Вопросы, связанные с личным кабинетом и заказами

Вопросы, связанные с личным кабинетом и заказами

Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
4 ноя 2013 в 17:03
Редактирование заказа, добавление и удаление позиций, добавление фото и другие вопросы.
ЮЛИЯ ШАХ
ЮЛИЯ ШАХ
19 ноя 2013 в 10:54
как войти в свои заказы?
Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
19 ноя 2013 в 11:07
Гость-8048
Гость-8048
6 дек 2013 в 23:01
Можно где нибудь сохранять выбранные позиции до оформления заказа?
Мистер Лис
Мистер Лис
6 дек 2013 в 23:04
Да, для этого вы можете создать заказ и класть туда позиции, т.е использовать этот заказ как черновик
Валерий
Валерий
26 дек 2013 в 0:10
Создал заказ. Хочу, чтобы вы выяснили, есть ли этот товар в наличии и только после этого его оплатить. Соответственно вопрос, счет запрашивать после вашего ответа или уже сейчас?
Золотова Светлана
Золотова Светлана
26 дек 2013 в 0:31
запросите после ответа
Александр
Александр
26 дек 2013 в 5:42
Валерий detail.tmall.com/item.htm?id=35225814574 есть в наличии
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 9:13
Кому нужно написать, прежде чем запросить счет, чтобы проверить на наличие?
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 9:20
Виктория, можно сразу в сообщениях к заказу и написать.
По скорости работы, это примерно равно тому, чтоб запросить счет, оплатить его, а когда операторы начнут выкупать, окажется, что той или иной позиции нет. так часто бывает, вот она была, а начали выкупать то цвета нет, то еще что. Продавцы на тао тоже не всегда успевают обновлять данные своих товаров, и вполне вероятно, что вы смотрели на товар которого уже нет. Смотрите на оставшееся количество, если оно превышает значение в десятикратном объеме чем требуется, будьте уверены что, товар будет в наличии на 99%.
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 9:58
хорошо, а если допустим я не буду тратить время на проверку и оплачу сразу. По ходу выкупа некоторых вещей не будет в наличии, как в таких случаях будут возвращены деньги за не выкупленную вещь и как я могу сделать замену?
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 10:07
Деньги будут возращены на ваш личный счет, на эту сумму вы можете оформить еще заказ. Так же стоит заметить, что существует два платежа, один оплата заказа, другой оплата доставки. Второй счет оплачивается после выкупа и наличия позиций на складе. Что касается позиций, то тех, что не будет в наличии будут обнулены.
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 11:07
Спасибо за ответы) осталось пару вопросов:
1) Могу ли я возвращенными средствами оплатить доставку до границы или только новый заказ?
2) Как быть с заменами? Если я правильно поняла, то они оформляются отдельным заказом, но будут ли они объединены с остальным заказом, чтобы не платить дважды за доставку до границы и ТК?
Елена
Елена
13 янв 2014 в 11:45
Здравствуйте!!! Подскажите где мой заказ, в пути или нет??? Все мочат уже неделю!!!! 4824, 5748, 6078
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 12:15
Виктория, со средствами которые остаются у вас на счету, можно сделать:
— Оплатить заказ (новый, старый или определенные позиции в нем)
— Оплатить доставку
— Вывести
Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
13 янв 2014 в 12:30
Елена, в заказе ответил
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 12:44
2) Как быть с заменами? Если я правильно поняла, то они оформляются отдельным заказом, но будут ли они объединены с остальным заказом, чтобы не платить дважды за доставку до границы и ТК?
Валерий
Валерий
13 янв 2014 в 13:22
Заказ 7595! Где обещанная обработка?
Ольга
Ольга
13 янв 2014 в 13:33
Можно оплатить счет через сбербанк Онл@йн?
Виталий
Виталий
13 янв 2014 в 13:36
Ольга, можно. только скриншот сделайте и отправьте в сообщении в заказе.
Валерий
Валерий
13 янв 2014 в 13:44
Заказ 7595! Где обещанная обработка?
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 13:58
Валерий не спамьте, а то лисы захватят эту территорию и построят баррикаду
Валерий
Валерий
13 янв 2014 в 14:04
Что значит не спамьте... вопрос же по существу, молчание в заказе 3-й день.
Александр
Александр
13 янв 2014 в 14:07
Валерий сегодня обработают ваш заказ!
Александр
Александр
13 янв 2014 в 14:36
Добрый день. Почему в лично кабинете постоянно появляется второй пустой заказ? Мой реальный оплаченный заказ 7546, но появился второй пустой (номер не записал), я его удалил и тут же появился опять новый пустой с номером 7705. Что это?
Сообщение
Гость-9464099

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения без предварительной модерации.

