Часто задаваемые вопросы
Главная Форум Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Для тех кто сам выкупает заказ НОВЫЙ АДРЕС
Автор coolsound, 27 сен в 12:10
1 сообщение
49 просмотров
coolsound
coolsound
27 сен в 12:10
Минимальный вес заказа
Автор Гость-10767065, 28 сен 2019 в 12:29
1 сообщение
873 просмотра
Аноним
Аноним
28 сен 2019 в 12:29
Заказ №163668_расхождения
Автор Sergey, 10 сен 2019 в 7:41
1 сообщение
565 просмотров
Sergey
Sergey
10 сен 2019 в 7:41
TAOBAO постоянно требует регистрацию !
Автор Сергей Р., 5 дек 2018 в 22:26
5 сообщений
1902 просмотра
Сергей
Сергей
25 фев 2019 в 20:18
ТЕМА ДЛЯ ЛЮДЕЙ КТО САМ ВЫКУПАЕТ ТОВАР В КИТАЕ И С ТАОБАО
Автор Александр, 18 авг 2016 в 7:24
37 сообщений
11274 просмотра
Александр
Александр
15 окт 2018 в 10:52
Поиск товара
Автор Гость-2115156, 24 ноя 2015 в 15:11
14 сообщений
2485 просмотров
Юлия
Юлия
2 июл 2018 в 19:45
почему в графе "стоимость товара" цена указана без скидки?
Автор Мила, 24 апр 2017 в 23:37
5 сообщений
1669 просмотров
Demmon
Demmon
11 июн 2018 в 6:47
В ДНР доставляете заказы ?
Автор Макс, 18 окт 2015 в 1:52
2 сообщения
2822 просмотра
Евгений
Евгений
5 июн 2018 в 14:30
Заказ на 1688
Автор Ля, 13 янв 2018 в 18:55
8 сообщений
1582 просмотра
Анастасия
Анастасия
3 июн 2018 в 12:45
Доставка до склада в Китае
Автор Вероника, 19 ноя 2013 в 23:42
95 сообщений
24901 просмотр
Александр
Александр
28 мар 2018 в 12:38
доставка техники
Автор Сергей, 26 мар 2018 в 0:55
5 сообщений
1134 просмотра
Александр
Александр
27 мар 2018 в 4:52
Как добавить товар в заказа с сайта http://www.1688.com/
Автор Александр, 18 апр 2015 в 9:46
14 сообщений
51848 просмотров
Стрингер Бэлл
Стрингер Бэлл
11 фев 2018 в 17:04
КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ!!!
Автор Лариса, 2 апр 2015 в 4:58
49 сообщений
7498 просмотров
Александр
Александр
1 фев 2018 в 11:04
Таможня и пошлина
Автор Сергей, 20 янв 2018 в 22:01
6 сообщений
2083 просмотра
Александр
Александр
23 янв 2018 в 3:46
Покупка
Автор Денис, 12 янв 2018 в 16:23
14 сообщений
1215 просмотров
Александр
Александр
13 янв 2018 в 8:03
СПОСОБ ОПЛАТЫ
Автор Наталья, 10 дек 2015 в 12:06
43 сообщения
7296 просмотров
Александр
Александр
7 ноя 2017 в 5:33
Доставка с Китая на склад в России
Автор Сергей, 22 ноя 2013 в 19:10
57 сообщений
13404 просмотра
Александр
Александр
26 окт 2017 в 5:45
живые растения
Автор Гость-5652906, 21 июн 2017 в 3:55
2 сообщения
1355 просмотров
Александр
Александр
21 июн 2017 в 7:17
что делать если заказ меньше 500 юаней?
Автор rita, 23 апр 2017 в 13:54
2 сообщения
1670 просмотров
Царь, очень приятно, здравствуйте, царь!
Царь, очень приятно, здравствуйте, царь!
