СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ ИЛИ СОВЕТ..
Главная Форум Курилка Срочно нужна помощь или совет..

СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ ИЛИ СОВЕТ..

Гость-3537313
Гость-3537313
29 авг 2016 в 15:18
у меня возникла проблема с заказом, возможно кто-то сможет помочь в ее решении или знает какие-либо пути.
Мной была заказана деталь для машины,весит она 3,580кг. стоимостью 178юаней + 65юаней за их работу.
решила заказывать через посредника Shopotam, но не правильно прочитал условия. заказ оплатил, взнос за их работу сделал. товар пришел на склад в Китае. однако тут выяснилось, что помимо всех сделанных оплат , необходимо отдельно оплачивать доставку товара в РФ.
косяк..
доставка их транспортными компаниями обходится больше стоимости самой детели,если совершать отказ, то они так же озвучили сумму практически равную всей стоимости товара..
как быть и что делать не представляю. возможно кто-то знает какие-то пути? :e17:
заранее спасибо за ответ!
Ирина
Ирина
29 авг 2016 в 16:53
Извините, ничем помочь не можем Вам, остается оплачивать доставку, 3,5 кг - не такой большой вес, товар уже на складе и готов к отправке На будующее внимательно читайте условия и все о доставке
Анастасия
Анастасия
29 авг 2016 в 16:59
В том то и проблема, что вес не большой,относительно, а цена доставки 350юаней с лишним ставят.. что-то из грани фантастики.
в любом случае спасибо за ответ!
Ирина
Ирина
29 авг 2016 в 17:04
Смотрите, если оформите возврат и закажете допустим эту деталь у нас, согласитесь вместе с ценой товара, а также доставкой по России Вам дороже встанет Так что выбирать не приходится
Ирина
Ирина
29 авг 2016 в 17:18
Анастасия, скиньте мне ссылку и название вашего города, я Вам подсчитаю полную стоимость товара почтой России с нашего сайта
Анастасия
Анастасия
29 авг 2016 в 17:23
https://world.taobao.com/item/24532060123.htm?fr..
г. Санкт-Петербург.
спасибо!
Ирина
Ирина
29 авг 2016 в 17:30
(178 ю+20ю(доставка по китаю)+3 ю+5%)*10,2+3,580кг *280 р(переход границы)+570 р (почта) Итого: 3725 р
Анастасия
Анастасия
29 авг 2016 в 18:07
спасибо за информацию! попробую уточнить как возможно будет вернуть деньги, что бы перезаказать у Вас..
у Вас цены доставки адекватные!))
Ирина
Ирина
29 авг 2016 в 18:09
Удачи
Анастасия
Анастасия
2 сен 2016 в 21:23
Ирина,здравствуйте. Подскажите,если я укажу в шопотаме адрес вашего кит.склада вам привезут мою посылку,а вы уже переправите ее в санкт петербург. Это возможно?если да, то сколько это будет стоить?
Ирина
Ирина
2 сен 2016 в 23:50
Анастасия, адрес нашего склада в Китае 内蒙古自治区 呼伦贝尔市 满洲里市 满洲里市东湖区 5道街湖滨小区5号楼7号门市 (№ 52612 Alexandеr 收) телефон 18047051256邮编 021400 ! В скобках номер вашего заказа на нашем сайте и ваше имя !Вы оплачиваете только 3 юаня за позицию +https://master-tao.com/delivery.html
Вам необходимо будет создать заказ на нашем сайте, вставьте ссылку, цену уберите, оставьте только 3ю за позицию, укажите способ доставки (почта) Это чтобы мы знали, на кого ждать посылку Номер Вашего заказа и имя впишите в скобках, как указано выше, нажмите запросить счет, чтобы заказ попал в обработку
Ирина
Ирина
2 сен 2016 в 23:56
Как заказ придет к нам на склад, его взвесят и выставят счет на доставку, вес*280 р + предварительная оплата почты (3,580кг *280 р(переход границы)+570 р (почта) Больше ничего оплачивать не нужно при получении посылки
Зуев Сергей Александрович
Зуев Сергей Александрович
25 сен 2017 в 16:21
Здравствуйте! Сделал вчера заказ,в количестве 1 шт. Вот ссылка https://world.tmall.com/item/525454246947.htm?id.. Сегодня зашел смотрю а сумма вместо 1688 юаней стала в два раза больше, умножилась на два. Исправил вручную. Хочу знать верно ли я понял стоимость на taobao 1688? И почему она умножилась на два?
Зуев Сергей Александрович
Зуев Сергей Александрович
25 сен 2017 в 16:24
И если не затруднит примерный расчет расходов по китаю, через границу, а далее Энергия ж/д. город Краснодар
Александр
Александр
26 сен 2017 в 7:24

Зуев Сергей Александрович, писал(а):

