Вопросы, связанные с личным кабинетом и заказами

Вопросы, связанные с личным кабинетом и заказами

Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
4 ноя 2013 в 17:03
Редактирование заказа, добавление и удаление позиций, добавление фото и другие вопросы.
ЮЛИЯ ШАХ
ЮЛИЯ ШАХ
19 ноя 2013 в 10:54
как войти в свои заказы?
Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
19 ноя 2013 в 11:07
Гость-8048
Гость-8048
6 дек 2013 в 23:01
Можно где нибудь сохранять выбранные позиции до оформления заказа?
Мистер Лис
Мистер Лис
6 дек 2013 в 23:04
Да, для этого вы можете создать заказ и класть туда позиции, т.е использовать этот заказ как черновик
Валерий
Валерий
26 дек 2013 в 0:10
Создал заказ. Хочу, чтобы вы выяснили, есть ли этот товар в наличии и только после этого его оплатить. Соответственно вопрос, счет запрашивать после вашего ответа или уже сейчас?
Золотова Светлана
Золотова Светлана
26 дек 2013 в 0:31
запросите после ответа
Александр
Александр
26 дек 2013 в 5:42
Валерий detail.tmall.com/item.htm?id=35225814574 есть в наличии
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 9:13
Кому нужно написать, прежде чем запросить счет, чтобы проверить на наличие?
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 9:20
Виктория, можно сразу в сообщениях к заказу и написать.
По скорости работы, это примерно равно тому, чтоб запросить счет, оплатить его, а когда операторы начнут выкупать, окажется, что той или иной позиции нет. так часто бывает, вот она была, а начали выкупать то цвета нет, то еще что. Продавцы на тао тоже не всегда успевают обновлять данные своих товаров, и вполне вероятно, что вы смотрели на товар которого уже нет. Смотрите на оставшееся количество, если оно превышает значение в десятикратном объеме чем требуется, будьте уверены что, товар будет в наличии на 99%.
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 9:58
хорошо, а если допустим я не буду тратить время на проверку и оплачу сразу. По ходу выкупа некоторых вещей не будет в наличии, как в таких случаях будут возвращены деньги за не выкупленную вещь и как я могу сделать замену?
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 10:07
Деньги будут возращены на ваш личный счет, на эту сумму вы можете оформить еще заказ. Так же стоит заметить, что существует два платежа, один оплата заказа, другой оплата доставки. Второй счет оплачивается после выкупа и наличия позиций на складе. Что касается позиций, то тех, что не будет в наличии будут обнулены.
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 11:07
Спасибо за ответы) осталось пару вопросов:
1) Могу ли я возвращенными средствами оплатить доставку до границы или только новый заказ?
2) Как быть с заменами? Если я правильно поняла, то они оформляются отдельным заказом, но будут ли они объединены с остальным заказом, чтобы не платить дважды за доставку до границы и ТК?
Елена
Елена
13 янв 2014 в 11:45
Здравствуйте!!! Подскажите где мой заказ, в пути или нет??? Все мочат уже неделю!!!! 4824, 5748, 6078
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 12:15
Виктория, со средствами которые остаются у вас на счету, можно сделать:
— Оплатить заказ (новый, старый или определенные позиции в нем)
— Оплатить доставку
— Вывести
Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
13 янв 2014 в 12:30
Елена, в заказе ответил
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 12:44
2) Как быть с заменами? Если я правильно поняла, то они оформляются отдельным заказом, но будут ли они объединены с остальным заказом, чтобы не платить дважды за доставку до границы и ТК?
Валерий
Валерий
13 янв 2014 в 13:22
Заказ 7595! Где обещанная обработка?
Ольга
Ольга
13 янв 2014 в 13:33
Можно оплатить счет через сбербанк Онл@йн?
Люда
Люда
13 янв 2014 в 13:36
Ольга, можно. только скриншот сделайте и отправьте в сообщении в заказе.
Валерий
Валерий
13 янв 2014 в 13:44
Заказ 7595! Где обещанная обработка?
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 13:58
Валерий не спамьте, а то лисы захватят эту территорию и построят баррикаду
Валерий
Валерий
13 янв 2014 в 14:04
Что значит не спамьте... вопрос же по существу, молчание в заказе 3-й день.
Александр
Александр
13 янв 2014 в 14:07
Валерий сегодня обработают ваш заказ!
Александр
Александр
13 янв 2014 в 14:36
Добрый день. Почему в лично кабинете постоянно появляется второй пустой заказ? Мой реальный оплаченный заказ 7546, но появился второй пустой (номер не записал), я его удалил и тут же появился опять новый пустой с номером 7705. Что это?
Сообщение
Гость-4113102

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения без предварительной модерации.

Сообщение будет отправлено сразу как будет завершена загрузка файла..
      LiveЛента Настройки

      Что отображать в разделе:

      Алиса
      Алиса Чат
      Ирина, можно узнать после Нового Года Вы с какого числа начинаете принимать заказы?
      Ирина
      Ирина Чат
      Рабочий день закончен, всем приятного вечера, пока!
      Ирина
      Ирина Чат
      Дорогие друзья! Создавая заказ на нашем сайте сейчас ,Вы должны понимать ,что очень большая доля вероятности ,что Вы не успеете получить его до нового года !
      Ирина
      Ирина Чат
      Дорогие друзья!Убедительная просьба не оплачивать на карту ВТБ ,если даже у вас выставлен счёт на неё ,подробности куда оплачивать здесь https://master-tao.com/news-295.html
      Ирина
      Ирина Чат
      мадина, пожалуйста
      мадина
      мадина Чат
      Ирина, спасибо!
      Ирина
      Ирина Чат
      Ирина
      Ирина Чат
      мадина, Александр проверит, не переживайте
      Ирина
      Ирина Чат
      Аноним, нет информации по отправке
      Ирина
      Ирина Чат
      Аноним, Настройки смените и увидите много таких сапог https://s.taobao.com/search?spm=a230r.1.14.17.Q2..
      Гость
      Гость Чат
      Ирина, а когда будет ближайшая отправка?
      Аноним
      Аноним Чат
      Ирина, 398ю дорого((
      Аноним
      Аноним Чат
      Ирина, спасибо Вам за помощь в заказе!! Но нельзя ли найти до 230-240ю?
      мадина
      мадина Чат
      Ирина, здравствуйте! скажите пожалуйста Александр сегодня работает? он выставлял счет я оплатила , хотелось бы чтоб проверили . заказ 115121
      Ирина
      Ирина Чат
      Ljubov, шуба по весу более 1 кг
      Ирина
      Ирина Чат
      Ljubov, не будет приниматься заказ меньше 500 ю
      мадина
      мадина Чат
      115121 доставку оплатила )
      Ljubov
      Ljubov Чат
      Ирина, там написано, что меньше 500ю приниматься в обработку не будет
      Ljubov
      Ljubov Чат
      Ирина, а сколько она по весу примерно?
      Ирина
      Ирина Чат
      Дорогие друзья! Создавая заказ на нашем сайте сейчас ,Вы должны понимать ,что очень большая доля вероятности ,что Вы не успеете получить его до нового года !
      Ирина
      Ирина Чат
      Дорогие друзья!Убедительная просьба не оплачивать на карту ВТБ ,если даже у вас выставлен счёт на неё ,подробности куда оплачивать здесь https://master-tao.com/news-295.html
      Ирина
      Ирина Чат
      Ljubov, нет, не можете сделать заказ на сумму менее 500 ю У нас изменились условия https://master-tao.com/news-286.html
      Ирина
      Ирина Чат
      Ljubov, 198 ю стоимость шубы с длинным рукавом
      Ljubov
      Ljubov Чат
      Ирина, а у вас сейчас минимум 500ю сделали? т.е. я не могу один товар заказать?!!!
      Ljubov
      Ljubov Чат
      Ирина, все ссори я только увидела? Размер 3XL это этот размер?Мех кролика Рекс кролика 138 198 $ 9 суб-рукав+ $ 20 а что такое?
      Ирина
      Ирина Чат
      Ljubov, https://img.alicdn.com/imgextra/i3/394061962/TB2.. плечо, грудь, длина пальто
      Ирина
      Ирина Чат
      Ljubov, я Вам расшифровала таблицу, Вы почему не читаете, что пишу
      Ирина
      Ирина Чат
      Ljubov, размер 3XL идет на вес 67-75 кг, меньше не надо брать
      Ljubov
      Ljubov Чат
      Ирина, ну так я и смерила, только таблицу у продавца я не понимаю, тк китайский язык не знаю
      Ирина
      Ирина Чат
      Ljubov, померьте похожее пальто и сравните с таблицей
      Ljubov
      Ljubov Чат
      Ирина, то, что рукав это нормально)Какой размер брать?
      Андрей
      Андрей Отзыв
      все хорошо. всегда бы так в таких ровных хороших коробках приходило бы )))
      Олег
      Олег Отзыв
      получил так получил
      Ирина
      Ирина Чат
      Ljubov, пишу Вам рукав у куртки укороченный, модель такая
      Ljubov
      Ljubov Чат
      Ирина, т.е. на мои параметры нет размера?параметры были смерены на кофту а рукав по куртке
      Ирина
      Ирина Чат
      Ljubov, смотрите, сверяйте со своими похожими вещами, рукав укороченный https://img.alicdn.com/imgextra/i3/394061962/TB2.. плечо, грудь, длина пальто, рукав 54 см. рекомендуемый вес/2
      Ljubov
      Ljubov Чат
      Ирина, вот параметры, вес 65 рост 165,ОГ 96 см, ОБ 100 см, ОТ 87 см длина рукава от плеча 59 см.https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fitem.ta..
      Ljubov
      Ljubov Чат
      Ирина, здравствуйте! подскажите какой размер заказать? как я поняла очень сильно маломерит и что такое рукава не стандартные?
      Ирина
      Ирина Чат
      сергей, ок
      сергей
      сергей Чат
      Спасибо!Будем надеяться на хорошее!!
      Ирина
      Ирина Чат
      сергей, заказывали все хорошо
      сергей
      сергей Чат
      Я не про отзывы спрашиваю а так в общем!Ну может заказывали!!
      Ирина
      Ирина Чат
      сергей, не могу открыть ссылку, смотрите по отзывам покупателей, я не могу советовать
      Ирина
      Ирина Чат
      Аноним, https://master-tao.com/forum/topic-277 настройки смените, там много ссылок
      сергей
      сергей Чат
      Добрый день!Ирина как качество меха в поднебесной:https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a220o.1000..
      Ирина
      Ирина Чат
      Аноним, все что нашла, скинула Вам в заказе, смотрите
      Аноним
      Аноним Чат
      Ирина, как же нет! Вот только получил, всем понравились, вот знакомым заказываю
      Ирина
      Ирина Чат
      Аноним, значит нет такой модели 35, 36 размера Не выпускают
      Аноним
      Аноним Чат
      Ирина, заказ 115818
      Аноним
      Аноним Чат
      Ирина, помогите найти угги, 35 или хотя бы 36, сколько ссылок скинул и нигде нет, хотя на странице продавца есть, как так может быть? Помогите пожалуйста!!!!
      • Александр Управляющий
      • Ирина Чат и форум irina1207730
      • Алексей Счета и оплата master-tao.com
      • Александр Счета за доставку master-tao2