Негатив про доставку.

Негатив про доставку.

AVATAR
AVATAR
19 мар 2015 в 0:54
Сотрудничаю с "Китай Город" относительно недавно, с десяток посылок уже получил. Серьёзных претензий к ребятам пока нету, они свою работу выполняют исправно, а мелкие накладки есть у всех. Вопрос собственно в следующем : ОЧЕНЬ не доволен работой человека который отправляет посылки по России, зовут его Гарипов Дмитрий Амирович ! Я давно закупаюсь на таобао, и всегда заказывал дополнительную упаковку с опломбированием груза для надёжности и сохранности вещей. И все с кем я работал до этого, мою просьбу выполняли, потому что это сделать совсем не сложно, нужно сказать всего одну фразу при сдачи груза в ТК (упаковать в мешок и под пломбу) - И ВСЕ. Из всех полученных грузов так было упаковано от силы посылок 5, все остальные приезжали в таком виде как их упаковали на складе перед отправкой.. Раньше я особо не волновался, т.к. отправлял грузы Автотрейдингом, он везёт хоть и долго, но зато ничего не терялось и не пропадало из посылок слава богу. Теперь Автотрейдинг сдает свои позиции и практически не работает в моём городе, мне пришлось отправить очередной груз Деловыми линиями, а в них как известно частенько воруют, поэтому я очень попросил упаковать как обычно в свою упаковку и дополнительно при сдачи груза в ТК в их упаковку и под пломбу. Mr.Ryumkin сказал что все сделаем, сегодня получил накладную и оказывается что никакой дополнительной упаковки с пломбой нет, спрашиваю у Максима, почему отправили без пломбы и мешка, говорит что не знает, что Дмитрию все передали как нужно упаковать и предоставил доказательства.
Получается что Гарипов Дмитрий "забил" не только на клиента, но и на людей с которыми работает в одном коллективе. Да я просто в шоке от вашего сотрудника ребята :e47:
А про воровство в ДЛ знаю не по наслышке, буквально недавно получили груз и Москвы, так вот с боку коробки бала пробита дыра размером с кулак, хорошо что товар был объёмный и по длине всей коробки, только по этому ничего не вытащили. А у моей знакомой вытащили продуктов из ЖЕСТКОЙ УПАКОВКИ на 20 т.р., уже несколько месяцев не может получит компенсацию, а это суды, нервы и время. А кому этого хочется ? Груз из Москвы до меня едет 1 день, и за этот 1 день пытались вытащить товар, а из Забайкальска груз едет минимум 2 недели и с несколькими пересадками, и что за эти 2 недели может случиться с грузом можно только догадываться.. А Дмитрию на это извиняюсь насрать, он груз сдал, свою работу выполнил и что с ним будет дальше его не волнует. Дима, ты наверное забыл, что это именно мы, клиенты, платим тебе твою зарплату, так будь добр выполнять свою работу честно и ответственно.
Вообще уже надо было давно взять за правило отправлять все грузы ТК в дополнительной упаковке под пломбу, 100 р. за мешок и пломбу никого не разорят, но так товар будет лучше защищён от вороватых перевозчиков.
Репутация зарабатывается годами, а теряется в один миг..
Вот фото переписки чтоб не думалось, что я тут от нечего делать наговариваю на Гарипова Дмитрия.
savepic.su/5466528.jpg
savepic.su/5465530.jpg
savepic.su/5448122.jpg
Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
19 мар 2015 в 7:42
Евгений, меры приняты уже. Тут собственно не столько сам Дмитрий виноват, сколько склад в Забайкальске. Кладовщик не продублировал информацию при передаче списка Дмитрию, то есть не отметил дополнительные условия отправки. Приносим извинения.
Евгений
Евгений
19 мар 2015 в 11:02
Да уж. "Деловые" воруют по крупному. У меня тоже был случай воровства на 15 т.р. Спустя 6 месяцев и кучу всяких бумаг и писем деньги вернули.... Но осадок остался.
Александр
Александр
19 мар 2015 в 11:07

Евгений, писал(а):

Да уж. "Деловые" воруют по крупному. У меня тоже был случай воровства на 15 т.р. Спустя 6 месяцев и кучу всяких бумаг и писем деньги вернули.... Но осадок остался.