23 апр 2017 в 18:30
Фото заказа
Автор Гость-4907192, 17 апр 2017 в 17:07
2 сообщения
1374 просмотра
Ирина
Ирина
18 апр 2017 в 10:03
Как заполнять в ручную заказ на сайте
Автор Александр, 11 мар 2017 в 13:49
3 сообщения
1504 просмотра
Эля
Эля
12 мар 2017 в 7:32
Есть отправка в Крым?
Автор Гость-4726241, 10 мар 2017 в 15:09
2 сообщения
1511 просмотров
Александр
Александр
11 мар 2017 в 5:40
Как перевести на счёт в сбербанке
Автор Александр, 6 фев 2017 в 13:36
2 сообщения
2195 просмотров
Юлия
Юлия
9 мар 2017 в 12:58
Возврат денег на карту - TaoBao
Автор Альберт, 9 дек 2016 в 10:47
4 сообщения
3032 просмотра
Ирина
Ирина
1 мар 2017 в 7:28
Капсулы для похудения " Бомба" ,как заказать??? Подскажите, плиз!))
Автор , 7 фев 2017 в 21:14
2 сообщения
2225 просмотров
Ирина
Ирина
8 фев 2017 в 7:33
Доставка в Молдову!
Автор Гость-1160010, 17 апр 2015 в 18:13
5 сообщений
3422 просмотра
Даша
Даша
28 янв 2017 в 18:37
помогите:)
Автор Гость-2016592, 5 ноя 2015 в 20:35
4 сообщения
1815 просмотров
Ирина
Ирина
26 янв 2017 в 11:15
Имя пользователя заморожен
Автор Кристина, 9 янв 2017 в 22:27
2 сообщения
1662 просмотра
Ирина
Ирина
10 янв 2017 в 7:41
Помощь с заказом
Автор victor, 26 дек 2016 в 15:08
6 сообщений
1617 просмотров
Александр
Александр
4 янв 2017 в 11:21
Как исправить на Китайскую версию таобао
Автор Александр, 4 сен 2015 в 8:05
9 сообщений
8333 просмотра
Ирина
Ирина
1 дек 2016 в 7:30
Стоимость отправки из Маньчжурии до Забайкальска.
Автор Евгений, 12 фев 2015 в 7:51
16 сообщений
4220 просмотров
Александр
Александр
28 окт 2016 в 5:16
Регистрация на таобао
Автор Александр, 18 окт 2016 в 6:09
1 сообщение
24865 просмотров
Александр
Александр
18 окт 2016 в 6:09
По доставке
Автор Мадина, 3 ноя 2015 в 13:24
66 сообщений
11013 просмотров
Ирина
Ирина
12 сен 2016 в 11:06
Курс Юаня
Автор Denivan Y., 1 сен 2015 в 15:52
9 сообщений
2762 просмотра
Ирина
Ирина
13 авг 2016 в 22:33
Выбор продавца. На что нужно обратить внимание?
Автор Карина, 14 июл 2016 в 2:56
6 сообщений
1764 просмотра
Карина
Карина
17 июл 2016 в 23:21
Медали на заказ
Автор Суть, 25 мая 2016 в 11:35
3 сообщения
1630 просмотров
Ирина
Ирина
25 мая 2016 в 12:16
Избранное! )
Автор Орехов Константин Юрьевич, 24 авг 2014 в 14:59
12 сообщений
2131 просмотр
Волшебство
Волшебство
23 мая 2016 в 11:32
Я здесь новичек , подскажитепо доставке в Казахстан
Автор Асем, 22 мая 2016 в 10:33
8 сообщений
8895 просмотров
Ирина
Ирина
22 мая 2016 в 18:32
Вопрос По ссылке
Автор Мадина, 19 янв 2016 в 19:44
26 сообщений
6096 просмотров
Ирина
Ирина
5 мая 2016 в 12:36
Доставка в Беларусь
Автор Гость-2841237, 23 апр 2016 в 23:40
2 сообщения
2010 просмотров
Ирина
Ирина
24 апр 2016 в 7:09
Посредник "китай- город " . Отзывы клиентов.