Сообщение будет отправлено сразу как будет завершена загрузка файла..
      LiveЛента Настройки

      Что отображать в разделе:

      Ирина
      Ирина Чат
      Аноним, нет, доставки только по России
      Гость
      Гость Чат
      Вй товары в Грузию отпроавляете?
      Ирина
      Ирина Чат
      Аноним, Добрый день
      Гость
      Гость Чат
      Здравствуйте
      Ирина
      Ирина Чат
      Макс, не в сети продавец, указано 35 ю цена +23 ю доставка
      Ирина
      Ирина Чат
      Всем Доброе утро!
      Александр
      Александр Чат
      В 2019 году китайский новый год наступает 5 февраля! Многие продавцы за две -три недели до китайского нового года перестанут работать, в том числе и курьерские службы Китая, чтобы мы успели получить и отправить заказ до китайского нового года, советуем сделать заказ до 10 января! С 18 января мы прекращаем выкупать и принимать новые заказы, поэтому огромная просьба не оплачивать после 18 января, счета на выкуп! Мы будем работать только на приём посылок и осуществлять сопровождение ранее выкупленных заказов вплоть до 27 января! С 27.01.2019 до 18.02.2019 сотрудники сайта уходят в отпуск! Напоминаем, кнопка запросить счёт, будет недоступна с 15.01.2019 до 18.02.2019! Последняя отправка в Забайкальск перед китайским новым годом будет предположительно 25 января, приоритет на последнюю отправку будет выставлен на вывоз заказов выкупленных до 10 января! Первая отправка в Забайкальск после праздников, будет предположительно после 25 февраля! Друзья, кому очень важны сроки, делайте заказ не позже 10 января!
      Александр
      Александр Чат
      График работы на новогодние праздники!
      В связи с наступающими праздничными днями, информируем Вас о графике работы Китай города! Выходные дни с 31 декабря до 2 января включительно! Первая отправка в Забайкальск после нового года будет предположительно 5 января! Последняя отправка в Забайкальск, перед новогодними праздниками, будет ориентировочно 27 декабря! Также напоминаем, что в 2019 году китайский новый год наступает раньше, чем обычно, а именно 5 февраля! Многие продавцы за две недели до китайского нового года перестанут работать,в том числе и курьерские службы Китая. Чтобы мы успели получить и отправить заказ до китайского нового года, советуем сделать заказ до 10 января.
      Александр
      Александр Чат
      В связи с принятием поправок и внесение изменений в таможенный кодекс, с 1 января 2019 года, мы не сможем вывозить товар, если вес одного неделимого места превышает 25 кг.(Например коробка и в ней лежит 1 гайка весом 25 кг или более, это и есть одно неделимое место 25 кг и более, а если в коробке лежит 2 гайки и их общий вес 25 кг (1шт 12.5 кг +1шт 12.5 кг)то это уже одно место которое можно разделить и вывезти по 1 шт! Если вес одного неделимого места будет 25 кг или более, то будет взыматься таможенная пошлина! Поэтому если у Вас есть предположение, что товар, одно место которого весит 25 кг или более, следует уточнить у продавца о его весе и прежде чем заказывать такие товары, напишите лично Александру (скайп на главной странице сайта) и будем совместно решать данный вопрос. Более подробная информация появится после 1 января, когда изменения вступят в силу.
      Nata_Roma
      Nata_Roma Отзыв
      все отлично, спасибо
      Василий
      Василий Чат
      Илья, Какого размера винты нужны?
      Макс
      Макс Чат
      https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14... ЖК-дисплей Vega цена ? есть в наличии ?
      Ирина
      Ирина Чат
      Рабочий день закончен, всем приятного вечера, пока!
      Андрей
      Андрей Отзыв
      Все пришло, Благодарю)
      Андрей
      Андрей Отзыв
      Все пришло, благодарю)
      Ирина
      Ирина Чат
      LIUBOV, тут не отвечает
      Ирина
      Ирина Чат
      LIUBOV, тут ответил в наличии https://detail.1688.com/offer/547543702682.html
      LIUBOV
      LIUBOV Чат
      Ирина и за это платье узнайте есть в наличии 3хл https://detail.1688.com/offer/569836028894.html?.
      LIUBOV
      LIUBOV Чат
      Ирина как ответят по платьям напиши пожалуйста
      Ирина
      Ирина Чат
