Негатив про доставку.

Негатив про доставку.

AVATAR
AVATAR
19 мар 2015 в 0:54
Сотрудничаю с "Китай Город" относительно недавно, с десяток посылок уже получил. Серьёзных претензий к ребятам пока нету, они свою работу выполняют исправно, а мелкие накладки есть у всех. Вопрос собственно в следующем : ОЧЕНЬ не доволен работой человека который отправляет посылки по России, зовут его Гарипов Дмитрий Амирович ! Я давно закупаюсь на таобао, и всегда заказывал дополнительную упаковку с опломбированием груза для надёжности и сохранности вещей. И все с кем я работал до этого, мою просьбу выполняли, потому что это сделать совсем не сложно, нужно сказать всего одну фразу при сдачи груза в ТК (упаковать в мешок и под пломбу) - И ВСЕ. Из всех полученных грузов так было упаковано от силы посылок 5, все остальные приезжали в таком виде как их упаковали на складе перед отправкой.. Раньше я особо не волновался, т.к. отправлял грузы Автотрейдингом, он везёт хоть и долго, но зато ничего не терялось и не пропадало из посылок слава богу. Теперь Автотрейдинг сдает свои позиции и практически не работает в моём городе, мне пришлось отправить очередной груз Деловыми линиями, а в них как известно частенько воруют, поэтому я очень попросил упаковать как обычно в свою упаковку и дополнительно при сдачи груза в ТК в их упаковку и под пломбу. Mr.Ryumkin сказал что все сделаем, сегодня получил накладную и оказывается что никакой дополнительной упаковки с пломбой нет, спрашиваю у Максима, почему отправили без пломбы и мешка, говорит что не знает, что Дмитрию все передали как нужно упаковать и предоставил доказательства.
Получается что Гарипов Дмитрий "забил" не только на клиента, но и на людей с которыми работает в одном коллективе. Да я просто в шоке от вашего сотрудника ребята :e47:
А про воровство в ДЛ знаю не по наслышке, буквально недавно получили груз и Москвы, так вот с боку коробки бала пробита дыра размером с кулак, хорошо что товар был объёмный и по длине всей коробки, только по этому ничего не вытащили. А у моей знакомой вытащили продуктов из ЖЕСТКОЙ УПАКОВКИ на 20 т.р., уже несколько месяцев не может получит компенсацию, а это суды, нервы и время. А кому этого хочется ? Груз из Москвы до меня едет 1 день, и за этот 1 день пытались вытащить товар, а из Забайкальска груз едет минимум 2 недели и с несколькими пересадками, и что за эти 2 недели может случиться с грузом можно только догадываться.. А Дмитрию на это извиняюсь насрать, он груз сдал, свою работу выполнил и что с ним будет дальше его не волнует. Дима, ты наверное забыл, что это именно мы, клиенты, платим тебе твою зарплату, так будь добр выполнять свою работу честно и ответственно.
Вообще уже надо было давно взять за правило отправлять все грузы ТК в дополнительной упаковке под пломбу, 100 р. за мешок и пломбу никого не разорят, но так товар будет лучше защищён от вороватых перевозчиков.
Репутация зарабатывается годами, а теряется в один миг..
Вот фото переписки чтоб не думалось, что я тут от нечего делать наговариваю на Гарипова Дмитрия.
savepic.su/5466528.jpg
savepic.su/5465530.jpg
savepic.su/5448122.jpg
Евгений
Евгений
19 мар 2015 в 11:02
Да уж. "Деловые" воруют по крупному. У меня тоже был случай воровства на 15 т.р. Спустя 6 месяцев и кучу всяких бумаг и писем деньги вернули.... Но осадок остался.
Александр
Александр
19 мар 2015 в 11:07

Евгений, писал(а):

Да уж. "Деловые" воруют по крупному. У меня тоже был случай воровства на 15 т.р. Спустя 6 месяцев и кучу всяких бумаг и писем деньги вернули.... Но осадок остался.

