Вопросы, связанные с личным кабинетом и заказами

Вопросы, связанные с личным кабинетом и заказами

Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
4 ноя 2013 в 17:03
Редактирование заказа, добавление и удаление позиций, добавление фото и другие вопросы.
ЮЛИЯ ШАХ
ЮЛИЯ ШАХ
19 ноя 2013 в 10:54
как войти в свои заказы?
Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
19 ноя 2013 в 11:07
Гость-8048
Гость-8048
6 дек 2013 в 23:01
Можно где нибудь сохранять выбранные позиции до оформления заказа?
Мистер Лис
Мистер Лис
6 дек 2013 в 23:04
Да, для этого вы можете создать заказ и класть туда позиции, т.е использовать этот заказ как черновик
Валерий
Валерий
26 дек 2013 в 0:10
Создал заказ. Хочу, чтобы вы выяснили, есть ли этот товар в наличии и только после этого его оплатить. Соответственно вопрос, счет запрашивать после вашего ответа или уже сейчас?
Золотова Светлана
Золотова Светлана
26 дек 2013 в 0:31
запросите после ответа
Александр
Александр
26 дек 2013 в 5:42
Валерий detail.tmall.com/item.htm?id=35225814574 есть в наличии
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 9:13
Кому нужно написать, прежде чем запросить счет, чтобы проверить на наличие?
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 9:20
Виктория, можно сразу в сообщениях к заказу и написать.
По скорости работы, это примерно равно тому, чтоб запросить счет, оплатить его, а когда операторы начнут выкупать, окажется, что той или иной позиции нет. так часто бывает, вот она была, а начали выкупать то цвета нет, то еще что. Продавцы на тао тоже не всегда успевают обновлять данные своих товаров, и вполне вероятно, что вы смотрели на товар которого уже нет. Смотрите на оставшееся количество, если оно превышает значение в десятикратном объеме чем требуется, будьте уверены что, товар будет в наличии на 99%.
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 9:58
хорошо, а если допустим я не буду тратить время на проверку и оплачу сразу. По ходу выкупа некоторых вещей не будет в наличии, как в таких случаях будут возвращены деньги за не выкупленную вещь и как я могу сделать замену?
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 10:07
Деньги будут возращены на ваш личный счет, на эту сумму вы можете оформить еще заказ. Так же стоит заметить, что существует два платежа, один оплата заказа, другой оплата доставки. Второй счет оплачивается после выкупа и наличия позиций на складе. Что касается позиций, то тех, что не будет в наличии будут обнулены.
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 11:07
Спасибо за ответы) осталось пару вопросов:
1) Могу ли я возвращенными средствами оплатить доставку до границы или только новый заказ?
2) Как быть с заменами? Если я правильно поняла, то они оформляются отдельным заказом, но будут ли они объединены с остальным заказом, чтобы не платить дважды за доставку до границы и ТК?
Елена
Елена
13 янв 2014 в 11:45
Здравствуйте!!! Подскажите где мой заказ, в пути или нет??? Все мочат уже неделю!!!! 4824, 5748, 6078
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 12:15
Виктория, со средствами которые остаются у вас на счету, можно сделать:
— Оплатить заказ (новый, старый или определенные позиции в нем)
— Оплатить доставку
— Вывести
Mr.Ryumkin
Mr.Ryumkin
13 янв 2014 в 12:30
Елена, в заказе ответил
Виктория
Виктория
13 янв 2014 в 12:44
2) Как быть с заменами? Если я правильно поняла, то они оформляются отдельным заказом, но будут ли они объединены с остальным заказом, чтобы не платить дважды за доставку до границы и ТК?
Валерий
Валерий
13 янв 2014 в 13:22
Заказ 7595! Где обещанная обработка?
Ольга
Ольга
13 янв 2014 в 13:33
Можно оплатить счет через сбербанк Онл@йн?
Виталий
Виталий
13 янв 2014 в 13:36
Ольга, можно. только скриншот сделайте и отправьте в сообщении в заказе.
Валерий
Валерий
13 янв 2014 в 13:44
Заказ 7595! Где обещанная обработка?
Мистер Лис
Мистер Лис
13 янв 2014 в 13:58
Валерий не спамьте, а то лисы захватят эту территорию и построят баррикаду
Валерий
Валерий
13 янв 2014 в 14:04
Что значит не спамьте... вопрос же по существу, молчание в заказе 3-й день.
Александр
Александр
13 янв 2014 в 14:07
Валерий сегодня обработают ваш заказ!
Александр
Александр
13 янв 2014 в 14:36
Добрый день. Почему в лично кабинете постоянно появляется второй пустой заказ? Мой реальный оплаченный заказ 7546, но появился второй пустой (номер не записал), я его удалил и тут же появился опять новый пустой с номером 7705. Что это?
Сообщение
Гость-8607384

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения без предварительной модерации.