      LIUBOV, 5) и 6) не отвечают
      Ирина
      Ирина Чат
      LIUBOV, 3) и 4) одна ссылка
      Ирина
      Ирина Чат
      Sergey
      Sergey Отзыв
      Заказ получил, все ОК, СПАСИБО!
      Ирина
      Ирина Чат
      Sergey
      Sergey Отзыв
      Заказ получил, все ОК, СПАСИБО!
      Ирина
      Ирина Чат
      LIUBOV, шарфы в наличии, продает оптом один цвет 10 штук https://detail.1688.com/offer/558368606599.html?..
      Ирина
      Ирина Чат
      Аноним, бесплатная доставка
      LIUBOV
      LIUBOV Чат
      Добрый день Ирина!! Узнайте у продавцов,что есть в наличии по этим сайтам,что бы я могла сделать заказы 1)https://detail.1688.com/offer/558368606599.html?spm=a261b.2187593.1998088710.689.3f0e6b50vuDRRG 2) https://detail.1688.com/offer/564444375558.html?.. 3) https://detail.1688.com/offer/555249227215.html?.. 4) https://detail.1688.com/offer/555249227215.html?.. 5) https://detail.1688.com/offer/547543702682.html 6) https://detail.1688.com/offer/571639206195.html?..
      Гость
      Гость Чат
      Скажите пожалуйста сколько будет стоить доставка по китаю.https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.38.47315db9Mwv97P&id=561720347801&ns=1&abbucket=13&skuId=3519550884944
      Ирина
      Ирина Чат
      Илья, пожалуйста
      Илья
      Илья Чат
      Ирина, спасибо
      Ирина
      Ирина Чат
      Евгения, пожалуйста
      Ирина
      Ирина Чат
      Илья, как указано на сайте
      Илья
      Илья Чат
      Ирина, тоесть если кратно метру то ценник будет как насайте?
      Евгения
      Евгения Чат
      Ирина, спасибо!
      Ирина
      Ирина Чат
      Евгения, овечий мех и натуральная кожа
      Евгения
      Евгения Чат
      Уточните пожалуйста, они полностью натуральные? кожа/мех: https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.999..
      Мишка
      Мишка Отзыв
      Все приехало! Всем спасибо! За вашу работу!
      Ирина
      Ирина Чат
      Илья, разрезать по вашим меркам и обработать по чертежам дешево не получится, расценки примерно одинаковые будут
      Ирина
      Ирина Чат
      Илья, тут посмотрите https://s.taobao.com/search?q=%E9%9B%95%E5%88%BB..
      Илья
      Илья Чат
      Добрый день. Помогите найти альтернативу продавцу https://item.taobao.com/item.htm?id=38864549911 с ценами на уровне заявленных на сайте. У этого цены не соответствуют.
      Александр
      Александр Чат
      Дорогие друзья! В 2019 году китайский новый год наступает 5 февраля! Многие продавцы за две -три недели до китайского нового года перестанут работать, в том числе и курьерские службы Китая, чтобы мы успели получить и отправить заказ до китайского нового года, советуем сделать заказ до 10 января! С 18 января мы прекращаем выкупать и принимать новые заказы, поэтому огромная просьба не оплачивать после 18 января, счета на выкуп! Мы будем работать только на приём посылок и осуществлять сопровождение ранее выкупленных заказов вплоть до 27 января! С 27.01.2019 до 18.02.2019 сотрудники сайта уходят в отпуск! Напоминаем, кнопка запросить счёт, будет недоступна с 15.01.2019 до 18.02.2019! Последняя отправка в Забайкальск перед китайским новым годом будет предположительно 25 января, приоритет на последнюю отправку будет выставлен на вывоз заказов выкупленных до 10 января! Первая отправка в Забайкальск после праздников, будет предположительно после 25 февраля! Друзья, кому очень важны сроки, делайте заказ не позже 10 января!
      Александр
      Александр Чат
      Василий, Завтра отправка и потом за ней следующая, груза много поэтому две отпарвки будут подряд .
      Ирина
      Ирина Чат
      Василий, пока нет информации
      Василий
      Василий Чат
      Что бы примерно прикинуть сроки на доставку
      Василий
      Василий Чат
      Добрый день! Информации о ближайших отправках в забайкальск ещё нет?
      Ирина
      Ирина Чат
      Кристина, 10 ю доставка
      Ирина
      Ирина Чат
      Аноним, бесплатная доставка
      Ирина
      Ирина Чат
      Всем Доброе утро!
      • Александр Управляющий
      • Ирина Чат и форум
      • Алексей Счета и оплата master-tao.com
      • Александр Счета за доставку master-tao2