И если не затруднит примерный расчет расходов по китаю, через границу, а далее Энергия ж/д. город Краснодар
по акции товар стоит 1688 юаней ,система сайта не может автоматом считывать цену по скидке ,поэтому нужно исправлять Вам в ручную стоимость товара на таобао 1688 юаней +3 юаня за позицию +5% умножить на курс 9.3 + потом как получим товар на складе в Китае будет счёт за доставку через границу вес примерный 12кг 12*280 р ,а услуги тк энергия будите оплачивать при получении груза в филиале Энергии ,сумма будет указана в накладной примерно 2000 р может чуть меньше , вот все расчёты.
Сообщение
Гость-12863210
Форум закрыт, больше нельзя здесь писать сообщения. Открыт только для режима чтения.
LiveЛента Настройки

Что отображать в разделе:

Ирина
Ирина Чат
Аноним, Добрый вечер, по ссылке другой костюм, хорошо завтра спрошу продавца
Ирина
Ирина Чат
Мария, 20 капсул 16 юаней, указано по ссылке, но медпрепараты и БАДы запрещены к перевозке
Мария
Мария Чат
Гость
Гость Чат
Ирина, здравствуйте ещё раз, я по поводу бежевого костюма (писала вам в vk), к сожалению те костюмы, которые вы мне прислали по ссылкам в vk, они совершенно другого качества, там тонкий материал, а тот который мне нужен он толстый твидовый костюм, вот ещё раз отправляю ссылку на него, узнайте пожалуйста, есть ли он в наличии, я готова любые деньги за него заплатить, если надо весь размерный ряд могу выкупить https://m.tb.cn/h.48kIqgv
Мария
Мария Чат
Ирина, можно ссылку на длинные пеньюары больших размеров?
Мария
Мария Чат
Ирина, https://detail.tmall.hk/hk/item.htm?tbpm=1&spm=a.. 100 капсул -59ю?
Ирина
Ирина Чат
Dara, пожалуйста\ud83d\ude0a
Dara
Dara Чат
Спасибо! Нашла много интересного!
Ирина
Ирина Чат
Уважаемые клиенты! Впереди Китайские новогодние праздники, после которых многие продавцы, да и в целом весь Китай, будет долго приходить в себя вплоть до марта. Многих товаров не будет в наличии у продавцов. Наши клиенты просили нас продлить акцию "3 процента" еще на месяц, так как не успевали закупиться необходимым объемом товара, чтобы его хватило на то время, пока Китай празднует. Мы, команда MasterTao, решили не просто продлить акцию до 29 января, но и сделать комиссию сайта 2% вместо 3%!
Ирина
Ирина Чат
График работы на Китайский новый Год!
Приём и выкуп новых заказов до 29 января. Кнопка «запросить счёт» будет недоступна с 29 января по 18 февраля. После 29 января мы будем осуществлять сбор и сопровождение ранее выкупленных заказов. Выходные дни с 5 февраля по 18 февраля. Все заказы которые мы не успели отправить, будут хранится на нашем складе в Китае бесплатно и будут отправлены после 26 февраля, когда все карго компании заработают.



