Негатив про доставку.

Негатив про доставку.

AVATAR
AVATAR
19 мар 2015 в 0:54
Сотрудничаю с "Китай Город" относительно недавно, с десяток посылок уже получил. Серьёзных претензий к ребятам пока нету, они свою работу выполняют исправно, а мелкие накладки есть у всех. Вопрос собственно в следующем : ОЧЕНЬ не доволен работой человека который отправляет посылки по России, зовут его Гарипов Дмитрий Амирович ! Я давно закупаюсь на таобао, и всегда заказывал дополнительную упаковку с опломбированием груза для надёжности и сохранности вещей. И все с кем я работал до этого, мою просьбу выполняли, потому что это сделать совсем не сложно, нужно сказать всего одну фразу при сдачи груза в ТК (упаковать в мешок и под пломбу) - И ВСЕ. Из всех полученных грузов так было упаковано от силы посылок 5, все остальные приезжали в таком виде как их упаковали на складе перед отправкой.. Раньше я особо не волновался, т.к. отправлял грузы Автотрейдингом, он везёт хоть и долго, но зато ничего не терялось и не пропадало из посылок слава богу. Теперь Автотрейдинг сдает свои позиции и практически не работает в моём городе, мне пришлось отправить очередной груз Деловыми линиями, а в них как известно частенько воруют, поэтому я очень попросил упаковать как обычно в свою упаковку и дополнительно при сдачи груза в ТК в их упаковку и под пломбу. Mr.Ryumkin сказал что все сделаем, сегодня получил накладную и оказывается что никакой дополнительной упаковки с пломбой нет, спрашиваю у Максима, почему отправили без пломбы и мешка, говорит что не знает, что Дмитрию все передали как нужно упаковать и предоставил доказательства.
Получается что Гарипов Дмитрий "забил" не только на клиента, но и на людей с которыми работает в одном коллективе. Да я просто в шоке от вашего сотрудника ребята :e47:
А про воровство в ДЛ знаю не по наслышке, буквально недавно получили груз и Москвы, так вот с боку коробки бала пробита дыра размером с кулак, хорошо что товар был объёмный и по длине всей коробки, только по этому ничего не вытащили. А у моей знакомой вытащили продуктов из ЖЕСТКОЙ УПАКОВКИ на 20 т.р., уже несколько месяцев не может получит компенсацию, а это суды, нервы и время. А кому этого хочется ? Груз из Москвы до меня едет 1 день, и за этот 1 день пытались вытащить товар, а из Забайкальска груз едет минимум 2 недели и с несколькими пересадками, и что за эти 2 недели может случиться с грузом можно только догадываться.. А Дмитрию на это извиняюсь насрать, он груз сдал, свою работу выполнил и что с ним будет дальше его не волнует. Дима, ты наверное забыл, что это именно мы, клиенты, платим тебе твою зарплату, так будь добр выполнять свою работу честно и ответственно.
Вообще уже надо было давно взять за правило отправлять все грузы ТК в дополнительной упаковке под пломбу, 100 р. за мешок и пломбу никого не разорят, но так товар будет лучше защищён от вороватых перевозчиков.
Репутация зарабатывается годами, а теряется в один миг..
Вот фото переписки чтоб не думалось, что я тут от нечего делать наговариваю на Гарипова Дмитрия.
savepic.su/5466528.jpg
savepic.su/5465530.jpg
savepic.su/5448122.jpg
Евгений
Евгений
19 мар 2015 в 11:02
Да уж. "Деловые" воруют по крупному. У меня тоже был случай воровства на 15 т.р. Спустя 6 месяцев и кучу всяких бумаг и писем деньги вернули.... Но осадок остался.
Александр
Александр
19 мар 2015 в 11:07

Евгений, писал(а):

Да уж. "Деловые" воруют по крупному. У меня тоже был случай воровства на 15 т.р. Спустя 6 месяцев и кучу всяких бумаг и писем деньги вернули.... Но осадок остался.