Автор Панов Михаил Владимирович, 18 авг 2014 в 17:28
6 сообщений
7454 просмотра
Nightracer
Nightracer
9 апр 2016 в 1:17
какая цена
Автор Марина Карчигина, 26 ноя 2013 в 11:05
53 сообщения
11161 просмотр
Александр
Александр
11 мар 2016 в 9:57
Комиссия больше 5%!!!
Автор Гость-2244412, 23 дек 2015 в 6:38
2 сообщения
2140 просмотров
Наталья
Наталья
23 дек 2015 в 15:33
как посмотреть отзывы на taobao.com
Автор Наталья, 19 ноя 2015 в 11:58
3 сообщения
3847 просмотров
Наталья
Наталья
19 ноя 2015 в 12:08
как восстановить черновик заказа?
Автор Надежда, 10 ноя 2015 в 9:49
3 сообщения
1828 просмотров
Надежда
Надежда
14 ноя 2015 в 20:08
11.11
Автор Наталья, 8 ноя 2015 в 7:33
2 сообщения
1747 просмотров
Наталья
Наталья
9 ноя 2015 в 19:37
Договор с юрлицом
Автор Гость-2015198, 5 ноя 2015 в 12:20
2 сообщения
1803 просмотра
Александр
Александр
5 ноя 2015 в 13:35
Заключение договора на доставку и сбор товара в Китае.
Автор alekssoft, 31 окт 2015 в 12:00
6 сообщений
2101 просмотр
Александр
Александр
31 окт 2015 в 12:20
Вопрос цены доставки до составления заказа.
Автор alekssoft, 31 окт 2015 в 11:56
2 сообщения
1893 просмотра
Александр
Александр
31 окт 2015 в 11:59
Определение цены
Автор OFF, 21 окт 2015 в 2:34
10 сообщений
1800 просмотров
Александр
Александр
21 окт 2015 в 5:25
по ходу я чайник
Автор Юленька, 11 окт 2015 в 6:10
42 сообщения
6487 просмотров
Александр
Александр
17 окт 2015 в 12:47
Возможна ли EMS доставка?
Автор Ирина, 10 окт 2015 в 0:11
1 сообщение
1685 просмотров
Ирина
Ирина
10 окт 2015 в 0:11
ДОставка в Таджикистан , Душанбе
Автор Комрон Джамилов, 28 мая 2015 в 21:24
3 сообщения
4579 просмотров
Аноним
Аноним
7 июн 2015 в 22:10
Заказ юридическим лицом
Автор Заболотный Андрей Павлович, 20 апр 2015 в 20:08
5 сообщений
3519 просмотров
Мистер Лис
Мистер Лис
30 апр 2015 в 4:18
Ткани
Автор Наталия, 20 ноя 2014 в 14:50
3 сообщения
2564 просмотра
Александр
Александр
7 апр 2015 в 9:57
Негатив про доставку.
Автор AVATAR, 19 мар 2015 в 0:54
5 сообщений
2436 просмотров
AVATAR
AVATAR
19 мар 2015 в 11:24
Возможна ли доставка в Украину?
Автор Гость-904343, 10 мар 2015 в 21:50
2 сообщения
1796 просмотров
Александр
Александр
11 мар 2015 в 5:21
Реальные сроки исполнения почты Забайкальск-Москва
Автор Юлия Ш, 27 авг 2014 в 23:21
13 сообщений
6453 просмотра
Юлия Ш
Юлия Ш
7 фев 2015 в 4:30
Стоимость веса посылки
Автор Егорова Юлия Владимировна, 6 дек 2013 в 22:17
38 сообщений
9171 просмотр
Александр
Александр
18 янв 2015 в 8:55
Консолидация
Автор Вероника, 29 ноя 2013 в 16:27
12 сообщений
2660 просмотров
Мистер Лис
Мистер Лис
10 янв 2015 в 14:42
Кроссовки nike air max
Автор Рекало Денис Юрьевич, 3 ноя 2014 в 22:03
6 сообщений
3065 просмотров
Рекало Денис Юрьевич
Рекало Денис Юрьевич
7 ноя 2014 в 13:06
Визуальный обман на таобао....