поверьте сам знаю про это и даже пломба на мешке их не останавливает от кражи,как говорится проверено на своей шкуре
AVATAR
AVATAR
19 мар 2015 в 11:24
Как я сказал выше это не единичный случай, половину моих посылок приезжало без пломб и мешков. Хотя в каждом заказе я пишу как и каким способом отправить мой груз. Я не знаю кто в этом виноват, кладовщик, упаковщик или отправитель, но факт на лицо. Я как клиент хочу быть уверен что мой груз придёт в полной сохранности, готов даже доплатить за качественную упаковку из плотного картона, что бы ни одна сволочь не засунула туда свои лапы. В Китае за воровство предусмотрена смертная казнь по закону, а у нас даже искать никого не будут, тем более в ТК. Залог сохранности груза - это качественная упаковка, с этим я думаю никто не будет спорить.. Повторюсь, хорошо бы сделать уже по умолчанию дополнительный мешок с пломбой в ТК при отправке груза. Я не думаю что кто то будет против заплатить лишние 100 р., если у него товара в посылке на несколько тысяч. Кто то наверное подумает что у меня паранойя на этой почве, думайте что хотите это ваше право. В посылках едут не только мои покупки, но и покупки других людей, которые заплатили деньги и ждут свои заказы. И я как никто переживаю за сохранность этого груза, потому что не хочу потом подбирать слова и объяснять заказчику что его вещи какой то мудак вытащил из посылки во время доставки. Все свои посылки кстати снимаю на видео при распаковке, что бы клиент не сказал что это я зажал его заказ, а кражу сваливаю на честных ребят из ТК.
Сообщение
Гость-10562351
Форум закрыт, больше нельзя здесь писать сообщения. Открыт только для режима чтения.
LiveЛента Настройки

Что отображать в разделе:

Екатерина
Екатерина Чат
Подскажите пожалуйста с размером
https://item.taobao.com/item.htm?id=597584200977
Ирина
Ирина Чат
Рабочий день закончен, всем приятного вечера, пока!
Ирина
Ирина Чат
Оксана, там указано, фото посмотрите, 1 ремень
Оксана
Оксана Чат
Ирина, Спасибо! А тут тоже один? m.intl.taobao.com/detail/detail.html?spm..
Ирина
Ирина Чат
Dara, ответил продавец, доставка 30 ю, вес 5 кг
2Detstvo
2Detstvo Отзыв
Спасибо огромное! все пришло супер упаковано!
Ирина
Ирина Чат
Ирина
Ирина Чат
Dara, может эту ссылку посмотрите, с продажами https://detail.tmall.com/item.htm?id=57640380940..
Ирина
Ирина Чат
Dara, не отвечает продавец
Dara
Dara Чат
Здравствуйте, Ирина! Можно узнать доставку и вес https://detail.1688.com/offer/585281731978.html?.. как на фото.
Ирина
Ирина Чат
Ирина
Ирина Чат
Станислав, шерстяные тут посмотрите https://s.1688.com/selloffer/offer_search.htm?ke..
Ирина
Ирина Чат
Станислав, тут все посмотрите, состав указан по каждой ссылке https://s.1688.com/selloffer/-B6ACBCBEC4D0CABFD5..
Станислав
Станислав Чат
Ирина, подскажите, в каком ценовом диапазоне реально найти на 1688 хорошие свитера оверсайз? Желательно акрил+шерсть (можно там как-то поставить фильтр на состав вообще?). https://detail.1688.com/offer/582458991097.html?.. - пока эот выглядит лучше всего, но он хлопковый.
Ирина
Ирина Чат
Оксана, сумка кожа натуральная, один ремень, как на фото
Ирина
Ирина Чат
Всем Доброе утро!
Оксана
Оксана Чат
Ирина, Здравствуйте! Уточните пожалуйста у продавца в комплекте 2 ремня? Кожа натуральная?http://m.intl.taobao.com/detail/detail.html?spm=a230r.1.999.202.1e66523cErYOu7&id=597050141819&ns=1#detail
Ирина
Ирина Чат
Рабочий день закончен, всем приятного вечера, пока!
Ирина
Ирина Чат
elena_vladi, все статусы ваших позиций в заказе, на складе, выкуплен, посмотрите, или продавец не сразу отправил товар, средний сбор заказа 7-10 дней, если продавец сразу отправляет товар, напишите оператору в заказе, попросите узнать про позиции
elena_vladi
elena_vladi Чат
Заказ 163669, был выкуплен 10 дней назад, неужели до сих пор не пришел на склад?\ud83d\ude28
Ирина
Ирина Чат
Alina, выставили счет Вам, можете оплачивать
Ирина
Ирина Чат
Alina, выставят счет, оператор ожидает ответа продавцов по доставке и наличию
Alina
Alina Чат
Что у вас с операторами? Уже пол дня жду счет на небольшой заказ.
Ирина
Ирина Чат
Аноним, доставки только по России
Гость
Гость Чат
Привет. А в Европу покупки с тао шлете? Или только в Россию?
Ирина
Ирина Чат
Ирина
Ирина Чат
Анастасия, такой посмотрите 4XL бюст 136 см https://item.taobao.com/item.htm?id=558735437632..
Ирина
Ирина Чат
Ирина
Ирина Чат
Анастасия, добрый день, вчера отвечала, все что нашла скинула, взрослые жилеты посмотрю сейчас
Анастасия
Анастасия Чат
Добрый день. не помню писала или нет. Помогите найти зимние куртки со штанами на детей, джинсовые утепленные комбинезоны. И теплые жилеты ( типа пуховые), женские, но большой размер.
Ирина
Ирина Чат
Наталия
Наталия Чат
Ирина, здравствуйте помогите пожалуйста, найти книжки-чехлы кожаные на honor 9, желательно с магнитом
Ирина
Ирина Чат
Виталий, не отвечает продавец
Ирина
Ирина Чат
Георгий, Длина 103 см, ширина 58 см, высота 44 см, вес автомобиля 15 кг или около того, подходит для детей до 4,5 лет, весом около 50 кг.
Ирина
Ирина Чат
Георгий, нажимайте нужное, там все указано на иконках под ценой, 368 ю - желтый [Audi R8] 12V большой аккумулятор двойной привод, 408 ю - желтый [Audi R8] 12В большой аккумулятор двойной привод + независимые качели, 428 ю - желтый [Audi R8] 12В большой аккумулятор двойной привод + независимые качели + кожаные сидения. Качели похожи на качалку, ребенок качается взад-вперед.
Ирина
Ирина Чат
Всем Доброе утро!
Виталий
Виталий Чат
Ирина, узнайте пожалуйста у продавца размеры изделия https://item.taobao.com/item.htm?id=585026553972
Георгий
Георгий Чат
Ирина посмотрите https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.0.0.. меня интересует желтый цвет.цена в зависимости от чего разная?спасибо
Ирина
Ирина Чат
Рабочий день закончен, всем приятного вечера, пока!
Ирина
Ирина Чат
Мария, детская посуда https://s.taobao.com/search?ie=utf8&initiative_i..
Ирина
Ирина Чат
Мария, тут посмотрите https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14..
Мария
Мария Чат
помогите найти пожалуйста бамбуковую посуду
Sergey
Sergey Отзыв
Спасибо, получил
Sergey
Sergey Отзыв
Спасибо, получил
Ирина
Ирина Чат
Любовь, такие есть из матовой кожи https://item.taobao.com/item.htm?id=597912377035..
Ирина
Ирина Чат
Любовь, только что продавец ответил, нет в наличии
  • Александр Управляющий
  • Ирина Чат и форум
  • Алексей Счета и оплата
  • Александр Счета за доставку