Вопросы, связанные с личным кабинетом и заказами

Вопросы, связанные с личным кабинетом и заказами

Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
4 ноя 2013 в 17:03
Редактирование заказа, добавление и удаление позиций, добавление фото и другие вопросы.
ЮЛИЯ ШАХ
ЮЛИЯ ШАХ
19 ноя 2013 в 10:54
как войти в свои заказы?
Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
19 ноя 2013 в 11:07
Гость-8048
Гость-8048
6 дек 2013 в 23:01
Можно где нибудь сохранять выбранные позиции до оформления заказа?
Мистер Лис
Мистер Лис
6 дек 2013 в 23:04
Да, для этого вы можете создать заказ и класть туда позиции, т.е использовать этот заказ как черновик
Валерий
Валерий
26 дек 2013 в 0:10
Создал заказ. Хочу, чтобы вы выяснили, есть ли этот товар в наличии и только после этого его оплатить. Соответственно вопрос, счет запрашивать после вашего ответа или уже сейчас?
Золотова Светлана
Золотова Светлана
26 дек 2013 в 0:31
запросите после ответа
Александр
Александр
26 дек 2013 в 5:42
Валерий detail.tmall.com/item.htm?id=35225814574 есть в наличии
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 9:13
Кому нужно написать, прежде чем запросить счет, чтобы проверить на наличие?
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 9:20
Виктория, можно сразу в сообщениях к заказу и написать.
По скорости работы, это примерно равно тому, чтоб запросить счет, оплатить его, а когда операторы начнут выкупать, окажется, что той или иной позиции нет. так часто бывает, вот она была, а начали выкупать то цвета нет, то еще что. Продавцы на тао тоже не всегда успевают обновлять данные своих товаров, и вполне вероятно, что вы смотрели на товар которого уже нет. Смотрите на оставшееся количество, если оно превышает значение в десятикратном объеме чем требуется, будьте уверены что, товар будет в наличии на 99%.
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 9:58
хорошо, а если допустим я не буду тратить время на проверку и оплачу сразу. По ходу выкупа некоторых вещей не будет в наличии, как в таких случаях будут возвращены деньги за не выкупленную вещь и как я могу сделать замену?
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 10:07
Деньги будут возращены на ваш личный счет, на эту сумму вы можете оформить еще заказ. Так же стоит заметить, что существует два платежа, один оплата заказа, другой оплата доставки. Второй счет оплачивается после выкупа и наличия позиций на складе. Что касается позиций, то тех, что не будет в наличии будут обнулены.
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 11:07
Спасибо за ответы) осталось пару вопросов:
1) Могу ли я возвращенными средствами оплатить доставку до границы или только новый заказ?
2) Как быть с заменами? Если я правильно поняла, то они оформляются отдельным заказом, но будут ли они объединены с остальным заказом, чтобы не платить дважды за доставку до границы и ТК?
Елена
Елена
13 янв 2014 в 11:45
Здравствуйте!!! Подскажите где мой заказ, в пути или нет??? Все мочат уже неделю!!!! 4824, 5748, 6078
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 12:15
Виктория, со средствами которые остаются у вас на счету, можно сделать:
— Оплатить заказ (новый, старый или определенные позиции в нем)
— Оплатить доставку
— Вывести
Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
13 янв 2014 в 12:30
Елена, в заказе ответил
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 12:44
2) Как быть с заменами? Если я правильно поняла, то они оформляются отдельным заказом, но будут ли они объединены с остальным заказом, чтобы не платить дважды за доставку до границы и ТК?
Валерий
Валерий
13 янв 2014 в 13:22
Заказ 7595! Где обещанная обработка?
Ольга
Ольга
13 янв 2014 в 13:33
Можно оплатить счет через сбербанк Онл@йн?
Люда
Люда
13 янв 2014 в 13:36
Ольга, можно. только скриншот сделайте и отправьте в сообщении в заказе.
Валерий
Валерий
13 янв 2014 в 13:44
Заказ 7595! Где обещанная обработка?
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 13:58
Валерий не спамьте, а то лисы захватят эту территорию и построят баррикаду
Валерий
Валерий
13 янв 2014 в 14:04
Что значит не спамьте... вопрос же по существу, молчание в заказе 3-й день.
Александр
Александр
13 янв 2014 в 14:07
Валерий сегодня обработают ваш заказ!
Александр
Александр
13 янв 2014 в 14:36
Добрый день. Почему в лично кабинете постоянно появляется второй пустой заказ? Мой реальный оплаченный заказ 7546, но появился второй пустой (номер не записал), я его удалил и тут же появился опять новый пустой с номером 7705. Что это?
Сообщение
Гость-4397938

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения без предварительной модерации.

