Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Минимальный вес заказа
Автор Гость-10767065, 28 сен 2019 в 12:29
1 сообщение
742 просмотра
Аноним
Аноним
28 сен 2019 в 12:29
Заказ №163668_расхождения
Автор Sergey, 10 сен 2019 в 7:41
1 сообщение
460 просмотров
Sergey
Sergey
10 сен 2019 в 7:41
TAOBAO постоянно требует регистрацию !
Автор Сергей Р., 5 дек 2018 в 22:26
5 сообщений
1684 просмотра
Сергей
Сергей
25 фев 2019 в 20:18
ТЕМА ДЛЯ ЛЮДЕЙ КТО САМ ВЫКУПАЕТ ТОВАР В КИТАЕ И С ТАОБАО
Автор Александр, 18 авг 2016 в 7:24
37 сообщений
10811 просмотров
Александр
Александр
15 окт 2018 в 10:52
Поиск товара
Автор Гость-2115156, 24 ноя 2015 в 15:11
14 сообщений
2383 просмотра
Юлия
Юлия
2 июл 2018 в 19:45
почему в графе "стоимость товара" цена указана без скидки?
Автор Мила, 24 апр 2017 в 23:37
5 сообщений
1557 просмотров
Demmon
Demmon
11 июн 2018 в 6:47
В ДНР доставляете заказы ?
Автор Макс, 18 окт 2015 в 1:52
2 сообщения
2709 просмотров
Евгений
Евгений
5 июн 2018 в 14:30
Заказ на 1688
Автор Ля, 13 янв 2018 в 18:55
8 сообщений
1455 просмотров
Анастасия
Анастасия
3 июн 2018 в 12:45
Доставка до склада в Китае
Автор Вероника, 19 ноя 2013 в 23:42
95 сообщений
23991 просмотр
Александр
Александр
28 мар 2018 в 12:38
доставка техники
Автор Сергей, 26 мар 2018 в 0:55
5 сообщений
1013 просмотров
Александр
Александр
27 мар 2018 в 4:52
Как добавить товар в заказа с сайта http://www.1688.com/
Автор Александр, 18 апр 2015 в 9:46
14 сообщений
51481 просмотр
Стрингер Бэлл
Стрингер Бэлл
11 фев 2018 в 17:04
КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ!!!
Автор Лариса, 2 апр 2015 в 4:58
49 сообщений
7177 просмотров
Александр
Александр
1 фев 2018 в 11:04
Таможня и пошлина
Автор Сергей, 20 янв 2018 в 22:01
6 сообщений
1944 просмотра
Александр
Александр
23 янв 2018 в 3:46
Покупка
Автор Денис, 12 янв 2018 в 16:23
14 сообщений
1108 просмотров
Александр
Александр
13 янв 2018 в 8:03
СПОСОБ ОПЛАТЫ
Автор Наталья, 10 дек 2015 в 12:06
43 сообщения
6982 просмотра
Александр
Александр
7 ноя 2017 в 5:33
Доставка с Китая на склад в России
Автор Сергей, 22 ноя 2013 в 19:10
57 сообщений
12920 просмотров
Александр
Александр
26 окт 2017 в 5:45
живые растения
Автор Гость-5652906, 21 июн 2017 в 3:55
2 сообщения
1250 просмотров
Александр
Александр
21 июн 2017 в 7:17
что делать если заказ меньше 500 юаней?
Автор rita, 23 апр 2017 в 13:54
2 сообщения
1559 просмотров
Царь, очень приятно, здравствуйте, царь!
Царь, очень приятно, здравствуйте, царь!
23 апр 2017 в 18:30
Фото заказа
Автор Гость-4907192, 17 апр 2017 в 17:07
2 сообщения
1275 просмотров
Ирина
Ирина
18 апр 2017 в 10:03
Как заполнять в ручную заказ на сайте
Автор Александр, 11 мар 2017 в 13:49
3 сообщения
1398 просмотров
Эля
Эля
12 мар 2017 в 7:32
Есть отправка в Крым?
Автор Гость-4726241, 10 мар 2017 в 15:09
2 сообщения
1413 просмотров
Александр
Александр
11 мар 2017 в 5:40
Как перевести на счёт в сбербанке
Автор Александр, 6 фев 2017 в 13:36
2 сообщения
2091 просмотр
Юлия
Юлия
9 мар 2017 в 12:58
Возврат денег на карту - TaoBao
Автор Альберт, 9 дек 2016 в 10:47
4 сообщения
2864 просмотра
Ирина
Ирина
1 мар 2017 в 7:28
Капсулы для похудения " Бомба" ,как заказать??? Подскажите, плиз!))