Сообщение будет отправлено сразу как будет завершена загрузка файла..
      LiveЛента Настройки

      Что отображать в разделе:

      Алексей Юрьевич Г
      Алексей Юрьевич Г Чат
      прошу уточнить у продавца это новый или Б/У, имеется ли заводская упаковка
      Алексей Юрьевич Г
      Алексей Юрьевич Г Чат
      Добрый день. Интересует это https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14...
      Анджелинка
      Анджелинка Чат
      буду очень благодарна за любую помощь \ud83d\ude10\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d
      Анджелинка
      Анджелинка Чат
      и Pink
      Анджелинка
      Анджелинка Чат
      и если не сложно нужно еще Mango, Forever 21, Bereshka\ud83d\ude14\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d\ud83d\ude0d
      Анджелинка
      Анджелинка Чат
      не помогает, цена дороже чем у нас. Пробовала по разному не помогает. Надо для дочи одежу \ud83d\ude22
      Александр
      Александр Чат
      Lika09, Счёт выставляется в сообщениях в заказе, Вы оплачиваете через сбербанк и прикрепляете скрин об оплате в сообщениях в заказе, где и был счёт!
      Чтобы заказ поступил в обработку и получить счёт, нужно запросить счёт, заполнив все поля и т.д появится кнопка запросить счёт
      Александр
      Александр Чат
      Lika09, Я Вам сегодня пояснял, вот здесь https://master-tao.com/opinion/ у Вас заказ в стадии редактирования, надо счёт запрашивать, так Ваш заказ никто не будет обрабатывать
      Ирина
      Ирина Чат
      Lika09, примерно месяц, Вы получите заказ, рабочий день закончен, завтра ожидайте счет с реквизитами банка, на него и будете оплачивать свой заказ
      Lika09
      Lika09 Чат
      И доставка через сколько приходит товар до Москвы
      Lika09
      Lika09 Чат
      Здравствуйте;мне нужна помощь :я сделала заказ,но не могу понять, как нужно оплатить,нужна помощь
      Ирина
      Ирина Чат
      Рабочий день закончен, всем приятного вечера, пока!
      Ирина
      Ирина Чат
      Ирина
      Ирина Чат
      Анастасия, хороший продавец https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.999..
      Анастасия
      Анастасия Чат
      Ирина прикладываю фото
      Ирина
      Ирина Чат
      Ирина
      Ирина Чат
      Анастасия, хороший продавец https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.0...
      Ирина
      Ирина Чат
      Ирина
      Ирина Чат
      Анастасия, из плюша смотрите https://s.taobao.com/search?spm=a230r.1.0.0.6d17..
      Ирина
      Ирина Чат
      Анастасия, тут все рюкзаки https://s.taobao.com/search?spm=a230r.1.0.0.6d17..
      Ирина
      Ирина Чат
      Анастасия, фото скиньте, пожалуйста
      Анастасия
      Анастасия Чат
      Ирина спасибо, ещё нужна ссылка на детские рюкзачки из плюша, также на сайте 1688
      Катерина
      Катерина Чат
      здравствуйте! кто нибудь встречал детские умные часы с русским?
      Ирина
      Ирина Чат
      анджелинка, воспользуйтесь поиском по фото https://www.taobao.com
      Ирина
      Ирина Чат
      Анастасия, игрушки тут посмотрите https://s.1688.com/selloffer/-D2E6D6C7CDE6BEDFC4..
      Ирина
      Ирина Чат
      Анастасия, когда заказ отправляют в Забайкальск статус меняется на "отправлен в Россию", после этого Вы ждёте накладную или почтовый чек, смотря какой способ
      Ирина
      Ирина Чат
      Всем Доброе утро!
      Александр
      Александр Комментарий
      Чтобы заказ поступил в обработку и получить счёт нужно запросить счёт ,заполнив все поля и т.д появится кнопка запросить счёт
      Александр
      Александр Чат
      Внимание на таможенном пункте Забайкальска, работает комиссия, поэтому возможны задержки с отправлением заказов через границу !
      Александр
      Александр Комментарий
      Счёт выставляется в сообщениях в заказе ,Вы оплачиваете через сбербанк и прикрепляете скрин об оплате в сообщениях в заказе ,где и был счёт
      Анджелинка
      Анджелинка Чат
      помогите найти гуччи Gucci дешево заранее спасибо\ud83d\ude0d
      Lika09
      Lika09 Комментарий
      Здравствуйте:как оплатить заказ?у меня не высвечивается оплатить счёт.Может мне поможет кто-нибудь?и доставка через сколько?
      Анастасия
      Анастасия Чат
      Как товар приедет в Забайкальск, статус поменяется ??
      Анастасия
      Анастасия Чат
      Можно продавца с сайта 1688 с деревянными игрушками ? Я сделала заказ, нужно ещё, хочу найти продавца хорошего
      Ирина
      Ирина Чат
      Рабочий день закончен, всем приятного вечера, пока!
      Ирина
      Ирина Чат
      Le, рабочий день сайта до 13 часов по мск времени, не переживайте, завтра зачислят\ud83d\ude0a
      Le
      Le Чат
      я внесение средств на баланс сделала, час назад, что-то не зачисляют, извините, что сюда пишу
      Ирина
      Ирина Чат
      Любовь, напишу конечно)
      Любовь
      Любовь Чат
      Ирина, если ответит напишите пожалуйста)
      Ирина
      Ирина Чат
      Любовь, продавец не отвечает, возможно товара нет в наличии, очень дешевая цена
      Ирина
      Ирина Чат
      Любовь, без фото или свою картинку прикрепите
      Любовь
      Любовь Чат
      Ирина, а как с 1688 сохранять фото? не получается что то у меня
      Любовь
      Любовь Чат
      Ирина, блин,,,,,
      Ирина
      Ирина Чат
      Любовь, получается да
      Любовь
      Любовь Чат
      Ирина, а я как поняла там нужно минимум два заказать?\ud83d\ude29\ud83d\ude30
      Любовь
      Любовь Чат
      Ирина, получается модель такая же только не блестящий да?
      Ирина
      Ирина Чат
      Ирина
      Ирина Чат
      Любовь, в наличии, но плохой рейтинг продавца https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.0.0..
      • Александр Управляющий
      • Ирина Чат и форум
      • Алексей Счета и оплата master-tao.com
      • Александр Счета за доставку master-tao2