Негатив про доставку.

Негатив про доставку.

AVATAR
AVATAR
19 мар 2015 в 0:54
Сотрудничаю с "Китай Город" относительно недавно, с десяток посылок уже получил. Серьёзных претензий к ребятам пока нету, они свою работу выполняют исправно, а мелкие накладки есть у всех. Вопрос собственно в следующем : ОЧЕНЬ не доволен работой человека который отправляет посылки по России, зовут его Гарипов Дмитрий Амирович ! Я давно закупаюсь на таобао, и всегда заказывал дополнительную упаковку с опломбированием груза для надёжности и сохранности вещей. И все с кем я работал до этого, мою просьбу выполняли, потому что это сделать совсем не сложно, нужно сказать всего одну фразу при сдачи груза в ТК (упаковать в мешок и под пломбу) - И ВСЕ. Из всех полученных грузов так было упаковано от силы посылок 5, все остальные приезжали в таком виде как их упаковали на складе перед отправкой.. Раньше я особо не волновался, т.к. отправлял грузы Автотрейдингом, он везёт хоть и долго, но зато ничего не терялось и не пропадало из посылок слава богу. Теперь Автотрейдинг сдает свои позиции и практически не работает в моём городе, мне пришлось отправить очередной груз Деловыми линиями, а в них как известно частенько воруют, поэтому я очень попросил упаковать как обычно в свою упаковку и дополнительно при сдачи груза в ТК в их упаковку и под пломбу. Mr.Ryumkin сказал что все сделаем, сегодня получил накладную и оказывается что никакой дополнительной упаковки с пломбой нет, спрашиваю у Максима, почему отправили без пломбы и мешка, говорит что не знает, что Дмитрию все передали как нужно упаковать и предоставил доказательства.
Получается что Гарипов Дмитрий "забил" не только на клиента, но и на людей с которыми работает в одном коллективе. Да я просто в шоке от вашего сотрудника ребята :e47:
А про воровство в ДЛ знаю не по наслышке, буквально недавно получили груз и Москвы, так вот с боку коробки бала пробита дыра размером с кулак, хорошо что товар был объёмный и по длине всей коробки, только по этому ничего не вытащили. А у моей знакомой вытащили продуктов из ЖЕСТКОЙ УПАКОВКИ на 20 т.р., уже несколько месяцев не может получит компенсацию, а это суды, нервы и время. А кому этого хочется ? Груз из Москвы до меня едет 1 день, и за этот 1 день пытались вытащить товар, а из Забайкальска груз едет минимум 2 недели и с несколькими пересадками, и что за эти 2 недели может случиться с грузом можно только догадываться.. А Дмитрию на это извиняюсь насрать, он груз сдал, свою работу выполнил и что с ним будет дальше его не волнует. Дима, ты наверное забыл, что это именно мы, клиенты, платим тебе твою зарплату, так будь добр выполнять свою работу честно и ответственно.
Вообще уже надо было давно взять за правило отправлять все грузы ТК в дополнительной упаковке под пломбу, 100 р. за мешок и пломбу никого не разорят, но так товар будет лучше защищён от вороватых перевозчиков.
Репутация зарабатывается годами, а теряется в один миг..
Вот фото переписки чтоб не думалось, что я тут от нечего делать наговариваю на Гарипова Дмитрия.
savepic.su/5466528.jpg
savepic.su/5465530.jpg
savepic.su/5448122.jpg
Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
19 мар 2015 в 7:42
Евгений, меры приняты уже. Тут собственно не столько сам Дмитрий виноват, сколько склад в Забайкальске. Кладовщик не продублировал информацию при передаче списка Дмитрию, то есть не отметил дополнительные условия отправки. Приносим извинения.
Евгений
Евгений
19 мар 2015 в 11:02
Да уж. "Деловые" воруют по крупному. У меня тоже был случай воровства на 15 т.р. Спустя 6 месяцев и кучу всяких бумаг и писем деньги вернули.... Но осадок остался.
Александр
Александр
19 мар 2015 в 11:07

Евгений, писал(а):

Да уж. "Деловые" воруют по крупному. У меня тоже был случай воровства на 15 т.р. Спустя 6 месяцев и кучу всяких бумаг и писем деньги вернули.... Но осадок остался.