Автор , 7 фев 2017 в 21:14
2 сообщения
2107 просмотров
Ирина
Ирина
8 фев 2017 в 7:33
Доставка в Молдову!
Автор Гость-1160010, 17 апр 2015 в 18:13
5 сообщений
3263 просмотра
Даша
Даша
28 янв 2017 в 18:37
помогите:)
Автор Гость-2016592, 5 ноя 2015 в 20:35
4 сообщения
1711 просмотров
Ирина
Ирина
26 янв 2017 в 11:15
Имя пользователя заморожен
Автор Кристина, 9 янв 2017 в 22:27
2 сообщения
1533 просмотра
Ирина
Ирина
10 янв 2017 в 7:41
Помощь с заказом
Автор victor, 26 дек 2016 в 15:08
6 сообщений
1517 просмотров
Александр
Александр
4 янв 2017 в 11:21
Как исправить на Китайскую версию таобао
Автор Александр, 4 сен 2015 в 8:05
9 сообщений
8098 просмотров
Ирина
Ирина
1 дек 2016 в 7:30
Стоимость отправки из Маньчжурии до Забайкальска.
Автор Евгений, 12 фев 2015 в 7:51
16 сообщений
4026 просмотров
Александр
Александр
28 окт 2016 в 5:16
Регистрация на таобао
Автор Александр, 18 окт 2016 в 6:09
1 сообщение
24746 просмотров
Александр
Александр
18 окт 2016 в 6:09
По доставке
Автор Мадина, 3 ноя 2015 в 13:24
66 сообщений
10565 просмотров
Ирина
Ирина
12 сен 2016 в 11:06
Курс Юаня
Автор Denivan Y., 1 сен 2015 в 15:52
9 сообщений
2653 просмотра
Ирина
Ирина
13 авг 2016 в 22:33
Выбор продавца. На что нужно обратить внимание?
Автор Карина, 14 июл 2016 в 2:56
6 сообщений
1652 просмотра
Карина
Карина
17 июл 2016 в 23:21
Медали на заказ
Автор Суть, 25 мая 2016 в 11:35
3 сообщения
1527 просмотров
Ирина
Ирина
25 мая 2016 в 12:16
Избранное! )
Автор Орехов Константин Юрьевич, 24 авг 2014 в 14:59
12 сообщений
2022 просмотра
Волшебство
Волшебство
23 мая 2016 в 11:32
Я здесь новичек , подскажитепо доставке в Казахстан
Автор Асем, 22 мая 2016 в 10:33
8 сообщений
8784 просмотра
Ирина
Ирина
22 мая 2016 в 18:32
Вопрос По ссылке
Автор Мадина, 19 янв 2016 в 19:44
26 сообщений
5809 просмотров
Ирина
Ирина
5 мая 2016 в 12:36
Доставка в Беларусь
Автор Гость-2841237, 23 апр 2016 в 23:40
2 сообщения
1886 просмотров
Ирина
Ирина
24 апр 2016 в 7:09
Посредник "китай- город " . Отзывы клиентов.
Автор Панов Михаил Владимирович, 18 авг 2014 в 17:28
6 сообщений
7130 просмотров
Nightracer
Nightracer
9 апр 2016 в 1:17
какая цена
Автор Марина Карчигина, 26 ноя 2013 в 11:05
53 сообщения
10756 просмотров
Александр
Александр
11 мар 2016 в 9:57
Комиссия больше 5%!!!
Автор Гость-2244412, 23 дек 2015 в 6:38
2 сообщения
2039 просмотров
Наталья
Наталья
23 дек 2015 в 15:33
как посмотреть отзывы на taobao.com
Автор Наталья, 19 ноя 2015 в 11:58
3 сообщения
3714 просмотров
Наталья
Наталья
19 ноя 2015 в 12:08
как восстановить черновик заказа?
Автор Надежда, 10 ноя 2015 в 9:49
3 сообщения
1723 просмотра
Надежда
Надежда
14 ноя 2015 в 20:08
11.11
Автор Наталья, 8 ноя 2015 в 7:33
2 сообщения
1653 просмотра
Наталья
Наталья
9 ноя 2015 в 19:37
Договор с юрлицом
Автор Гость-2015198, 5 ноя 2015 в 12:20
2 сообщения
1701 просмотр
Александр
Александр
5 ноя 2015 в 13:35
Заключение договора на доставку и сбор товара в Китае.