Сообщение будет отправлено сразу как будет завершена загрузка файла..
      LiveЛента Настройки

      Что отображать в разделе:

      Администрация
      Администрация Чат
      Дорогие друзья! Выходные дни с 20.01.2017 по 06.02.2017! В эти дни операторы не работают, поэтому не ждите ответа в заказах! Все ответы в заказах и решение проблем связанные с заказами будут после 06.02.2017!
      Елена
      Елена Отзыв
      Заказ получен,все хорошо! Спасибо!
      Ольга
      Ольга Отзыв
      Спасибо, все получила. Все супер! Жаль только, что вместо носочков с цветочком китайцы положили другие. Но это не испортило впечатления от обслуживания и покупок))) Команде Китай-города большое спасибо)))
      Bananzaqwerty95
      Bananzaqwerty95 Чат
      скажите пож-та если статуст стоит "готов к отравке", то когда она будет ? обещали 20 или 21 отправят вроде)
      Константин
      Константин Отзыв
      все ок
      Bananzaqwerty95
      Bananzaqwerty95 Чат
      спасибо,Ирина)
      Алекса
      Алекса Чат
      Ирина, подскажите, пожалуйста, вы не отвечаете за качество товара?
      Алекса
      Алекса Чат
      Mariya, вы откуда?
      Яночка
      Яночка Чат
      116634 Не пришёл один товар посмотрите пожалуйста
      Mariya
      Mariya Чат
      Всем привет! Подскажите как рекомендовать товары из саоих заказов? Не вижу кнопок на сайте для этого. Подскажите!
      Ирина
      Ирина Чат
      Алекса, никуда не пропадет, ближе к 6 февраля прежде чем запросить счёт проверьте актуальность ссылок по наличию товара на странице продавца ,правильность заполнения заказа ,чтобы были указаны размеры и цвета в позициях!
      Алекса
      Алекса Чат
      Ирина, спасибо. заказ из корзины не пропадёт?
      Ирина
      Ирина Чат
      КВВ, будут треки, как получим от перевозчиков, через 4-5 дней после отправки, ожидайте сообщения в заказе
      КВВ
      КВВ Чат
      Скажите если посылка ушла 20-го числа, вы номер накладной пришлете из транспортной компании?
      Ирина
      Ирина Чат
      Ирина
      Ирина Чат
      КВВ, продавцы все отдыхают и не отвечают Обратитесь после 6-го февраля, уточним
      Елена
      Елена Чат
      Алекса, Ирина ведь писала ниже Ирина 2 ч. назад Via, не сможете запросить счет, до 6-го февраля не принимаем заказы, Вы можете подготовить заказ и ближе к 6 февраля прежде чем запросить счёт проверьте актуальность ссылок по наличию товара на странице продавца ,правильность заполнения заказа ,чтобы были указаны размеры и цвета в позициях!
      Алекса
      Алекса Чат
      Здравствуйте! а заказы пока тоже не принимаются?
      КВВ
      КВВ Чат
      Спросите вес бухты 500м. 4/7 трубка https://world.taobao.com/item/36061464164.htm?sp..
      Ирина
      Ирина Чат
      Света Вл., https://s.taobao.com/search?q=%E5%A5%B3%E9%9E%8B.. или воспользуйтесь поиском по фото https://www.taobao.com
      Света Вл.
      Света Вл. Чат
      Ирина , можно ссылку с туфлями, мокасинами на низком ходу со скрытой танкеткой..
      Ирина
      Ирина Чат
      Ирина
      Ирина Чат
      Света Вл., спасибо большое! и Вас с прошедшими праздниками
      Света Вл.
      Света Вл. Чат
      Ирина, здравствуйте. Со всеми прошедшими праздниками Вас! Нуи, конечно, с китайским новым годом!
