Негатив про доставку.

Негатив про доставку.

AVATAR
AVATAR
19 мар 2015 в 0:54
Сотрудничаю с "Китай Город" относительно недавно, с десяток посылок уже получил. Серьёзных претензий к ребятам пока нету, они свою работу выполняют исправно, а мелкие накладки есть у всех. Вопрос собственно в следующем : ОЧЕНЬ не доволен работой человека который отправляет посылки по России, зовут его Гарипов Дмитрий Амирович ! Я давно закупаюсь на таобао, и всегда заказывал дополнительную упаковку с опломбированием груза для надёжности и сохранности вещей. И все с кем я работал до этого, мою просьбу выполняли, потому что это сделать совсем не сложно, нужно сказать всего одну фразу при сдачи груза в ТК (упаковать в мешок и под пломбу) - И ВСЕ. Из всех полученных грузов так было упаковано от силы посылок 5, все остальные приезжали в таком виде как их упаковали на складе перед отправкой.. Раньше я особо не волновался, т.к. отправлял грузы Автотрейдингом, он везёт хоть и долго, но зато ничего не терялось и не пропадало из посылок слава богу. Теперь Автотрейдинг сдает свои позиции и практически не работает в моём городе, мне пришлось отправить очередной груз Деловыми линиями, а в них как известно частенько воруют, поэтому я очень попросил упаковать как обычно в свою упаковку и дополнительно при сдачи груза в ТК в их упаковку и под пломбу. Mr.Ryumkin сказал что все сделаем, сегодня получил накладную и оказывается что никакой дополнительной упаковки с пломбой нет, спрашиваю у Максима, почему отправили без пломбы и мешка, говорит что не знает, что Дмитрию все передали как нужно упаковать и предоставил доказательства.
Получается что Гарипов Дмитрий "забил" не только на клиента, но и на людей с которыми работает в одном коллективе. Да я просто в шоке от вашего сотрудника ребята :e47:
А про воровство в ДЛ знаю не по наслышке, буквально недавно получили груз и Москвы, так вот с боку коробки бала пробита дыра размером с кулак, хорошо что товар был объёмный и по длине всей коробки, только по этому ничего не вытащили. А у моей знакомой вытащили продуктов из ЖЕСТКОЙ УПАКОВКИ на 20 т.р., уже несколько месяцев не может получит компенсацию, а это суды, нервы и время. А кому этого хочется ? Груз из Москвы до меня едет 1 день, и за этот 1 день пытались вытащить товар, а из Забайкальска груз едет минимум 2 недели и с несколькими пересадками, и что за эти 2 недели может случиться с грузом можно только догадываться.. А Дмитрию на это извиняюсь насрать, он груз сдал, свою работу выполнил и что с ним будет дальше его не волнует. Дима, ты наверное забыл, что это именно мы, клиенты, платим тебе твою зарплату, так будь добр выполнять свою работу честно и ответственно.
Вообще уже надо было давно взять за правило отправлять все грузы ТК в дополнительной упаковке под пломбу, 100 р. за мешок и пломбу никого не разорят, но так товар будет лучше защищён от вороватых перевозчиков.
Репутация зарабатывается годами, а теряется в один миг..
Вот фото переписки чтоб не думалось, что я тут от нечего делать наговариваю на Гарипова Дмитрия.
savepic.su/5466528.jpg
savepic.su/5465530.jpg
savepic.su/5448122.jpg
Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
19 мар 2015 в 7:42
Евгений, меры приняты уже. Тут собственно не столько сам Дмитрий виноват, сколько склад в Забайкальске. Кладовщик не продублировал информацию при передаче списка Дмитрию, то есть не отметил дополнительные условия отправки. Приносим извинения.
Евгений
Евгений
19 мар 2015 в 11:02
Да уж. "Деловые" воруют по крупному. У меня тоже был случай воровства на 15 т.р. Спустя 6 месяцев и кучу всяких бумаг и писем деньги вернули.... Но осадок остался.
Александр
Александр
19 мар 2015 в 11:07

Евгений, писал(а):

Да уж. "Деловые" воруют по крупному. У меня тоже был случай воровства на 15 т.р. Спустя 6 месяцев и кучу всяких бумаг и писем деньги вернули.... Но осадок остался.