Автор alekssoft, 31 окт 2015 в 12:00
6 сообщений
2005 просмотров
Александр
Александр
31 окт 2015 в 12:20
Вопрос цены доставки до составления заказа.
Автор alekssoft, 31 окт 2015 в 11:56
2 сообщения
1797 просмотров
Александр
Александр
31 окт 2015 в 11:59
Определение цены
Автор OFF, 21 окт 2015 в 2:34
10 сообщений
1700 просмотров
Александр
Александр
21 окт 2015 в 5:25
по ходу я чайник
Автор Юленька, 11 окт 2015 в 6:10
42 сообщения
6187 просмотров
Александр
Александр
17 окт 2015 в 12:47
Возможна ли EMS доставка?
Автор Ирина, 10 окт 2015 в 0:11
1 сообщение
1586 просмотров
Ирина
Ирина
10 окт 2015 в 0:11
ДОставка в Таджикистан , Душанбе
Автор Комрон Джамилов, 28 мая 2015 в 21:24
3 сообщения
4415 просмотров
Аноним
Аноним
7 июн 2015 в 22:10
Заказ юридическим лицом
Автор Заболотный Андрей Павлович, 20 апр 2015 в 20:08
5 сообщений
3366 просмотров
Мистер Лис
Мистер Лис
30 апр 2015 в 4:18
Ткани
Автор Наталия, 20 ноя 2014 в 14:50
3 сообщения
2462 просмотра
Александр
Александр
7 апр 2015 в 9:57
Негатив про доставку.
Автор AVATAR, 19 мар 2015 в 0:54
5 сообщений
2322 просмотра
AVATAR
AVATAR
19 мар 2015 в 11:24
Возможна ли доставка в Украину?
Автор Гость-904343, 10 мар 2015 в 21:50
2 сообщения
1693 просмотра
Александр
Александр
11 мар 2015 в 5:21
Реальные сроки исполнения почты Забайкальск-Москва
Автор Юлия Ш, 27 авг 2014 в 23:21
13 сообщений
6260 просмотров
Юлия Ш
Юлия Ш
7 фев 2015 в 4:30
Стоимость веса посылки
Автор Егорова Юлия Владимировна, 6 дек 2013 в 22:17
38 сообщений
8857 просмотров
Александр
Александр
18 янв 2015 в 8:55
Консолидация
Автор Вероника, 29 ноя 2013 в 16:27
12 сообщений
2537 просмотров
Мистер Лис
Мистер Лис
10 янв 2015 в 14:42
Кроссовки nike air max
Автор Рекало Денис Юрьевич, 3 ноя 2014 в 22:03
6 сообщений
2963 просмотра
Рекало Денис Юрьевич
Рекало Денис Юрьевич
7 ноя 2014 в 13:06
Визуальный обман на таобао....
Автор Юлия Ш, 4 окт 2014 в 2:29
16 сообщений
4723 просмотра
Юлия Ш
Юлия Ш
11 окт 2014 в 3:37
Барахолка
Автор Андрей, 21 фев 2014 в 2:02
4 сообщения
2073 просмотра
Андрей
Андрей
21 фев 2014 в 7:01
Опыт работы
Автор Егорова Юлия Владимировна, 6 дек 2013 в 21:16
8 сообщений
2075 просмотров
Мистер Лис
Мистер Лис
9 фев 2014 в 17:19
Товар отправили ТК трек не дали! Что делать?
Автор Юлия Ш, 23 янв 2014 в 13:47
2 сообщения
2059 просмотров
Юлия Ш
Юлия Ш
23 янв 2014 в 13:51
Как найти товары со скидкой и бесплатной доставкой на taobao?
Автор Менеджер, 4 ноя 2013 в 19:01
14 сообщений
5176 просмотров
Юлия Ш
Юлия Ш
11 янв 2014 в 3:11
Вес посылки
Автор Егорова Юлия Владимировна, 7 дек 2013 в 19:21
5 сообщений
2123 просмотра
Менеджер
Менеджер
21 дек 2013 в 20:00
Автотрейдинг
Автор Вероника, 7 дек 2013 в 23:07
2 сообщения
2068 просмотров
Наталья
Наталья
8 дек 2013 в 10:24
Доставка в Москву
Автор Егорова Юлия Владимировна, 6 дек 2013 в 20:25
3 сообщения
2133 просмотра
Егорова Юлия Владимировна
Егорова Юлия Владимировна
6 дек 2013 в 21:14
как узнать где дефект?