поверьте сам знаю про это и даже пломба на мешке их не останавливает от кражи,как говорится проверено на своей шкуре
AVATAR
AVATAR
19 мар 2015 в 11:24
Как я сказал выше это не единичный случай, половину моих посылок приезжало без пломб и мешков. Хотя в каждом заказе я пишу как и каким способом отправить мой груз. Я не знаю кто в этом виноват, кладовщик, упаковщик или отправитель, но факт на лицо. Я как клиент хочу быть уверен что мой груз придёт в полной сохранности, готов даже доплатить за качественную упаковку из плотного картона, что бы ни одна сволочь не засунула туда свои лапы. В Китае за воровство предусмотрена смертная казнь по закону, а у нас даже искать никого не будут, тем более в ТК. Залог сохранности груза - это качественная упаковка, с этим я думаю никто не будет спорить.. Повторюсь, хорошо бы сделать уже по умолчанию дополнительный мешок с пломбой в ТК при отправке груза. Я не думаю что кто то будет против заплатить лишние 100 р., если у него товара в посылке на несколько тысяч. Кто то наверное подумает что у меня паранойя на этой почве, думайте что хотите это ваше право. В посылках едут не только мои покупки, но и покупки других людей, которые заплатили деньги и ждут свои заказы. И я как никто переживаю за сохранность этого груза, потому что не хочу потом подбирать слова и объяснять заказчику что его вещи какой то мудак вытащил из посылки во время доставки. Все свои посылки кстати снимаю на видео при распаковке, что бы клиент не сказал что это я зажал его заказ, а кражу сваливаю на честных ребят из ТК.
Сообщение
Гость-12837090
Форум закрыт, больше нельзя здесь писать сообщения. Открыт только для режима чтения.
LiveЛента Настройки

Что отображать в разделе:

Ирина
Ирина Чат
dmytrybo, Добрый день, да отвечали в чате сегодня Тк Желдорэкспедиция временно не осуществляет забор груза со склада карго компании в Москве, куда приходят заказы с Китая, так как у них завалы и они не успевают. Соответственно отправка тк Желдорэкспедиция по городам России с Москвы временно невозможна,потому что они груз временно не принимают к перевозке. Поэтому заказы будут сдавать в тк Главдоставка и данная компания будет осуществлять доставку по городам России .
dmytrybo
dmytrybo Чат
Смотрю Главдоставка в чате уже "отметилась" ))) Видимо у них завал. Ладно будем ждать)))
Albina
Albina Чат
https://item.taobao.com/item.htm?id=633141100466 И здесь пожалуйста, спасибо \ud83d\ude0a
Ирина
Ирина Чат
Albina, в отзывах есть фото https://img.alicdn.com/imgextra/i4/0/O1CN01b5ovx..
Ирина
Ирина Чат
Albina, Добрый день, через вичат продает V: HF6370, не отвечает
Albina
Albina Чат
Здравствуйте) можно узнать, качество люкс или нет? https://item.taobao.com/item.htm?id=635013261154
Ирина
Ирина Чат
Евгений, пожалуйста\ud83d\ude0a
Евгений
Евгений Чат
Ирина, спасибо
Ирина
Ирина Чат
Татьяна, ответил продавец, нажимайте нужный цвет и смотрите размер есть ли в наличии, если нет - то необходимо заказать, тогда доставка 45 дней с Америки. Все товары в этом магазине приобретены в Ole Mall в США, и каждый товар может иметь электронную квитанцию, соответствующую бирке. Гарантируем подлинность, будьте уверены
Ирина
Ирина Чат
Татьяна, продавец не отвечает, возможно по заказу с Америки, указано в течении 45 дней с момента оплаты отправит
Татьяна
Татьяна Чат
Я имею ввиду это товар из Америки? Он ведь и так идет месяц, или я ошибаюсь и этот товар находится в Китае?
Ирина
Ирина Чат
Евгений, ответил продавец 49*20*10 см
Ирина
Ирина Чат
Евгений, пока не ответил, подождите
Ирина
Ирина Чат
Татьяна, Добрый день, заказывайте конечно, мы принимаем заказы до 29 января, отправим после праздников, хранение заказов на нашем складе бесплатное
Татьяна
Татьяна Чат
Добрый день! Если здесь заказать сейчас, https://m.intl.taobao.com/detail/detail.html?ut_..[&app=macos_safari, то это Прийдет на ваш склад через месяц, как раз закончатся праздники в Китае и можно будет отправлять в Россию?
Евгений
Евгений Чат
Ирина> а можно спросить у продавца https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14... 5 фото внутренний размер сколько ?
Ирина
Ирина Чат
Аноним, Добрый день, чтобы писать в чате нужно регистрироваться на сайте. Чай должен быть оформлен отдельным заказом, весом более 15 кг и стоимостью не менее 1500 юаней. Тут информация о доставке чая https://master-tao.com/delivery.html Тарифы на перевозку чая чуть выше, чем на остальные товары, нужно написать об этом в заказе, мы спросим перевозчиков, какой тариф на момент сбора заказа. Обратите внимание на график нашей работы ! Приём и выкуп новых заказов до 29 января. Кнопка «запросить счёт» будет недоступна с 29 января по 18 февраля. После 29 января мы будем осуществлять сбор и сопровождение ранее выкупленных заказов. Выходные дни с 5 февраля по 18 февраля. Все заказы которые мы не успеем отправить до 14 января, будут хранится на нашем складе в Китае бесплатно и будут отправлены после 26 февраля, когда все карго компании заработают
Гость
Гость Чат
Добрый день! Какая минимальная партия возможна через вас? МНе нужно выкупить немного чая для личного пользования - около 8-10 позиций на 500ю и около 4кг. Сколько будет примерно выходить граница и доставка по стоимости?
Ирина
Ирина Чат
Евгений, да, склад будет работать и принимать посылки
Евгений
Евгений Чат
Ирина, Вопрос возможно ли будет самостоятельно выкупать и заказывать доставку до вашего склада в Гуанчжоу с 29 января по 5 февраля ? склад будет работать и принимать доставки ?
Ирина
Ирина Чат
Анастасия, Добрый день, с телефона получается зайти
Ирина
Ирина Чат
Евгений, Добрый день, так же отправки после 26 февраля
Анастасия
Анастасия Чат
dfkthjy, у меня так же. не могу зайти на сайт
Евгений
Евгений Чат
Добрый день ! не подскажите когда после праздников начнет работать Авиадоставка ?
dfkthjy
dfkthjy Чат
Анастасия, Кстати, Яндекс.Браузер блокирует сайт ТК Главдоставка из-за угрозы безопасности личных данных. Невозможно зайти на их сайт, соответственно невозможно отследить свой груз.
Анастасия
Анастасия Чат
Александр, а если я не хочу главдоствкой получать? у них одни спрошные негативные отзывы. я могу например запросить энергией отправить мой груз?
Анастасия
Анастасия Чат
Александр, а номер накладной так же будет в заказе?
dfkthjy
dfkthjy Чат
Александр, ОК
Александр
Александр Чат
dfkthjy, Тк Желдорэкспедиция временно не осуществляет забор груза со склада карго компании в Москве, куда приходят заказы с Китая, так как у них завалы и они не успевают. Соответственно отправка тк Желдорэкспедиция по городам России с Москвы временно невозможна,потому что они груз временно не принимают к перевозке . Поэтому заказы будут сдавать в тк Главдоставка и данная компания будет осуществлять доставку по городам России .
dfkthjy
dfkthjy Чат
Александр Не совсем понятно. Эта информация актуальна для всех региональных пунктов назначения груза, независимо от местоположения филиала ТК Желдорэкспедиция? То есть перевозчиком является исключительно ТК Главдоставка для всех направлений грузополучателя?
Ирина
Ирина Чат
Елена Борисовна Кузнецова, у продавца есть хлопковая нить https://item.taobao.com/item.htm?spm=2013.1.w400.., https://item.taobao.com/item.htm?spm=2013.1.w400..
Ирина
Ирина Чат
Елена Борисовна Кузнецова, Доброе утро, продавец пока не отвечает, подождите По ссылке указано, акрил полиэстер, акриловая шерсть, синтетика
Александр
Александр Чат
Уважаемые клиенты.Вчера мы получили уведомление, что с 21/01 на рынке «южные ворота» тк желдорэкспедиция временно прекращает приём груза.

