Негатив про доставку.

Негатив про доставку.

AVATAR
AVATAR
19 мар 2015 в 0:54
Сотрудничаю с "Китай Город" относительно недавно, с десяток посылок уже получил. Серьёзных претензий к ребятам пока нету, они свою работу выполняют исправно, а мелкие накладки есть у всех. Вопрос собственно в следующем : ОЧЕНЬ не доволен работой человека который отправляет посылки по России, зовут его Гарипов Дмитрий Амирович ! Я давно закупаюсь на таобао, и всегда заказывал дополнительную упаковку с опломбированием груза для надёжности и сохранности вещей. И все с кем я работал до этого, мою просьбу выполняли, потому что это сделать совсем не сложно, нужно сказать всего одну фразу при сдачи груза в ТК (упаковать в мешок и под пломбу) - И ВСЕ. Из всех полученных грузов так было упаковано от силы посылок 5, все остальные приезжали в таком виде как их упаковали на складе перед отправкой.. Раньше я особо не волновался, т.к. отправлял грузы Автотрейдингом, он везёт хоть и долго, но зато ничего не терялось и не пропадало из посылок слава богу. Теперь Автотрейдинг сдает свои позиции и практически не работает в моём городе, мне пришлось отправить очередной груз Деловыми линиями, а в них как известно частенько воруют, поэтому я очень попросил упаковать как обычно в свою упаковку и дополнительно при сдачи груза в ТК в их упаковку и под пломбу. Mr.Ryumkin сказал что все сделаем, сегодня получил накладную и оказывается что никакой дополнительной упаковки с пломбой нет, спрашиваю у Максима, почему отправили без пломбы и мешка, говорит что не знает, что Дмитрию все передали как нужно упаковать и предоставил доказательства.
Получается что Гарипов Дмитрий "забил" не только на клиента, но и на людей с которыми работает в одном коллективе. Да я просто в шоке от вашего сотрудника ребята :e47:
А про воровство в ДЛ знаю не по наслышке, буквально недавно получили груз и Москвы, так вот с боку коробки бала пробита дыра размером с кулак, хорошо что товар был объёмный и по длине всей коробки, только по этому ничего не вытащили. А у моей знакомой вытащили продуктов из ЖЕСТКОЙ УПАКОВКИ на 20 т.р., уже несколько месяцев не может получит компенсацию, а это суды, нервы и время. А кому этого хочется ? Груз из Москвы до меня едет 1 день, и за этот 1 день пытались вытащить товар, а из Забайкальска груз едет минимум 2 недели и с несколькими пересадками, и что за эти 2 недели может случиться с грузом можно только догадываться.. А Дмитрию на это извиняюсь насрать, он груз сдал, свою работу выполнил и что с ним будет дальше его не волнует. Дима, ты наверное забыл, что это именно мы, клиенты, платим тебе твою зарплату, так будь добр выполнять свою работу честно и ответственно.
Вообще уже надо было давно взять за правило отправлять все грузы ТК в дополнительной упаковке под пломбу, 100 р. за мешок и пломбу никого не разорят, но так товар будет лучше защищён от вороватых перевозчиков.
Репутация зарабатывается годами, а теряется в один миг..
Вот фото переписки чтоб не думалось, что я тут от нечего делать наговариваю на Гарипова Дмитрия.
savepic.su/5466528.jpg
savepic.su/5465530.jpg
savepic.su/5448122.jpg
Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
19 мар 2015 в 7:42
Евгений, меры приняты уже. Тут собственно не столько сам Дмитрий виноват, сколько склад в Забайкальске. Кладовщик не продублировал информацию при передаче списка Дмитрию, то есть не отметил дополнительные условия отправки. Приносим извинения.
Евгений
Евгений
19 мар 2015 в 11:02
Да уж. "Деловые" воруют по крупному. У меня тоже был случай воровства на 15 т.р. Спустя 6 месяцев и кучу всяких бумаг и писем деньги вернули.... Но осадок остался.
Александр
Александр
19 мар 2015 в 11:07

Евгений, писал(а):

Да уж. "Деловые" воруют по крупному. У меня тоже был случай воровства на 15 т.р. Спустя 6 месяцев и кучу всяких бумаг и писем деньги вернули.... Но осадок остался.

