Вопросы, связанные с личным кабинетом и заказами

Вопросы, связанные с личным кабинетом и заказами

Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
4 ноя 2013 в 17:03
Редактирование заказа, добавление и удаление позиций, добавление фото и другие вопросы.
ЮЛИЯ ШАХ
ЮЛИЯ ШАХ
19 ноя 2013 в 10:54
как войти в свои заказы?
Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
19 ноя 2013 в 11:07
Гость-8048
Гость-8048
6 дек 2013 в 23:01
Можно где нибудь сохранять выбранные позиции до оформления заказа?
Мистер Лис
Мистер Лис
6 дек 2013 в 23:04
Да, для этого вы можете создать заказ и класть туда позиции, т.е использовать этот заказ как черновик
Валерий
Валерий
26 дек 2013 в 0:10
Создал заказ. Хочу, чтобы вы выяснили, есть ли этот товар в наличии и только после этого его оплатить. Соответственно вопрос, счет запрашивать после вашего ответа или уже сейчас?
Золотова Светлана
Золотова Светлана
26 дек 2013 в 0:31
запросите после ответа
Александр
Александр
26 дек 2013 в 5:42
Валерий detail.tmall.com/item.htm?id=35225814574 есть в наличии
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 9:13
Кому нужно написать, прежде чем запросить счет, чтобы проверить на наличие?
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 9:20
Виктория, можно сразу в сообщениях к заказу и написать.
По скорости работы, это примерно равно тому, чтоб запросить счет, оплатить его, а когда операторы начнут выкупать, окажется, что той или иной позиции нет. так часто бывает, вот она была, а начали выкупать то цвета нет, то еще что. Продавцы на тао тоже не всегда успевают обновлять данные своих товаров, и вполне вероятно, что вы смотрели на товар которого уже нет. Смотрите на оставшееся количество, если оно превышает значение в десятикратном объеме чем требуется, будьте уверены что, товар будет в наличии на 99%.
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 9:58
хорошо, а если допустим я не буду тратить время на проверку и оплачу сразу. По ходу выкупа некоторых вещей не будет в наличии, как в таких случаях будут возвращены деньги за не выкупленную вещь и как я могу сделать замену?
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 10:07
Деньги будут возращены на ваш личный счет, на эту сумму вы можете оформить еще заказ. Так же стоит заметить, что существует два платежа, один оплата заказа, другой оплата доставки. Второй счет оплачивается после выкупа и наличия позиций на складе. Что касается позиций, то тех, что не будет в наличии будут обнулены.
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 11:07
Спасибо за ответы) осталось пару вопросов:
1) Могу ли я возвращенными средствами оплатить доставку до границы или только новый заказ?
2) Как быть с заменами? Если я правильно поняла, то они оформляются отдельным заказом, но будут ли они объединены с остальным заказом, чтобы не платить дважды за доставку до границы и ТК?
Елена
Елена
13 янв 2014 в 11:45
Здравствуйте!!! Подскажите где мой заказ, в пути или нет??? Все мочат уже неделю!!!! 4824, 5748, 6078
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 12:15
Виктория, со средствами которые остаются у вас на счету, можно сделать:
— Оплатить заказ (новый, старый или определенные позиции в нем)
— Оплатить доставку
— Вывести
Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
13 янв 2014 в 12:30
Елена, в заказе ответил
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 12:44
2) Как быть с заменами? Если я правильно поняла, то они оформляются отдельным заказом, но будут ли они объединены с остальным заказом, чтобы не платить дважды за доставку до границы и ТК?
Валерий
Валерий
13 янв 2014 в 13:22
Заказ 7595! Где обещанная обработка?
Ольга
Ольга
13 янв 2014 в 13:33
Можно оплатить счет через сбербанк Онл@йн?
Юлия
Юлия
13 янв 2014 в 13:36
Ольга, можно. только скриншот сделайте и отправьте в сообщении в заказе.
Валерий
Валерий
13 янв 2014 в 13:44
Заказ 7595! Где обещанная обработка?
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 13:58
Валерий не спамьте, а то лисы захватят эту территорию и построят баррикаду
Валерий
Валерий
13 янв 2014 в 14:04
Что значит не спамьте... вопрос же по существу, молчание в заказе 3-й день.
Александр
Александр
13 янв 2014 в 14:07
Валерий сегодня обработают ваш заказ!
Александр
Александр
13 янв 2014 в 14:36
Добрый день. Почему в лично кабинете постоянно появляется второй пустой заказ? Мой реальный оплаченный заказ 7546, но появился второй пустой (номер не записал), я его удалил и тут же появился опять новый пустой с номером 7705. Что это?
Сообщение
Гость-5081462

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения без предварительной модерации.