Поэтому временно груз будут сдавать в тк Главдоставка, для клиентов с Москвы нет адресной доставки. Клиент может сам забрать груз со склада карго компании в Москве, по адресу Южные ворота. Адрес: г. Москва, 19-й км МКАД, внутр. сторона (в р-не Бесединского моста).торговый центр "южные ворота". 12 вход +7 (965) 361-97-77

Забирать со склада в Москве желательно в день прибытия груза, каждого клиента с Москвы по прибытию его заказа в Москву оповещают по телефону и предоставляют информацию где забрать груз. Эта мера временная и надеемся, что тк Желдорэкспедиция возобновит приём груза в ближайшее время .
Елена Борисовна Кузнецова
Елена Борисовна Кузнецова Чат
https://item.taobao.com/item.htm?id=553741250265 здесь есть пряжа из хлопка?
Ирина
Ирина Чат
Всем Доброе утро!
Елена
Елена Отзыв
отлично
Елена
Елена Отзыв
отлично
Елена
Елена Отзыв
отлично, спасибо
Елена
Елена Отзыв
отлично, спасибо
Елена
Елена Отзыв
отлично
Елена
Елена Отзыв
отлично
Елена
Елена Отзыв
все получено, спасибо
Ирина
Ирина Чат
Мы получили уведомление от карго компаний, что переговоры дипломатов Казахстана и КНР пока не привели к улучшению ситуации на таможенных пунктах из-за covid-19 и таможенные пункты так и не начали работать в прежнем режиме и китайская сторона по-прежнему пропускает очень мало автомобилей и жд вагонов в сутки. Всё это приводит к нестабильной ситуации на таможенных пунктах и сроки доставки грузов сейчас увеличены. Поэтому все заказы отправленные в Россию будут прибывать в Москву с задержками по срокам. На сколько именно никто сказать сейчас не может. Сейчас самое главное, что грузы с задержками, но прибывают в Москву. На данный момент самый стабильный способ доставки, это авиа доставка. Мы никаким образом не можем повлиять на сложившуюся ситуацию и пристально следим за развитием событий. Как только мы получаем информацию от карго компаний мы сразу размещаем её в разделах новости на сайте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Ирина
Ирина Чат
Уважаемые клиенты! Впереди Китайские новогодние праздники, после которых многие продавцы, да и в целом весь Китай, будет долго приходить в себя вплоть до марта. Многих товаров не будет в наличии у продавцов. Наши клиенты просили нас продлить акцию "3 процента" еще на месяц, так как не успевали закупиться необходимым объемом товара, чтобы его хватило на то время, пока Китай празднует. Мы, команда MasterTao, решили не просто продлить акцию до 29 января, но и сделать комиссию сайта 2% вместо 3%!
Ирина
Ирина Чат
Уважаемые клиенты! Теперь отправить Ваши заказы мы можем до 23 января только через Авиа доставку. График работы на Китайский новый Год!
Приём и выкуп новых заказов до 29 января. Кнопка «запросить счёт» будет недоступна с 29 января по 18 февраля. После 29 января мы будем осуществлять сбор и сопровождение ранее выкупленных заказов. Выходные дни с 5 февраля по 18 февраля. Все заказы которые мы не успеем отправить до 14 января, будут хранится на нашем складе в Китае бесплатно и будут отправлены после 26 февраля, когда все карго компании заработают.
Ирина
Ирина Чат
Евгений, мы выкупаем до 29 января, после 29 января мы будем осуществлять сбор и сопровождение ранее выкупленных заказов. Выходные дни с 5 февраля по 18 февраля, ваш заказ будет хранится на нашем складе в Китае бесплатно и будет отправлен после 26 февраля, когда все карго компании заработают
Ирина
Ирина Чат
Евгений, пишет в наличии, 5-7 дней до нашего склада
Ирина
Ирина Чат
Дмитрий, ответил, 50 ю за штуку https://detail.1688.com/offer/594168305273.html?..
Евгений
Евгений Чат
а вот тут подскажите срок поставки до вашего склада https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14...
Ирина
Ирина Чат
Дмитрий, продавец ответил, проверит тогда напишет, сейчас не может ответить, ожидайте пожалуйста
  • Александр Управляющий
  • Александр Менеджер
  • Ирина Чат и форум
  • Дмитрий Технический специалист