поверьте сам знаю про это и даже пломба на мешке их не останавливает от кражи,как говорится проверено на своей шкуре
AVATAR
AVATAR
19 мар 2015 в 11:24
Как я сказал выше это не единичный случай, половину моих посылок приезжало без пломб и мешков. Хотя в каждом заказе я пишу как и каким способом отправить мой груз. Я не знаю кто в этом виноват, кладовщик, упаковщик или отправитель, но факт на лицо. Я как клиент хочу быть уверен что мой груз придёт в полной сохранности, готов даже доплатить за качественную упаковку из плотного картона, что бы ни одна сволочь не засунула туда свои лапы. В Китае за воровство предусмотрена смертная казнь по закону, а у нас даже искать никого не будут, тем более в ТК. Залог сохранности груза - это качественная упаковка, с этим я думаю никто не будет спорить.. Повторюсь, хорошо бы сделать уже по умолчанию дополнительный мешок с пломбой в ТК при отправке груза. Я не думаю что кто то будет против заплатить лишние 100 р., если у него товара в посылке на несколько тысяч. Кто то наверное подумает что у меня паранойя на этой почве, думайте что хотите это ваше право. В посылках едут не только мои покупки, но и покупки других людей, которые заплатили деньги и ждут свои заказы. И я как никто переживаю за сохранность этого груза, потому что не хочу потом подбирать слова и объяснять заказчику что его вещи какой то мудак вытащил из посылки во время доставки. Все свои посылки кстати снимаю на видео при распаковке, что бы клиент не сказал что это я зажал его заказ, а кражу сваливаю на честных ребят из ТК.
Сообщение
Гость-11138692
Форум закрыт, больше нельзя здесь писать сообщения. Открыт только для режима чтения.
LiveЛента Настройки

Что отображать в разделе:

Ирина
Ирина Чат
Рабочий день закончен, всем приятного вечера, пока!
Виталий
Виталий Отзыв
отлично
Ирина
Ирина Чат
Надежда, пожалуйста
Надежда
Надежда Чат
Спасибо
Екатерина
Екатерина Отзыв
Просто отличная работа! Все хорошо упаковано, быстрая отправка! За подарки отдельное спасибо)
Надежда
Надежда Чат
Ирина,добрый день.Можно ссылку на цветные подростковые легенсы
Ирина
Ирина Чат
Маргарита, пожалуйста
Ирина
Ирина Чат
Ирина
Ирина Чат
Ирина
Ирина Чат
Ирина
Ирина Чат
Ирина
Ирина Чат
Маргарита
Маргарита Чат
Ирина, ой спасибо
Ирина
Ирина Чат
Маргарита
Маргарита Чат
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста ранец, с изображением динозавра.
Надежда
Надежда Отзыв
Телефон пришёл без русского меню
Виталий
Виталий Отзыв
отлично
Ирина
Ирина Чат
Olesya, пожалуйста
Olesya
Olesya Чат
Спасибо)Ищу\ud83d\ude0d
Olesya
Olesya Чат
Ирина, спасибо
Ирина
Ирина Чат
Olesya, я скинула ссылки, там смотрите
Olesya
Olesya Чат
такого типа)
Ирина
Ирина Чат
Ирина
Ирина Чат
Ирина
Ирина Чат
Мади, 7 см каблук
Лидия
Лидия Чат
Добрый день, Ирина. Помогите найти стол трансформер (журнальный-обеденный)
Ирина
Ирина Чат
Всем Доброе утро!
Александр
Александр Чат
Просим вас принять данную информацию к сведению, создавая заказ после 11 ноября мы не можем гарантировать, что Вы получите свой заказ до нового года, так как все службы доставки, как России, так и Китая будут работать в авральном режиме и будут наблюдаться задержки с доставкой товаров по Китаю и через таможню !Последняя отправка в Забайкальск перед новым годом будет ориентировочно 26 декабря ! Выходные дни 31 декабря и 1 января! Первая отправка в Забайкальск, после нового года, будет примерно 9 января.Также напоминаем, что в 2020 году Китайский новый год будут отмечать 24 января, многие продавцы уже 8 января перестанут работать и отправлять товар в наш регион, поэтому выкуп новых заказов мы будем осуществлять до 8 января, после 8 января мы будем работать только на приём посылок и сопровождение ранее выкупленных заказов.Приём новых заказов будет закрыт с 8 января по 1 февраля. Последняя отправка в Забайкальск перед Китайским новым годом будет примерно 16 января! С 17 января мы уходим в отпуск до 1 февраля! Первая отправка в Забайкальск после Китайского нового года будет предположительно не ранее 15 февраля.
Александр
Александр Чат
Внимание! На таможенном пункте Забайкальска, с понедельника работает комиссия !!Отправлений в Забайкальск, пока работает комиссия не будет!Как только комиссия покинет таможенный пункт, мы возобновим отправления в Забайкальск
Olesya
Olesya Чат
Добрый день Ирина) Помогите найти плед,одеяло с принтом льва,тигра и мягких игрушек льва,тигра.Заранее благодарю
Мади
Мади Чат
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.999.. здравствуйте! каблук сколько см можно узнать?
Алька
Алька Чат
и костюм)
Алька
Алька Чат
помогите пожалуйста найти)Можно общие ссылки\ud83d\ude0c
Sergey
Sergey Отзыв
заказ получил, все ОК, спасибо!
Sergey
Sergey Отзыв
заказ получил, все ок, спасибо!
Ирина
Ирина Чат
Рабочий день закончен, всем приятного вечера, пока!
Ирина
Ирина Чат
Алька, все с надписями https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.999..
  • Александр Управляющий
  • Ирина Чат и форум
  • Алексей Счета и оплата
  • Александр Счета за доставку