Негатив про доставку.

Негатив про доставку.

AVATAR
AVATAR
19 мар 2015 в 0:54
Сотрудничаю с "Китай Город" относительно недавно, с десяток посылок уже получил. Серьёзных претензий к ребятам пока нету, они свою работу выполняют исправно, а мелкие накладки есть у всех. Вопрос собственно в следующем : ОЧЕНЬ не доволен работой человека который отправляет посылки по России, зовут его Гарипов Дмитрий Амирович ! Я давно закупаюсь на таобао, и всегда заказывал дополнительную упаковку с опломбированием груза для надёжности и сохранности вещей. И все с кем я работал до этого, мою просьбу выполняли, потому что это сделать совсем не сложно, нужно сказать всего одну фразу при сдачи груза в ТК (упаковать в мешок и под пломбу) - И ВСЕ. Из всех полученных грузов так было упаковано от силы посылок 5, все остальные приезжали в таком виде как их упаковали на складе перед отправкой.. Раньше я особо не волновался, т.к. отправлял грузы Автотрейдингом, он везёт хоть и долго, но зато ничего не терялось и не пропадало из посылок слава богу. Теперь Автотрейдинг сдает свои позиции и практически не работает в моём городе, мне пришлось отправить очередной груз Деловыми линиями, а в них как известно частенько воруют, поэтому я очень попросил упаковать как обычно в свою упаковку и дополнительно при сдачи груза в ТК в их упаковку и под пломбу. Mr.Ryumkin сказал что все сделаем, сегодня получил накладную и оказывается что никакой дополнительной упаковки с пломбой нет, спрашиваю у Максима, почему отправили без пломбы и мешка, говорит что не знает, что Дмитрию все передали как нужно упаковать и предоставил доказательства.
Получается что Гарипов Дмитрий "забил" не только на клиента, но и на людей с которыми работает в одном коллективе. Да я просто в шоке от вашего сотрудника ребята :e47:
А про воровство в ДЛ знаю не по наслышке, буквально недавно получили груз и Москвы, так вот с боку коробки бала пробита дыра размером с кулак, хорошо что товар был объёмный и по длине всей коробки, только по этому ничего не вытащили. А у моей знакомой вытащили продуктов из ЖЕСТКОЙ УПАКОВКИ на 20 т.р., уже несколько месяцев не может получит компенсацию, а это суды, нервы и время. А кому этого хочется ? Груз из Москвы до меня едет 1 день, и за этот 1 день пытались вытащить товар, а из Забайкальска груз едет минимум 2 недели и с несколькими пересадками, и что за эти 2 недели может случиться с грузом можно только догадываться.. А Дмитрию на это извиняюсь насрать, он груз сдал, свою работу выполнил и что с ним будет дальше его не волнует. Дима, ты наверное забыл, что это именно мы, клиенты, платим тебе твою зарплату, так будь добр выполнять свою работу честно и ответственно.
Вообще уже надо было давно взять за правило отправлять все грузы ТК в дополнительной упаковке под пломбу, 100 р. за мешок и пломбу никого не разорят, но так товар будет лучше защищён от вороватых перевозчиков.
Репутация зарабатывается годами, а теряется в один миг..
Вот фото переписки чтоб не думалось, что я тут от нечего делать наговариваю на Гарипова Дмитрия.
savepic.su/5466528.jpg
savepic.su/5465530.jpg
savepic.su/5448122.jpg
Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
19 мар 2015 в 7:42
Евгений, меры приняты уже. Тут собственно не столько сам Дмитрий виноват, сколько склад в Забайкальске. Кладовщик не продублировал информацию при передаче списка Дмитрию, то есть не отметил дополнительные условия отправки. Приносим извинения.
Евгений
Евгений
19 мар 2015 в 11:02
Да уж. "Деловые" воруют по крупному. У меня тоже был случай воровства на 15 т.р. Спустя 6 месяцев и кучу всяких бумаг и писем деньги вернули.... Но осадок остался.
Александр
Александр
19 мар 2015 в 11:07

Евгений, писал(а):

Да уж. "Деловые" воруют по крупному. У меня тоже был случай воровства на 15 т.р. Спустя 6 месяцев и кучу всяких бумаг и писем деньги вернули.... Но осадок остался.