Автор Юлия Ш, 4 окт 2014 в 2:29
16 сообщений
4892 просмотра
Юлия Ш
Юлия Ш
11 окт 2014 в 3:37
Барахолка
Автор Андрей, 21 фев 2014 в 2:02
4 сообщения
2183 просмотра
Андрей
Андрей
21 фев 2014 в 7:01
Опыт работы
Автор Егорова Юлия Владимировна, 6 дек 2013 в 21:16
8 сообщений
2238 просмотров
Мистер Лис
Мистер Лис
9 фев 2014 в 17:19
Товар отправили ТК трек не дали! Что делать?
Автор Юлия Ш, 23 янв 2014 в 13:47
2 сообщения
2173 просмотра
Юлия Ш
Юлия Ш
23 янв 2014 в 13:51
Как найти товары со скидкой и бесплатной доставкой на taobao?
Автор Менеджер, 4 ноя 2013 в 19:01
14 сообщений
5305 просмотров
Юлия Ш
Юлия Ш
11 янв 2014 в 3:11
Вес посылки
Автор Егорова Юлия Владимировна, 7 дек 2013 в 19:21
5 сообщений
2223 просмотра
Менеджер
Менеджер
21 дек 2013 в 20:00
Автотрейдинг
Автор Вероника, 7 дек 2013 в 23:07
2 сообщения
2158 просмотров
Наталья
Наталья
8 дек 2013 в 10:24
Доставка в Москву
Автор Егорова Юлия Владимировна, 6 дек 2013 в 20:25
3 сообщения
2254 просмотра
Егорова Юлия Владимировна
Егорова Юлия Владимировна
6 дек 2013 в 21:14
как узнать где дефект?
Автор Золотова Светлана, 2 дек 2013 в 23:37
4 сообщения
2134 просмотра
Юлия Ш
Юлия Ш
5 дек 2013 в 13:20
Хранение
Автор Вероника, 19 ноя 2013 в 23:44
5 сообщений
2551 просмотр
Аноним
Аноним
20 ноя 2013 в 11:14
LiveЛента Настройки

Что отображать в разделе:

Ирина
Ирина Чат
Елена, Добрый вечер, нет, что у продавца в наличии указывается с иконками под ценой
Елена
Елена Чат
Ирина, посмотрите, пожалуйста, в размерной сетке продавца есть размеры 3xl, 4xl, они доступны к заказу?
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z0k.73859..
Ирина
Ирина Чат
Уважаемые клиенты. Напоминаем, что до конца года (31.12.2020) у нас действует акция: 3% комиссии за наши услуги вместо 5%. Остается не так много времени, чтобы сделать заказ со сниженной комиссией, ведь к концу года традиционно все службы доставки Китая будут работать с большой нагрузкой и доставки грузов могут быть с задержками. Если Вы планируете сделать заказ и получить его до нового года, то рекомендуем оформлять его уже сейчас
Ирина
Ирина Чат
Уважаемые клиенты ! На нашем сайте до конца года комиссия 3% вместо 5%, мы предлагаем Вам новый способ Доставки! "Ускоренная доставка " Срок доставки с Гуанчжоу до Москвы примерно 15-17 рабочих дней. Здесь подробно о всех способах доставки master-tao.com/delivery.html. Для крупных оптовых заказов действуют отдельные тарифы: от 200 кг - 280 р от 500 кг -230 р. На чай другие тарифы и сроки, уточняйте в заказе.
Ирина
Ирина Чат
Яна, пожалуйста\ud83d\ude0a
Яна
Яна Чат
Ирина, все поняла, спасибо!