поверьте сам знаю про это и даже пломба на мешке их не останавливает от кражи,как говорится проверено на своей шкуре
AVATAR
AVATAR
19 мар 2015 в 11:24
Как я сказал выше это не единичный случай, половину моих посылок приезжало без пломб и мешков. Хотя в каждом заказе я пишу как и каким способом отправить мой груз. Я не знаю кто в этом виноват, кладовщик, упаковщик или отправитель, но факт на лицо. Я как клиент хочу быть уверен что мой груз придёт в полной сохранности, готов даже доплатить за качественную упаковку из плотного картона, что бы ни одна сволочь не засунула туда свои лапы. В Китае за воровство предусмотрена смертная казнь по закону, а у нас даже искать никого не будут, тем более в ТК. Залог сохранности груза - это качественная упаковка, с этим я думаю никто не будет спорить.. Повторюсь, хорошо бы сделать уже по умолчанию дополнительный мешок с пломбой в ТК при отправке груза. Я не думаю что кто то будет против заплатить лишние 100 р., если у него товара в посылке на несколько тысяч. Кто то наверное подумает что у меня паранойя на этой почве, думайте что хотите это ваше право. В посылках едут не только мои покупки, но и покупки других людей, которые заплатили деньги и ждут свои заказы. И я как никто переживаю за сохранность этого груза, потому что не хочу потом подбирать слова и объяснять заказчику что его вещи какой то мудак вытащил из посылки во время доставки. Все свои посылки кстати снимаю на видео при распаковке, что бы клиент не сказал что это я зажал его заказ, а кражу сваливаю на честных ребят из ТК.
Сообщение
Гость-8607351

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения без предварительной модерации.

Сообщение будет отправлено сразу как будет завершена загрузка файла..
      LiveЛента Настройки

      Что отображать в разделе:

      Алексей Юрьевич Г
      Алексей Юрьевич Г Чат
      прошу уточнить у продавца это новый или Б/У, имеется ли заводская упаковка
      Алексей Юрьевич Г
      Алексей Юрьевич Г Чат
      Добрый день. Интересует это https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14...
      Анджелинка
      Анджелинка Чат
      буду очень благодарна за любую помощь \ud83d\ude10\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d
      Анджелинка
      Анджелинка Чат
      и Pink
      Анджелинка
      Анджелинка Чат
      и если не сложно нужно еще Mango, Forever 21, Bereshka\ud83d\ude14\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d
      Анджелинка
      Анджелинка Чат
      не помогает, цена дороже чем у нас. Пробовала по разному не помогает. Надо для дочи одежу \ud83d\ude22
      Александр
      Александр Чат
      Lika09, Счёт выставляется в сообщениях в заказе, Вы оплачиваете через сбербанк и прикрепляете скрин об оплате в сообщениях в заказе, где и был счёт!
      Чтобы заказ поступил в обработку и получить счёт, нужно запросить счёт, заполнив все поля и т.д появится кнопка запросить счёт
      Александр
      Александр Чат
      Lika09, Я Вам сегодня пояснял, вот здесь https://master-tao.com/opinion/ у Вас заказ в стадии редактирования, надо счёт запрашивать, так Ваш заказ никто не будет обрабатывать
      Ирина
      Ирина Чат
      Lika09, примерно месяц, Вы получите заказ, рабочий день закончен, завтра ожидайте счет с реквизитами банка, на него и будете оплачивать свой заказ
      Lika09
      Lika09 Чат
      И доставка через сколько приходит товар до Москвы
      Lika09
      Lika09 Чат
      Здравствуйте;мне нужна помощь :я сделала заказ,но не могу понять, как нужно оплатить,нужна помощь
      Ирина
      Ирина Чат
      Рабочий день закончен, всем приятного вечера, пока!
      Ирина
      Ирина Чат
      Ирина
      Ирина Чат
      Анастасия, хороший продавец https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.999..
      Анастасия
      Анастасия Чат
      Ирина прикладываю фото
      Ирина
      Ирина Чат
      Ирина
      Ирина Чат
      Анастасия, хороший продавец https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.0...
      Ирина
      Ирина Чат
      Ирина
      Ирина Чат
      Анастасия, из плюша смотрите https://s.taobao.com/search?spm=a230r.1.0.0.6d17..
      Ирина
      Ирина Чат
      Анастасия, тут все рюкзаки https://s.taobao.com/search?spm=a230r.1.0.0.6d17..
      Ирина
      Ирина Чат
      Анастасия, фото скиньте, пожалуйста
      Анастасия
      Анастасия Чат
      Ирина спасибо, ещё нужна ссылка на детские рюкзачки из плюша, также на сайте 1688
      Катерина
      Катерина Чат
      здравствуйте! кто нибудь встречал детские умные часы с русским?
      Ирина
      Ирина Чат
      анджелинка, воспользуйтесь поиском по фото https://www.taobao.com
      Ирина
      Ирина Чат
      Анастасия, игрушки тут посмотрите https://s.1688.com/selloffer/-D2E6D6C7CDE6BEDFC4..
      Ирина
      Ирина Чат
      Анастасия, когда заказ отправляют в Забайкальск статус меняется на "отправлен в Россию", после этого Вы ждёте накладную или почтовый чек, смотря какой способ
      Ирина
      Ирина Чат
      Всем Доброе утро!
      Александр
      Александр Комментарий
      Чтобы заказ поступил в обработку и получить счёт нужно запросить счёт ,заполнив все поля и т.д появится кнопка запросить счёт
      Александр
      Александр Чат
      Внимание на таможенном пункте Забайкальска, работает комиссия, поэтому возможны задержки с отправлением заказов через границу !
      Александр
      Александр Комментарий
      Счёт выставляется в сообщениях в заказе ,Вы оплачиваете через сбербанк и прикрепляете скрин об оплате в сообщениях в заказе ,где и был счёт
      Анджелинка
      Анджелинка Чат
      помогите найти гуччи Gucci дешево заранее спасибо\ud83d\ude0d
      Lika09
      Lika09 Комментарий
      Здравствуйте:как оплатить заказ?у меня не высвечивается оплатить счёт.Может мне поможет кто-нибудь?и доставка через сколько?
      Анастасия
      Анастасия Чат
      Как товар приедет в Забайкальск, статус поменяется ??
      Анастасия
      Анастасия Чат
      Можно продавца с сайта 1688 с деревянными игрушками ? Я сделала заказ, нужно ещё, хочу найти продавца хорошего
      Ирина
      Ирина Чат
      Рабочий день закончен, всем приятного вечера, пока!
      Ирина
      Ирина Чат
      Le, рабочий день сайта до 13 часов по мск времени, не переживайте, завтра зачислят\ud83d\ude0a
      Le
      Le Чат
      я внесение средств на баланс сделала, час назад, что-то не зачисляют, извините, что сюда пишу
      Ирина
      Ирина Чат
      Любовь, напишу конечно)
      Любовь
      Любовь Чат
      Ирина, если ответит напишите пожалуйста)
      Ирина
      Ирина Чат
      Любовь, продавец не отвечает, возможно товара нет в наличии, очень дешевая цена
      Ирина
      Ирина Чат
      Любовь, без фото или свою картинку прикрепите
      Любовь
      Любовь Чат
      Ирина, а как с 1688 сохранять фото? не получается что то у меня
      Любовь
      Любовь Чат
      Ирина, блин,,,,,
      Ирина
      Ирина Чат
      Любовь, получается да
      Любовь
      Любовь Чат
      Ирина, а я как поняла там нужно минимум два заказать?\ud83d\ude29\ud83d\ude30
      Любовь
      Любовь Чат
      Ирина, получается модель такая же только не блестящий да?
      Ирина
      Ирина Чат
      Ирина
      Ирина Чат
      Любовь, в наличии, но плохой рейтинг продавца https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.0.0..
      • Александр Управляющий
      • Ирина Чат и форум
      • Алексей Счета и оплата master-tao.com
      • Александр Счета за доставку master-tao2