Автор Золотова Светлана, 2 дек 2013 в 23:37
4 сообщения
2027 просмотров
Юлия Ш
Юлия Ш
5 дек 2013 в 13:20
Хранение
Автор Вероника, 19 ноя 2013 в 23:44
5 сообщений
2449 просмотров
Аноним
Аноним
20 ноя 2013 в 11:14
LiveЛента Настройки

Что отображать в разделе:

Rina Vi
Rina Vi Отзыв
Все пришло в целости. Жалко, что оооочень долго, но такие времена настали))
Ирина
Ирина Чат
Марго, посмотрите, может такие сапоги понравятся https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.99..
Марго
Марго Чат
Ирина, хорошо сегодня выкуплю)
Ирина
Ирина Чат
Марго, примерно 5-7 дней
Марго
Марго Чат
Ирина, а по Китаю сколько будут идти еще примерно?
Ирина
Ирина Чат
Марго, я не нашла такие сапоги, Вы можете заказать у этого продавца, через 20 дней отправит, при поступлении на склад сделаем Вам фото
Марго
Марго Чат
Ирина, а можете помочь такие поискать? и если закажу, фото со склада сможете потом прислать?
Ирина
Ирина Чат
Андрей, ответили, нельзя заказывать, извините
Ирина
Ирина Чат
Андрей, Добрый день, пищевые продукты запрещены к перевозке, подождите уточним
Андрей
Андрей Чат
Добрый день. Можно пожалуйста ссылку на калогеновые оболочки, листы для приготовления колбас и ветчин. Подскажите пожалуйста эти продукты можно заказывать? Таможня их пропустит?
Ирина
Ирина Чат
Аноним, Добрый день, пока нет информации насчет открытия границы, на время пока таможенный переход Маньчжурия - Забайкальск закрыт, мы предлагаем 3 способа альтернативной доставки https://master-tao.com/delivery.html
Гость
Гость Чат
Когда откроется маньчжурия - забайкальск?
Александр
Александр Чат
С 07.08.2020 курс на сайте будет равен 10.9 рублей за 1 юань! Все заказы имеющие статус "счёт выставлен" "ожидает счёт" и оплаченные с0 7.08.2020 будут считаться по новому курсу 10.9! Перерасчет заказов оплаченных до 07.08.2020 производиться не будет! Счета на заказы выставленные по старому курсу не будут исправлены, но в случае их оплаты начиная с 07.08.2020, средства будут зачислены по курсу 10.9 и списание за выкуп заказа будет тоже по курсу 10.9!
Ильнар
Ильнар Отзыв
Все очень быстро и помощь на всех уровнях.
Ирина
Ирина Чат
Марго, продавец отвечает, фото соответствует, в настоящее время нет в наличии, в производстве, отправит через 20 дней
Ирина
Ирина Чат
Всем Доброе утро!
Марго
Марго Чат
https://item.taobao.com/item.htm?id=621197276301
В наличии ? И будут как на фото?
Александр
Александр Чат
Уважаемые клиенты. Данный год стал трудным для всех, в период пандемии маленький бизнес находится в нелёгком положении. В этом непростом году, сайту Master Tao исполняется 7 лет. Мы благодарим всех наших клиентов, кто оставался с нами на протяжении этого времени, доверил нам выкуп и доставку своих заказов. Трудности в этом году ещё не закончились, но мы думаем всё лучшее только впереди. Мы приняли решение внести позитива в этом году. С 5.08.2020 до 31.12.2020 комиссия на нашем сайте составит 3% вместо 5%. Оставайтесь с нами и вас будут ждать ещё несколько сюрпризов в 2020 году .
Александр
Александр Чат
Di_centra, На примере сбербанка, покажу о чём я говорил ниже .
Александр
Александр Чат
Di_centra, Добрый вечер !Курс на сайте 11. Есть такое понятие, как курс центрального банка РФ,который Вы смотрите в гугле, так вот - курс ЦБ на который Вы смотрите, это курс рекомендуемый банкам, то есть примерное значение между курсом покупки и курсом продажи валюты, курс продажи значительно отличается от курса покупки валюты, он может быть разный даже в одном банке в разных регионах. Курс на сайте включает в себя расходы по конвертации рублей в юани, удержание комиссии при переводе средств на наш р/с в Китайском банке и на счета операторов по выкупу .