Сообщение будет отправлено сразу как будет завершена загрузка файла..
      LiveЛента Настройки

      Что отображать в разделе:

      dmytrybo
      dmytrybo Чат
      Забрал Заказ №123421 сегодня . Огромное спасибо всё как всегда в лучшем виде! Упаковка хорошая. Очень приятно с вашей командой работать.
      lexxa
      lexxa Чат
      оплата доставки 124385
      Мила
      Мила Чат
      подскажите, почему в строке заказа пишется цена без скидки? раньше автоматически выставлялась цена со скидкой как на странице продавца
      Константин
      Константин Чат
      Василий, он уже есть, это на апгрэйд
      Василий
      Василий Чат
      Константин, А какого размера станок будет? Все комплектующие будете брать на таобао ?
      Ашихмин Даниил Васильевич
      Ашихмин Даниил Васильевич Чат
      Нет, меня не волнует вопрос "Можно, или нет", а есть ли там обязательный заказ партии
      Константин
      Константин Чат
      Ашихмин Даниил Васильевич, можно
      Ашихмин Даниил Васильевич
      Ашихмин Даниил Васильевич Чат
      Вот, например, этот товар: https://world.taobao.com/item/44006534634.htm?sp..
      Ашихмин Даниил Васильевич
      Ашихмин Даниил Васильевич Чат
      Здравствуйте, вот встал вопрос в споре с девушкой: на taobao есть доставка, как на aliexpress? Типа оптовая доставка партии вещей (меньше, например, 100 штук купить нельзя)?
      Константин
      Константин Чат
      Василий, да вроде написали, и даже чертеж разделки концов приложили
      Василий
      Василий Чат
      Константин, вы же заказываете sfu винты ? Попросите оператора написать продавцу, что необходима обработка для bk/bf
      Ирина
      Ирина Чат
      Рабочий день закончен, всем приятного вечера, пока!
      Ирина
      Ирина Чат
      Julliana, скинула Ваш заказ оператору
      Julliana
      Julliana Чат
      ясно спасибо, маякните им чтоб ответили пожалуйста, очень долго
      Ирина
      Ирина Чат
      Julliana, рабочий день операторов с 4-13 часов по мск времени, завтра ожидайте ответа
      Константин
      Константин Чат
      Василий, что?
      Julliana
      Julliana Чат
      Здравствуйте, по заказу 125091 так и не дождалась ответа, ответьте пожалуйста
      Ирина
      Ирина Чат
      Константин, пожалуйста
      Василий
      Василий Чат
      Константин, просите в заказе обязательно указать обработку винтов
      Константин
      Константин Чат
      Ирина, спасибо!
      Ирина
      Ирина Чат
      Яночка, отправьте продавцу адрес нашего склада, тут ознакомьтесь https://master-tao.com/forum/topic-343
      Ирина
      Ирина Чат
      Константин, указала в заказе, 3 поз. удалила
      Василий
      Василий Чат
      Константин, есть лишние bk12 4 штуки, не нужны?
      Василий
      Василий Чат
      Константин, чпу собираете? Тоже недавно брал все комплектующие
      Константин
      Константин Чат
      Ирина, и мне нужно BF12 - 1 шт.
      Константин
      Константин Чат
      Ирина, я не могу ничего удалить, кнопок нет
      Яночка
      Яночка Чат
      Добрый день. У меня есть товар в Китае который я хочу отправить на ваш склад в Китае, а вы чтобы его отправили мне. Скажите можно так сделать и если да, то какие условия?
      Ирина
      Ирина Чат
      Константин, тогда удалите 3 поз., BF12,55元 у продавца 2 поз. Тогда Вам 4 штуки BK12 , 2 штуки BF12
      Константин
      Константин Чат
      Ирина, BK12 - 2 шт BF12 - 1 шт
      Константин
      Константин Чат
      Ирина,лучше у одного, если есть
      Ирина
      Ирина Чат
      Константин, или Вы хотите у продавца с 2 поз. купить? это разные продавцы
      Ирина
      Ирина Чат
      Константин, 3 поз. цена 355 ю ( BK12 单价150 BF12 单价55)
      Константин
      Константин Чат
      Ирина, и у 3-й позиции цена явно завышена, от 2-й...
      Константин
      Константин Чат
      Ирина, спасибо
      Ирина
      Ирина Чат
      Константин, я исправила цену 2 поз.
      Ирина
      Ирина Чат
      Константин, нужно запросить счет, цена 450 ю + 160 ю + доставка 40-50 ю Итого 650 ю
      Константин
      Константин Чат
      Ирина, запросить счет это надо "подтвердить заказ"?
      Ирина
      Ирина Чат
      Константин, запросите счет, оператор разберется с ценами
      Константин
      Константин Чат
      Ирина, можете исправить на правильные?
      Константин
      Константин Чат
      Ирина, чет там все цены перепутались
      Ирина
      Ирина Чат
      Константин, доставка около 50 ю, Винт и картонная упаковка. Почти 4-5KG
      Ирина
      Ирина Чат
      Константин, BK12, цена 160 d.zaix.ru/3xe9.jpg
      Константин
      Константин Чат
      Ирина, можете проверить мой заказ? Я вроде цены исправил.
      Ирина
      Ирина Чат
      Антон, операторы выставляют счета в порядке очереди, ожидайте пожалуйста
      Ирина
      Ирина Чат
      Константин, все верно BK 12 или BF12
      Антон
      Антон Чат
      Пожалуйста выставите счёт! заказ 125307
      Константин
      Константин Чат
      Ирина, на чертеже и есть стандартная обработка, т.е. в цену входит винт + гайка + обработка под опоры BK/BF12 так?
      Ирина
      Ирина Чат
      Константин, стандартная обработка + гайка, марка TBI
      Ирина
      Ирина Чат
      Константин, цена за 1200 мм болт
      Константин
      Константин Чат
      Ирина, не сделают? а за что цена?
      • Александр Управляющий
      • Ирина Чат и форум irina1207730
      • Алексей Счета и оплата master-tao.com
      • Александр Счета за доставку master-tao2