может оказаться даже менее выгодным, чем покупка того же лота в отечественном магазине. Почему так происходит, если цена значительно ниже? Ответ очевиден: перевозка может обойтись действительно дорого. Другими словами, хотя тостер или светильник и стоили в несколько раз дешевле, затраты на логистику, налоги и другие «особенности» доставки из-за границы могут неприятно удивить. Особенно часто с этой проблемой сталкиваются новички, которые не только заказывают одну или две вещи, но также не знают особенностей выбора условий доставки.

Важное правило – заказать столько продукции, чтобы сэкономленная сумма как минимум покрывала затраты на привоз. К тому же, большинство китайских онлайн-площадок, в том числе ТаоБао, в большей степени заточены под крупные лоты. Но это только верхушка айсберга. Самостоятельно пользователю предстоит решить три первостепенные проблемы: регистрация, поиск по каталогу, общение с продавцом. Не стоит уповать на английский язык как международный, практически 99% продавцов с ТаоБао общаются только на китайском.

На азиатском рынке существует культура «приветственной цены»: это когда первый товар будет стоить 5 юаней, а последующие 10. Но об этой особенности нигде написано не будет, поэтому заказывать нужно осторожно. Чтобы общаться с продавцом, отправлять тикеты в службу поддержки или решать любые другие вопросы на ТаоБао, нужен мессенджер Ali Wang Wang.

Оптовые закупки

Еще десять лет назад оптовые, да и розничные, покупки на ТаоБао для иностранцев без посредников были невозможными, поскольку для регистрации на сайте нужен был китайский номер телефона. Пять лет назад доставка заказа также была проблемой, так как платформа не предоставляла переадресацию международных отправлений. Обе эти проблемы сегодня несущественны. Покупать технику и электронику в Китае оптом, а затем продавать в России, Украине и других странах СНГ – прибыльный бизнес.

Самостоятельный выбор хорошего товара для последующей перепродажи завязан на знании обозначений в графе описаний магазина ТаоБао: рейтинг, поставщик, оценка соответствия описания, качество обслуживания, оценка услуг доставки. Последняя графа актуальна для внутреннего рынка, так как фактор доставки также зависит от перевозки товаров из Китая в Россию. Хотя оптовые покупки более выгодный с точки зрения финальной стоимости, рисков также больше.

Сотрудничая с производителями без посредников, российские предприниматели не пользуются услугами ТаоБао. Для таких деловых отношений создается штаб логистики, заключаются официальные договора. Для мелкого опта действительно важно найти надежного посредника, чтобы не уйти в минус после первого же заказа некачественной или несоответствующей ожиданиям техники.

Работа с посредниками

Есть две проблемы, которые препятствуют приобретению техники, электроники и других товаров из Китая: языковой барьер, сложности логистики и доставки. ТаоБао, как и другие китайские онлайн-площадки, заточены под внутренний рынок. Доставка в пределах страны осуществляется в течение 2-3 дней, тогда как за рубежом иногда приходится ждать 2-3 месяца. Только китайский язык интерфейса и продавца, не использующие английский, также являются проблемой. Есть два варианта осуществления покупки в Китае: самостоятельная и через форвардера. В первом случае есть определенная экономия, но и риски существеннее. Плюсы заказа через посредника:

• общение с продавцом осуществляется посредником в Китае, можно узнать любые особенности без риска быть обманутым;
• помощь с выбором продуктов, поиском по каталогу, подбор хорошего, доверенного поставщика;
• получение посредником заказанного груза на складе в Китае, подсчет наименований, проверка качества, отсутствия брака;
• удобный способ оплаты по подготовленному, выставленному счету за доставку по Китаю, России;
• доставка заказа в любой город посредством услуг транспортной компании;
• выбор платежных инструментов – банковские карты, переводы, международные платежные системы, онлайн-кошельки;
• русскоязычная служба поддержки;
• посредник берет на себя ответственность за сохранность заказанного товара при доставке;
• минимальные риски.

Хотя услуги форвардера требуют определенной комиссии с каждого заказа (обычно не превышает 10%), это безопасный, надежный и удобный способ купить что угодно в китайском онлайн-магазине ТаоБао, Tmall, 1688 оптом или в розницу. Покупателю остается выбрать товары, оплатить покупку и доставку, получить заказ на дом, все остальные коммуникации берет на себя посредник.