поверьте сам знаю про это и даже пломба на мешке их не останавливает от кражи,как говорится проверено на своей шкуре
AVATAR
AVATAR
19 мар 2015 в 11:24
Как я сказал выше это не единичный случай, половину моих посылок приезжало без пломб и мешков. Хотя в каждом заказе я пишу как и каким способом отправить мой груз. Я не знаю кто в этом виноват, кладовщик, упаковщик или отправитель, но факт на лицо. Я как клиент хочу быть уверен что мой груз придёт в полной сохранности, готов даже доплатить за качественную упаковку из плотного картона, что бы ни одна сволочь не засунула туда свои лапы. В Китае за воровство предусмотрена смертная казнь по закону, а у нас даже искать никого не будут, тем более в ТК. Залог сохранности груза - это качественная упаковка, с этим я думаю никто не будет спорить.. Повторюсь, хорошо бы сделать уже по умолчанию дополнительный мешок с пломбой в ТК при отправке груза. Я не думаю что кто то будет против заплатить лишние 100 р., если у него товара в посылке на несколько тысяч. Кто то наверное подумает что у меня паранойя на этой почве, думайте что хотите это ваше право. В посылках едут не только мои покупки, но и покупки других людей, которые заплатили деньги и ждут свои заказы. И я как никто переживаю за сохранность этого груза, потому что не хочу потом подбирать слова и объяснять заказчику что его вещи какой то мудак вытащил из посылки во время доставки. Все свои посылки кстати снимаю на видео при распаковке, что бы клиент не сказал что это я зажал его заказ, а кражу сваливаю на честных ребят из ТК.
Сообщение
Гость-9163822

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения без предварительной модерации.

Сообщение будет отправлено сразу как будет завершена загрузка файла..
      LiveЛента Настройки

      Что отображать в разделе:

      Алиса
      Алиса Чат
      Ирина, кофту как на фото прошу\ud83d\ude14
      Svetlana
      Svetlana Чат
      https://detail.tmall.com/item.htm?id=57695902255.. добрый день, посмотрите, пожалуйста это пух или просто наполнитель, и есть ли манжет на рукаве, подойдет ли на -30. спасибо.
      Ольга Р.
      Ольга Р. Чат
      Здравствуйте Ирина, подскажите есть куклы Харли Квин, если можно скиньте ссылочку?!
      Алька
      Алька Чат
      спасибо!
      Ирина
      Ирина Чат
      Рабочий день закончен, всем приятного вечера, пока!
      Ирина
      Ирина Чат
      Denis, тут посмотрите https://s.taobao.com/search?q=%E5%84%BF%E7%AB%A5..
      Ирина
      Ирина Чат
      Александрина, Александр посоветовал в интернете поискать информацию
      Александрина
      Александрина Чат
      Александр, как мне кажется, я уже о правила заказ к вам? Потому что я просто продавцу скинула адрес
      А как оформлять возврат?
      Denis
      Denis Чат
      Ирина, подскажите пожалуйста, где можно поимкть подобные корзины для детских игрушек?
      Aleksey
      Aleksey Чат
      ок
      Ирина
      Ирина Чат
      Aleksey, не выкупаем такое, извините
      Aleksey
      Aleksey Чат
      Ирина а вот это через вас можно купить или уже все
      https://item.taobao.com/item.htm?id=560477306451
      Ирина
      Ирина Чат
      Алька, больших не нахожу, все маленькие https://s.taobao.com/search?spm=a230r.1.0.0.496e..
      Ирина
      Ирина Чат
      Алька, такой нашла большой https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14...
      Ирина
      Ирина Чат
      Olga89, пожалуйста)
      Ирина
      Ирина Чат
      Aleksey, ок
      Алька
      Алька Чат
      Добрый день!Помогите пожалуйста найти большие размеры
      Olga89
      Olga89 Чат
      Ирина, спасибо\ud83d\ude09
      Aleksey
      Aleksey Чат
      Ирина, благодарю, прошу прощения, не понял как тут найти историю ответов на мои вопросы, по этому написал заного)
      Ирина
      Ирина Чат
      Aleksey, уже отвечала Вам, да, упаковываем
      Aleksey
      Aleksey Чат
      Ирина, добрый день, подскажите, товар, перед пересылкой, упаковываете вы сами?
      Ирина
      Ирина Чат
      Андрей, у продавца самый большой размер XL на вес 65-72,5 кг
      Андрей
      Андрей Чат
      Ирина, мне нужен Размер 4XL/175-185см подходит для вес: 90кг-100кг
      Ирина
      Ирина Чат
      Андрей, см размерную сетку, там плечо 62 см, рукав спущенный, грудь, длина, плечо, рукав
      Ирина
      Ирина Чат
      Андрей, добрый день, рукав самый длинный 52 см
      Андрей
      Андрей Чат
      Здравствуйте. Подскажите размер. https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z0k.73860... Мне нужен рукав 65см.
      Ирина
      Ирина Чат
      Ирина
      Ирина Чат
      Olga89
      Olga89 Чат
      И куртку с 3х лет с ростом 110-120
      Olga89
      Olga89 Чат
      Здравствуйте, можно ссылку на детские платья, и помогите найти такое платье на Таобао
      Администрация
      11.11.2018 Новости
      Дорогие друзья! Совсем уже скоро ,Таобао будет проводить грандиозную акцию в День Холостяка. Магазины участвующие в акции будут обозначены очень просто, у них на странице с товаром будут цифры 11.11.Чтобы поучаствовать в акции 11.11.2018, нужно заранее оформить заказ и указать в примечании в заказе ,а так же в позиции ,что выкуп товара 11 числа по акции. Из-за высокого количества заказов на этот день, просьба оплатить заказ или пополнить баланс с 9.11.2018 до 11.11.2018! Желаем вам приятных покупок и грандиозных скидок!
      Александр
      Александр Чат
      Александрина,
      Ирина
      Ирина Чат
      Denis, пожалуйста
      Александр
      Александр тема для людей кто сам выкупает товар в китае и с таобао
      Александрина, Вам нужно создать заказ на нашем сайте и внести позиции туда которые придут к нам, если позиции были уже выкуплены, то адрес нужно сообщить продавцу, если продавец не отвечает и не отправляет товар, значит оформляйте возврат на таобао, все нюансы по самостоятельному выкупу смотрите в интернете. Адрес нашего склада в Китае 内蒙古自治区 呼伦贝尔市 满洲里市 满洲里市东湖区 5道街湖滨小区5号楼14号门市 (№ заказа и ваше имя латинскими буквами) 18047051256 邮编 021400 !
      Ирина
      Ирина Чат
      Милада, минимальный заказ на нашем сайте 500 ю, смотрите стоимость товара + доставка по Китаю +3 ю +5%, по курсу 10,0 р за 1 юань Когда товар соберется на складе в Китае, будет второй счет на доставку, тут информация https://master-tao.com/delivery.html
      Александр
      Александр Чат
      Александрина, Вам нужно создать заказ на нашем сайте и внести позиции туда которые придут к нам, если позиции были уже выкуплены, то адрес нужно сообщить продавцу, если продавец не отвечает и не отправляет товар, значит оформляйте возврат на таобао, все нюансы по самостоятельному выкупу смотрите в интернете. Адрес нашего склада в Китае 内蒙古自治区 呼伦贝尔市 满洲里市 满洲里市东湖区 5道街湖滨小区5号楼14号门市 (№ заказа и ваше имя латинскими буквами) 18047051256 邮编 021400 !
      Denis
      Denis Чат
      Ирина, Спасибо большое\ud83d\ude0a
      Милада
      Милада Чат
      как узнать при заказе какие расценки
      ??
      Ирина
      Ирина Чат
      Александрина, не могу ничем помочь, извините Оплатите за доставку потом, как заказ соберется на складе и взвесят
      Александрина
      Александрина Чат
      Ирина, а как изменить адрес на ваш самой? Или никак уже после оформления заказа? И как вам оплатить заказ?! Первый раз заказываю, и вроде первый продавец отправляет мой заказ к вам на склад, а со вторым даже связи нет
      Александр
      Александр Комментарий
      Вам ведь писали ,что позиции 7 нет в наличии
      Yulia23
      Yulia23 Отзыв
      должен был быть костюм теплый,его не оказалось,как это так? в прошлой посылке не все правильно пришло,а в этот раз вообще нет вещи
      Ирина
      Ирина Чат
      Илья, актуален конечно
      • Александр Управляющий
      • Ирина Чат и форум
      • Алексей Счета и оплата master-tao.com
      • Александр Счета за доставку master-tao2