Di_centra
Di_centra Чат
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, сколько составляет курс юаня? На вашем сайте и в гугле разная информация
Ирина
Ирина Чат
Аноним, Добрый вечер, на время пока таможенный переход Маньчжурия - Забайкальск закрыт, мы предлагаем 3 способа альтернативной доставки https://master-tao.com/delivery.html, примерные сроки с момента выкупа 2 месяца - Вы получите свой заказ
Ирина
Ирина Чат
dronnord, Добрый вечер, конечно доставляем товар с Китая по России, пожалуйста, прочитайте внимательно информацию о доставке https://master-tao.com/delivery.html, Вы можете выбрать доставку транспортной компанией Энергией или Желдорэкспедицией, смотрите как Вам удобнее, примерные сроки с момента выкупа примерно 2 месяца
Адри
Адри Отзыв
заказ доехал, правда немного помятый, несмотря на отзывы про то, что в энергии воруют, у меня всё товары на месте. Вы хорошо упаковали, но всё же видно, что самую большую коробку пытались вскрыть, видны дыры, зелёные кольца сорваны
Гость
Гость Чат
Здравствуйте. Какие у вас сроки поставки до г. Новосибирск?
dronnord
dronnord Чат
Ирина, Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как обстоят дела с доставкой в Россию? Могу ли я оформить выкуп с доставкой в Якутск и сколько займет времени доставка?
Ирина
Ирина Чат
Яночка, пожалуйста)
Яночка
Яночка Чат
Ирина, да спасибо все равно, я из общего поиска уже нашла разные, не под топы но тоже хорошие )
Ирина
Ирина Чат
Яночка, на 1688 с топами больше такие продают трусы https://detail.1688.com/offer/613182241156.html?..
Ирина
Ирина Чат
Яночка, али экспресс и 1688 это разные торговые площадки, не смогла найти, извините
Яночка
Яночка Чат
Ирина, спасибо, нужны именно те они по цвету идеально были бы к топам которые я ранее заказывала,я думаю они новые потом появятся )
Ирина
Ирина Чат
Яночка, такие посмотрите https://detail.1688.com/offer/615263504034.html?..
Ирина
Ирина Чат
Яночка, общая ссылка https://s.1688.com/selloffer/offer_search.htm?su..
Ирина
Ирина Чат
Яночка, такие может подойдут https://detail.1688.com/offer/603106318758.html?..
Ирина
Ирина Чат
Яночка, Добрый день, комплекты https://detail.1688.com/offer/581703421634.html?spm=a26352.b28411319.offerlist.158.1ecf1e62JgsGYj
Ирина
Ирина Чат
dazzik, на скрине показала, копируйте название на китайском, вставляете в строку поиска таобао и нажимаете поиск
Ирина
Ирина Чат
Всем Доброе утро!
Александр
Александр Чат
Уважаемые клиенты. Данный год стал трудным для всех, в период пандемии маленький бизнес находится в нелёгком положении. В этом непростом году, сайту Master Tao исполняется 7 лет. Мы благодарим всех наших клиентов, кто оставался с нами на протяжении этого времени, доверил нам выкуп и доставку своих заказов. Трудности в этом году ещё не закончились, но мы думаем всё лучшее только впереди. Мы приняли решение внести позитива в этом году. С 5.08.2020 до 31.12.2020 комиссия на нашем сайте составит 3% вместо 5%. Оставайтесь с нами и вас будут ждать ещё несколько сюрпризов в 2020 году .
Александр
Александр Чат
Яночка, Будем стараться. \ud83d\ude0a
Александр
Александр Чат
dazzik, в строку поиска на таобао нужно вставлять название товара на китайском языке, а не ссылку на товар. \ud83d\ude09
dazzik
dazzik Чат
вставляю ссылку на товар в строку в итоге шляпа. как искать подобные товары??????
Яночка
Яночка Чат
Александр, Вам процветания \ud83d\udc90
Ирина
Ирина Чат
Сергей, Добрый день, уточнили, нельзя перевозить перчатки, извините
Сергей
Сергей Чат
Здравствуйте, скажите, перчатки нитриловые сможете вывезти или это будет относится к мед изделиям?! К примеру такие https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14...
Ирина
Ирина Чат
yanna, фото есть у Вас, попробуйте поискать по фото
  • Александр Управляющий
  • Александр Менеджер
  • Ирина Чат и форум
  • Дмитрий Технический специалист