поверьте сам знаю про это и даже пломба на мешке их не останавливает от кражи,как говорится проверено на своей шкуре
AVATAR
AVATAR
19 мар 2015 в 11:24
Как я сказал выше это не единичный случай, половину моих посылок приезжало без пломб и мешков. Хотя в каждом заказе я пишу как и каким способом отправить мой груз. Я не знаю кто в этом виноват, кладовщик, упаковщик или отправитель, но факт на лицо. Я как клиент хочу быть уверен что мой груз придёт в полной сохранности, готов даже доплатить за качественную упаковку из плотного картона, что бы ни одна сволочь не засунула туда свои лапы. В Китае за воровство предусмотрена смертная казнь по закону, а у нас даже искать никого не будут, тем более в ТК. Залог сохранности груза - это качественная упаковка, с этим я думаю никто не будет спорить.. Повторюсь, хорошо бы сделать уже по умолчанию дополнительный мешок с пломбой в ТК при отправке груза. Я не думаю что кто то будет против заплатить лишние 100 р., если у него товара в посылке на несколько тысяч. Кто то наверное подумает что у меня паранойя на этой почве, думайте что хотите это ваше право. В посылках едут не только мои покупки, но и покупки других людей, которые заплатили деньги и ждут свои заказы. И я как никто переживаю за сохранность этого груза, потому что не хочу потом подбирать слова и объяснять заказчику что его вещи какой то мудак вытащил из посылки во время доставки. Все свои посылки кстати снимаю на видео при распаковке, что бы клиент не сказал что это я зажал его заказ, а кражу сваливаю на честных ребят из ТК.
Сообщение
Гость-7351535

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения без предварительной модерации.

Сообщение будет отправлено сразу как будет завершена загрузка файла..
      LiveЛента Настройки

      Что отображать в разделе:

      Ирина
      Ирина Чат
      Илья, нельзя заказать, не сможем провезти Вам лазерный гравер, запрещено к перевозке
      Ирина
      Ирина Чат
      Всем Доброе утро!
      Бабай
      Бабай Отзыв
      Спасибо ребята, работаю не в первый раз с вами, да и не в последний, одно удовольствие)) Всегда всё в сроки, всё грамотно, чётко и без проблем. Благодаря вам мой бизнес цветет и пахнет! СПАСИБО!))
      Татьяна
      Татьяна Отзыв
      Спасибо за заказ! Все отлично!
      Марина
      Марина Комментарий
      Ольга, какой ТК отправляли, сколько доставка обошлась?
      Илья
      Илья Чат
      Здравствуйте, реально ли заказать такой гравер sea.taobao.com/item/en/520060841174.htm?.. или такой sea.taobao.com/item/en/520675972494.htm?.. ?
      Алиса
      Алиса Чат
      Ирина, Можно ссылку на комплект типа такого как на фото. больших размеров
      Nata_Roma
      Nata_Roma Отзыв
      Отличная работа команды китай-город. Спасибо.
      Sergey
      Sergey Отзыв
      заказ получил, все ОК, спасибо!
      Ирина
      Ирина Чат
      Рабочий день закончен, всем приятного вечера, пока!
      Ирина
      Ирина Чат
      Дорогие друзья!Напоминаем вам, что впереди новогодние праздники, многие транспортные компании будут делать последние отправления из Забайкальска по разным городам, примерно в середине декабря и даже раньше, всё зависит от города назначения,чем дальше город получения от Забайкальска, тем раньше уходит машина в тк по данному направлению, просим вас принять данную информацию к сведению, создавая заказ после 20 ноября мы не можем гарантировать,что Вы получите свой заказ до нового года, так как все службы доставки, как России, так и Китая будут работать в авральном режиме и будут наблюдаться задержки с доставкой товаров по Китаю и через таможню !
      Ирина
      Ирина Чат
      Дорогие друзья! В связи с большим количеством заказов собранных после акции 11.11 и отправленных в город Забайкальск, возникли задержки с упаковкой заказов и с передачей заказов на почту и в т.к соответственно всё это сказалось на скорости передачи чеков от перевозчиков нам, поэтому наберитесь терпения и ожидайте чеки и накладные, мы их будем скидывать по мере поступления от перевозчиков !Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
      Ирина
      Ирина Чат
      Аноним, Вам отвечал уже сегодня Александр в заказе, сегодня и завтра заказ будут паковать и готовить к сдаче, пожалуйста наберитесь терпения и ожидайте накладную подробности здесь https://master-tao.com/news-351.html
      Гость
      Гость Чат
      Подскажите как проверить де заказ и через сколько он будет у нас ? #136882 номер заказа
      Ирина
      Ирина Чат
      Дорогие друзья!Напоминаем вам, что впереди новогодние праздники, многие транспортные компании будут делать последние отправления из Забайкальска по разным городам, примерно в середине декабря и даже раньше, всё зависит от города назначения,чем дальше город получения от Забайкальска, тем раньше уходит машина в тк по данному направлению, просим вас принять данную информацию к сведению, создавая заказ после 20 ноября мы не можем гарантировать,что Вы получите свой заказ до нового года, так как все службы доставки, как России, так и Китая будут работать в авральном режиме и будут наблюдаться задержки с доставкой товаров по Китаю и через таможню !
      Ирина
      Ирина Чат
      Дорогие друзья! В связи с большим количеством заказов собранных после акции 11.11 и отправленных в город Забайкальск, возникли задержки с упаковкой заказов и с передачей заказов на почту и в т.к соответственно всё это сказалось на скорости передачи чеков от перевозчиков нам, поэтому наберитесь терпения и ожидайте чеки и накладные, мы их будем скидывать по мере поступления от перевозчиков !Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
      Ирина
      Ирина Чат
      Алиса, нет пока информации
      натали
      натали Чат
      Здравствуйте,помогите найти комбинезоны горнолыжные на взрослого
      Алиса
      Алиса Чат
      Ирина какого числа будет последняя отправка с Забайкальска в этом году?
      Ирина
      Ирина Чат
      Ann, пожалуйста\ud83d\ude0d
      Ann
      Ann Чат
      Ирина, супер! Спасибо Вам!!!
      Ирина
      Ирина Чат
      Александра1580, все скинула, смотрите в общей ссылке
      Александра1580
      Александра1580 Чат
      А как задать запрос чтобы диодные летны были ультрафиолетовые?
      Ирина
      Ирина Чат
      Ann, тут вроде https://img.alicdn.com/imgextra/i4/0/TB2fP8fb22H.. https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.0.0.7f415cd2se2rNA&id=556416957812&ns=1#detail
      Ann
      Ann Чат
      Ирина, помогите найти с лого?
      Ирина
      Ирина Чат
      Ковалёва Аревик, у нас нет черного списка, все вопросы, связанные с работоспособностью сайта просьба писать разработчику, на почтовый адрес support@zabmix.ru, сохраните себе название почтового ящика, на будующее. В заказе Александр прикрепил Вам 2 чека, Вы получили только первую посылку, вторая посылка в пути еще, следите пожалуйста за отправлениями или ожидайте уведомления в почтовом ящике \ud83d\ude0f
      Ирина
      Ирина Чат
      Ann, не оригинальная надпись, без лого, ответил
      Александр
      Александр Чат
      Ковалёва Аревик, ответил
      Ann
      Ann Чат
      Ирина, добрый день! Можно уточнить по поводу надписи на пятке? Оригинальная будет? https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.999..
      Ковалёва Аревик
      Ковалёва Аревик Чат
      Александр, Ответьте пожалуйста в заказе 136583! Я не могу вам написать
      Ковалёва Аревик
      Ковалёва Аревик Чат
      Ирина, Свяжитесь со мной в заказе 136583! Меня что внесли в чёрный список?? Почему из заказа на 15000 пришла только одна позиция?!
      Ирина
      Ирина Чат
      Юлия Росток, пожалуйста
      Юлия Росток
      Юлия Росток Чат
      Спасибо
      Ирина
      Ирина Чат
      Юлия Росток, добрый день, 7 ю доставка
      Ирина
      Ирина Чат
      Алиса, я Вам не про оплату пишу, а что заказ из 29 позиций никак до Нового года не отправят
      Юлия Росток
      Юлия Росток Чат
      Добрый день, Ирина! Подскажите, стоимость доставки? https://detail.1688.com/offer/520273817466.html?..
      Алиса
      Алиса Чат
      Ирина, Сегодня оплачу это не проблема )
      Ирина
      Ирина Чат
      Роман, хорошо
      Роман
      Роман Чат
      Ирина, отправил
      Александр
      Александр Чат
      Дорогие друзья!Напоминаем вам, что впереди новогодние праздники, многие транспортные компании будут делать последние отправления из Забайкальска по разным городам, примерно в середине декабря и даже раньше, всё зависит от города назначения,чем дальше город получения от Забайкальска, тем раньше уходит машина в тк по данному направлению, просим вас принять данную информацию к сведению, создавая заказ после 20 ноября мы не можем гарантировать,что Вы получите свой заказ до нового года, так как все службы доставки, как России, так и Китая будут работать в авральном режиме и будут наблюдаться задержки с доставкой товаров по Китаю и через таможню !
      Роман
      Роман Чат
      Ирина, 138749
      Александр
      Александр Чат
      Дорогие друзья! В связи с большим количеством заказов собранных после акции 11.11 и отправленных в город Забайкальск, возникли задержки с упаковкой заказов и с передачей заказов на почту и в т.к соответственно всё это сказалось на скорости передачи чеков от перевозчиков нам, поэтому наберитесь терпения и ожидайте чеки и накладные, мы их будем скидывать по мере поступления от перевозчиков !Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
      Ирина
      Ирина Чат
      Роман, почту скинем в заказ, туда и отправите
      • Александр Управляющий
      • Ирина Чат и форум irina1207730
      • Алексей Счета и оплата master-tao.com
      • Александр Счета за доставку master-tao2