      Валентина
      Валентина Чат
      Добрый день) можно хоть пару ссылок на натуральные меха..?
      Ирина
      Ирина Чат
      Ann, добрый день, будут как получим от перевозчиков, через 4-5 дней после отправки, ожидайте сообщения в заказе
      Ann
      Ann Чат
      Ирина, добрый день! Смотрю вы работаете одна) Можно уточнить будут ли высланы накладные на последнюю отправку?
      Ирина
      Ирина Чат
      Via, не сможете запросить счет, до 6-го февраля не принимаем заказы, Вы можете подготовить заказ и ближе к 6 февраля прежде чем запросить счёт проверьте актуальность ссылок по наличию товара на странице продавца ,правильность заполнения заказа ,чтобы были указаны размеры и цвета в позициях!
      Via
      Via Чат
      Ирина, здравствуйте, я правильно поняла, что операторы начинают работать с 07.02.? И еще, если я запрошу счет примерно 6-7 числа, мне его выставят 7числа или много заказов накопится к этому времени и они в порядке очереди будут и лучше сейчас запросить счет и пусть ждет?
      Ирина
      Ирина Чат
      ОЛЬГА ТАРАСОВА , не принимаем заказы до 6-го февраля, с Алиэкспресс можете заказать сами с бесплатной доставкой
      ОЛЬГА  ТАРАСОВА
      ОЛЬГА ТАРАСОВА Чат
      Ирина а с алиэкспресса вы не выкупаете вещи ?7 все перерыла не могу найти такие костюмы https://ru.aliexpress.com/item/2017-Cotton-Short..,searchweb201602_2_10065_10068_10502_10000032_10504_10000025_10000029_430_10000028_10060_10062_10056_10055_504_10054_10059_10099_502_10000022_10000012_10103_10102_10000015_10096_10000018_10000019_10052_10108_10053_10107_10050_10106_10051_10000009_10117_10084_10083_10080_10082_10081_10110_10111_10112_10113_10114_10115_10000041_10000044_10078_10079_10000038_429_10073_10000035-10502_10504,searchweb201603_9,afswitch_3,single_sort_2_default&btsid=9a166ca7-aa3c-4827-8452-4a0bb2898822
      Ирина
      Ирина Чат
      ОЛЬГА ТАРАСОВА, пожалуйста
      ОЛЬГА  ТАРАСОВА
      ОЛЬГА ТАРАСОВА Чат
      спасибо большое
      Ирина
      Ирина Чат
      ОЛЬГА ТАРАСОВА, наполнитель синтепон, длина рукава предпоследняя колонка https://img.alicdn.com/imgextra/i3/321507147/TB2..
      Ирина
      Ирина Чат
      Маргарита 559, до 6-го февраля не принимаем заказы, Вы можете подготовить заказ и ближе к 6 февраля прежде чем запросить счёт проверьте актуальность ссылок по наличию товара на странице продавца ,правильность заполнения заказа ,чтобы были указаны размеры и цвета в позициях
      ОЛЬГА  ТАРАСОВА
      ОЛЬГА ТАРАСОВА Чат
      Ирина не подскажите , можно у точнить длину рукава у курточки ( реальные размеры ) на рост 105 и 120 смhttps://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.5-c-s.. цвет сине -желтый динозавр и что за наполнитель
      Anna
      Anna Отзыв
      класс
      Anna
      Anna Отзыв
      спасибо
      Anna
      Anna Отзыв
      хорошенькие
      Anna
      Anna Отзыв
      супер
      Anna
      Anna Отзыв
      огромная вам спасибо
      Anna
      Anna Отзыв
      спасибо , как всегда все быстро
      Anna
      Anna Отзыв
      спасибо
      • Александр Управляющий
      • Ирина Чат и форум irina1207730
      • Алексей Счета и оплата master-tao.com
      • Александр Счета за доставку master-tao2