поверьте сам знаю про это и даже пломба на мешке их не останавливает от кражи,как говорится проверено на своей шкуре
AVATAR
AVATAR
19 мар 2015 в 11:24
Как я сказал выше это не единичный случай, половину моих посылок приезжало без пломб и мешков. Хотя в каждом заказе я пишу как и каким способом отправить мой груз. Я не знаю кто в этом виноват, кладовщик, упаковщик или отправитель, но факт на лицо. Я как клиент хочу быть уверен что мой груз придёт в полной сохранности, готов даже доплатить за качественную упаковку из плотного картона, что бы ни одна сволочь не засунула туда свои лапы. В Китае за воровство предусмотрена смертная казнь по закону, а у нас даже искать никого не будут, тем более в ТК. Залог сохранности груза - это качественная упаковка, с этим я думаю никто не будет спорить.. Повторюсь, хорошо бы сделать уже по умолчанию дополнительный мешок с пломбой в ТК при отправке груза. Я не думаю что кто то будет против заплатить лишние 100 р., если у него товара в посылке на несколько тысяч. Кто то наверное подумает что у меня паранойя на этой почве, думайте что хотите это ваше право. В посылках едут не только мои покупки, но и покупки других людей, которые заплатили деньги и ждут свои заказы. И я как никто переживаю за сохранность этого груза, потому что не хочу потом подбирать слова и объяснять заказчику что его вещи какой то мудак вытащил из посылки во время доставки. Все свои посылки кстати снимаю на видео при распаковке, что бы клиент не сказал что это я зажал его заказ, а кражу сваливаю на честных ребят из ТК.
Сообщение
Гость-11612461
Форум закрыт, больше нельзя здесь писать сообщения. Открыт только для режима чтения.
LiveЛента Настройки

Что отображать в разделе:

Ирина
Ирина Чат
Евгений, пожалуйста, спасибо за сотрудничество и приятный отзыв!\ud83d\ude0a
Евгений
Евгений Чат
Добрый день, хочу выразить благодарность команде Китай город за доставленную посылку в Казахстан на ТК Энергия. С момента отгрузки от Вас до Алматы прошло 17 дней.Понимаю как в такое не простое время, Вы прилагаете огромные усилия что бы все было хорошо.Огромное спасибо Вам)))
Александр
Александр Чат
Подробно про Казахстан здесь https://master-tao.com/news-443.html
Александр
Александр Чат
Яна, Мы сейчас разработали две схемы, схема через Казахстан показала себя с хорошей стороны и там всё намного проще. Мы заказ здесь уже пакуем на складе и он уже едет упакованный до Алматы, уже две партии заказов сданы в тк Энергия в городе Алматы.Первая партия уже едет из Казахстана в Екатеринбург,вторая сдана сегодня в тк Энергия и всем скинул номера накладных. Схема через Забайкальск грузовой терминал сейчас в работе и партия заказов уже отдана на вывоз,но сейчас трудно называть сроки, так как обстановка на таможенном посте Забайкальска постоянно меняется .
Яна
Яна Чат
Ирина здравствуйте !!!! как там у вас по доставке ? Можно ли товар получить почтой до Читы ?
Ирина
Ирина Чат
Всем Доброе утро!
Ирина
Ирина Чат
Мария, https://img.alicdn.com/imgextra/i3/1762431907/O1.. грудь, подол, длина платья
Ирина
Ирина Чат
Eduard, регистрироваться нужно на главном сайте таобао, как это сделать посмотрите в интернете https://www.google.com/search?rlz=1C1GGRV_enRU81..
Eduard
Eduard Чат
Здравсвуйте, я не могу сделать заказ новый, мне обязательно теперь регестрироваться и входить в аккаунт на 1688? Я просто хочу повторить старый заказ
Мария
Мария Чат
Ирина, https://item.taobao.com/item.htm?id=611438064279 есть размерная сетка
Ирина
Ирина Чат
Кристина, пожалуйста
Кристина
Кристина Чат
Ирина, Спасибо
Ирина
Ирина Чат
Кристина, https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14... или здесь посмотрите, рекомендации по весу, свой вес умножайте на 2 и есть обхват талии
Ирина
Ирина Чат
Кристина, посмотрите эту ссылку https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.0.0.. тут есть грудь, рекомендации по весу, свой вес умножайте на 2
Ирина
Ирина Чат
Кристина, продавец отвечает извините, нет таблицы размеров, берите какой обычно носите
Ирина
Ирина Чат
Всем Доброе утро!
Кристина
Кристина Чат
Ирина, помогите пожалуйста выбрать размер https://item.taobao.com/item.htm?id=614337770486
Ирина
Ирина Чат
Рабочий день закончен, всем приятного вечера, пока!
Ирина
Ирина Чат
Очень жду когда откроют границу!!!!!!\ud83d\ude29
Ирина
Ирина Чат
Ирина, не расстраивайтесь\ud83d\ude0a, брендовую обувь не перевозим пока https://master-tao.com/delivery.html
Ирина
Ирина Чат
\ud83d\ude2d\ud83d\ude2d\ud83d\ude2d
Ирина
Ирина Чат
Ирина, к сожалению, мы не выкупаем с Wechat
Ирина
Ирина Чат
Ирина, Добрый день, продавец торгует через вичат 15303619668
Ирина
Ирина Чат
И если можно, фото целое\ud83d\ude22
Ирина
Ирина Чат
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в этом магазине можно заказывать и сколько доставка по Китаю? https://detail.1688.com/offer/605928740527.html?..
Ирина
Ирина Чат
Мария, ответил, нет размерной сетки, можете указать конкретный рост и вес порекомендует соответствующий размер
Ирина
Ирина Чат
Мария, не отвечает продавец
Мария
Мария Чат
Ирина, https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.999.. размерную сетку запросите пожалуйста \ud83d\ude4f
Александр
Александр Чат
Сергей, Хранение на время пока граница закрыта у нас на складе в Китае осуществляется бесплатно .
Ирина
Ирина Чат
Сергей, мы отправляем через грузовой терминал, граница закрыта для частного транспорта, пешеходов и рейсовых автобусов
Сергей
Сергей Чат
Подскажите пожалуйста. Если границу закроют, товары на вашем складе будут хранится бесплатно?
Ирина
Ирина Чат
Сергей, клиенты, кто отправлял через Казахстан первая партия, вчера получили номера накладных, отправляли 9 марта. Схема через Забайкальский грузовой терминал сейчас в работе и первую партию заказов отдали на вывоз. Как только транспортная компания отгрузит на таможню, видно будет по срокам.
Сергей
Сергей Чат
примерно в среднем? вы же уже отправляли груз?
Ирина
Ирина Чат
Сергей, пока нет точной информации, сроки могут варьироваться, так как всё зависит от многих факторов, в том числе и от пропускной способности таможенного поста
Сергей
Сергей Чат
Добрый день. Подскажите, сколько по времени будет переправляться посылка со склада в Китае на склад в Россию?
Ирина
Ирина Чат
Всем Доброе утро!
Ирина
Ирина Чат
Алексей, рабочий день закончен, рабочий день сайта указан внизу страницы, создайте заказ и напишите номер трека там в сообщении
Алексей
Алексей Чат
Александр, он пишет: Sent out by SF, tracking number: 362 408 541 599 и номер моего заказа вроде указал
Ирина
Ирина Чат
Уважаемые клиенты, на складе в Китае отключили электричество, мы продолжим обработку заказов по устранении неполадок или завтра, приносим свои извинения за причиненные неудобства
Ирина
Ирина Чат
Аноним Аноним, пожалуйста\ud83d\ude09
Гость
Гость Чат
Ирина, большое спасибо!
Ирина
Ирина Чат
Мария, леггинсы посмотрите https://s.taobao.com/search?ie=utf8&initiative_i..
Ирина
Ирина Чат
Ирина
Ирина Чат
Ирина
Ирина Чат
Аноним Аноним, Добрый день, тут посмотрите https://s.taobao.com/search?q=%E4%B8%87%E8%83%BD..
Гость
Гость Чат
Добрый день, Ирина, помогите ссылкой чехлы для дивана, которые натягиваются
Туся
Туся Чат
У вас сейчас тишина и я вас понимаю вы просто Выживаете как и многие в такие дни
Александр
Александр Чат
Туся, Я Вам ниже написал свою точку зрения,у нас люди взрослые и самостоятельные и могут принимать решания сами. Ваши слова тоже прочитают и сделают определённые выводы для себя .
  • Александр Управляющий
  • Ирина Чат и форум
  • Александр Счета за доставку