Таможенные пункты так и не начали работать в прежнем режиме и китайская сторона по-прежнему пропускает очень мало автомобилей и жд вагонов в сутки. Всё это приводит к нестабильной ситуации на таможенных пунктах и сроки доставки грузов сейчас увеличены. Поэтому все заказы отправленные в Россию будут прибывать в Москву с задержками по срокам. На сколько именно никто сказать сейчас не может. Сейчас самое главное, что грузы с задержками, но прибывают в Москву. На данный момент самый стабильный способ доставки, это авиа доставка. Мы никаким образом не можем повлиять на сложившуюся ситуацию. Как только мы получаем информацию от карго компании о местонахождении заказа, индивидуально пишем каждому клиенту в заказе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Ирина
Ирина Чат
Dara, по фото не находит, посмотрите тут ткани https://s.1688.com/selloffer/offer_search.htm?ke..
Ирина
Ирина Чат
Евгений, пожалуйста
Евгений
Евгений Чат
Ирина, понял спасибо
Ирина
Ирина Чат
Евгений, Добрый день, наверно нельзя, добавляйте по ссылкам
Евгений
Евгений Чат
Ирина, Добрый день можно вопрос а заказ с одного акаунта можно перенести в другой акаунт ?
Ирина
Ирина Чат
Dara, Добрый день, не нашла пока, если найду скину
Dara
Dara Чат
Здравствуйте ! Помогите найти на 1688 ткань
Ирина
Ирина Чат
Ирина, пожалуйста
Ирина
Ирина Чат
Спасибо
Ирина
Ирина Чат
Ирина, Добрый день https://img.alicdn.com/imgextra/i1/2912765692/TB.. Окружность груди, длина одежды, длина рукава, ширина плеч
Ирина
Ирина Чат
Добрый день, подскажите пожалуйста параметры на размер 5-6 т https://item.taobao.com/item.htm?id=571480768751
Любовь
Любовь Чат
Ирина, добрый день! Дайте пожалуйста ссылку на женские палантины)))
Ирина
Ирина Чат
Василий, Добрый день, принимают
Василий
Василий Чат
Добрый день!
Сейчас желдор принимает грузы?
Ирина
Ирина Чат
Всем Доброе утро!
Яночка
Яночка Комментарий
У меня было такое и это решается на месте ,вы же видели что там ошибка или были сомнения .
Нужно было и решать с ними ,а вы пишете посреднику а не тем кто вам доставлял .
Александр
Александр Комментарий
В транспортной компании могут сделать ошибку при заполнении накладной.Но ведь эти ошибки можно исправить и решить ситуацию в свою сторону.А Вы оплачиваете их услуги и потом говорите о складе ума, человека которого совершенно не знаете .
Александр
Александр Комментарий
Добрый день.Транспортные компании осуществляют забор груза со склада в Москве и накладные оформляются удалённо.Если Вы не согласны были с объёмом перевозимого груза, почему Вы при получении груза у себя в филиале не сделали замер груза? Если объём был указан неправильно и если размеры не соответствуют, пригласить ответсвенного и решить этот вопрос с транспортной компанией на месте .Почему Вы не согласны с суммой и габаритами ,но оплачиваете и при этом понимаете ,что здесь ошибка по габаритам.
Виталий
Виталий Отзыв
Груз упакован отлично. Стекла приехали в в фанерном ящике. Но доставка от Москвы до Тюмени через Главдоставку встала золотой, очень золотой. Ящик по объему всего 0.15куб.м. Почему при отправке ставят 1.4 куб.м.? Кто такой умник у вас сдает груз? Я отдал 6000руб. Как так?
Ирина
Ирина Чат
Любовь, Добрый вечер, 238 ю воловья кожа, 138 ю искусственные, так же можно выбрать тонкие и с бархатной подкладкой внутри
Любовь
Любовь Чат
Ирина, здравствуйте. подскажите пожалуйста это натуральные? https://item.taobao.com/item.htm?id=632372147359
Ирина
Ирина Чат
Уважаемые клиенты! Впереди Китайские новогодние праздники, после которых многие продавцы, да и в целом весь Китай, будет долго приходить в себя вплоть до марта. Многих товаров не будет в наличии у продавцов. Наши клиенты просили нас продлить акцию "3 процента" еще на месяц, так как не успевали закупиться необходимым объемом товара, чтобы его хватило на то время, пока Китай празднует. Мы, команда MasterTao, решили не просто продлить акцию до 29 января, но и сделать комиссию сайта 2% вместо 3%!
Ирина
Ирина Чат
График работы на Китайский новый Год!
Приём и выкуп новых заказов до 29 января. Кнопка «запросить счёт» будет недоступна с 29 января по 18 февраля. После 29 января мы будем осуществлять сбор и сопровождение ранее выкупленных заказов. Выходные дни с 5 февраля по 18 февраля. Все заказы которые мы не успели отправить, будут хранится на нашем складе в Китае бесплатно и будут отправлены после 26 февраля, когда все карго компании заработают.
Ирина
Ирина Чат
Таможенные пункты так и не начали работать в прежнем режиме и китайская сторона по-прежнему пропускает очень мало автомобилей и жд вагонов в сутки. Всё это приводит к нестабильной ситуации на таможенных пунктах и сроки доставки грузов сейчас увеличены. Поэтому все заказы отправленные в Россию будут прибывать в Москву с задержками по срокам. На сколько именно никто сказать сейчас не может. Сейчас самое главное, что грузы с задержками, но прибывают в Москву. На данный момент самый стабильный способ доставки, это авиа доставка. Мы никаким образом не можем повлиять на сложившуюся ситуацию. Как только мы получаем информацию от карго компании о местонахождении заказа, индивидуально пишем каждому клиенту в заказе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Ирина
Ирина Чат
Евгений, в два раза меньше будет, пожалуйста
Евгений
Евгений Чат
Ирина, Спасибо
Ирина
Ирина Чат
Евгений, ответил, коэффициент усадки 2: 1
Евгений
Евгений Чат
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14... "透明25mm(1米)" 25 мм это до нагрева размер ? после нагрева на сколько уменьшается ? можете спросить у продавца ?
Ирина
Ирина Чат
Евгений, попробуйте, продавец не отвечает
Евгений
Евгений Чат
Если я в заказ добавлю а уже там решим так можно ?
Ирина
Ирина Чат
Евгений, не отвечает
Евгений
Евгений Чат
https://detail.1688.com/offer/581060418837.html?.. а здесь верная цена какая ?
Ирина
Ирина Чат
Евгений, пожалуйста
Ирина
Ирина Чат
Евгений, продавец говорит, у него на весь товар цены 1 юань, надо уточнять
Евгений
Евгений Чат
странная цена на сайте другая. спасибо за ответ
Ирина
Ирина Чат
Евгений, цена 1 штуки 36 ю
Ирина
Ирина Чат
Евгений, Добрый день, продавец такое фото прислал, цену пока не сказал, сколько штук хотите заказать?
  • Александр Управляющий
  • Александр Менеджер
  • Ирина Чат и форум
  • Дмитрий Технический специалист