Ирина
Ирина Чат
Яна, имеется в виду утепление внутри сапог подкладка из бархатной ткани, не голая кожа
Яна
Яна Чат
Ирина, можете еще уточнить по этой модели https://item.taobao.com/item.htm?id=625870688817 черный + бархат имеется ввиду утепление или будет комбинированый верх?
Ирина
Ирина Чат
Яна, пожалуйста)
Ирина
Ирина Чат
Яна, продавец говорит такую ссылку посмотрите с gps 199 юаней стоят https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.3-c.w..
Яна
Яна Чат
Ирина, спасибо!
Ирина
Ирина Чат
Яна, ответил продавец, нет GPS
Ирина
Ирина Чат
Яна, Добрый день, конфигурации разные, наводите курсор мышки на каждую модель, все указано по русски https://detail.tmall.com/item.htm?id=62809274176..
Ирина
Ирина Чат
Ирина
Ирина Чат
Любовь, Добрый день, тут посмотрите https://s.taobao.com/search?q=%E9%9B%AA%E5%9C%B0..
Яна
Яна Чат
И вот по эти можно уточнить https://item.taobao.com/item.htm?id=622616711542. В моделях с камерой (последние синие и розовые) есть sim и gps?
Яна
Яна Чат
Добрый день! уточните, пожалуйста, чем отличаются модели между собой https://detail.tmall.com/item.htm?id=62809274176..
Любовь
Любовь Чат
Ирина, добрый день, дайте пожалуйста ссылку на женские угги натуральные
Ирина
Ирина Чат
Мария, кроссовки с мехом тут посмотрите https://s.taobao.com/search?q=%E5%A5%B3%E5%BC%8F..
Ирина
Ирина Чат
Мария, такие посмотрите https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.999..
Мария
Мария Чат
Ирина, такие черные с мехом сможете найти\ud83d\ude4f
Ирина
Ирина Чат
Albina, пожалуйста\ud83d\ude0d
Albina
Albina Чат
Ирина, Спасибо\ud83d\udc90
Ирина
Ирина Чат
Аноним, раздел Доставка https://master-tao.com/delivery.html Условия и порядок работы https://master-tao.com/terms.html минимальный заказ на нашем сайте 500 ю, комиссия до конца года 3%
Ирина
Ирина Чат
Аноним, Добрый день, нет телефона, пишите какой вопрос у Вас
Ирина
Ирина Чат
Albina, без лого, кожа натуральная
Гость
Гость Чат
Добрый день! как с вами связаться по телефону?\ud83d\ude0a
Ирина
Ирина Чат
Albina, такие цепочки все пластиковые, металл не используется, продавец ответила цепочка пластик и нет бренда
Albina
Albina Чат
И здесь пожалуйста, есть лого бальман и кожа натуральная? https://item.taobao.com/item.htm?id=626200150877 \ud83c\udf38
Albina
Albina Чат
Ирин, а здесь узнайте пожалуйста, что за бренд и цепочка метал или пластик \ud83e\udd14 https://item.taobao.com/item.htm?id=626882408536
Ирина
Ирина Чат
dfkthjy, пожалуйста
dfkthjy
dfkthjy Чат
При заказе оператор, если что, уточнит. Спасибо.
Ирина
Ирина Чат
dfkthjy, надо сначала выбрать линзы, допустим 58 юаней и потом диоптрии 38 юаней, суммарно 96 юаней получится
Ирина
Ирина Чат
dfkthjy, продавец пишет нажимайте близорукость 150, 1,56 это степень преломления линзы
Ирина
Ирина Чат
Albina, пожалуйста\ud83d\ude0a
dfkthjy
dfkthjy Чат
Но получается нажимать или диоптрии, или степень преломнения. Одноразово выбрать и то, и другое невозможно.
Albina
Albina Чат
Ирина, Спасибо \u2764\ufe0f
Ирина
Ирина Чат
dfkthjy, смотрите по ссылке https://item.taobao.com/item.htm?spm=a219r.lm563.. диоптрии выбирайте 150 правый левый и степень преломления 1,56, нажимайте какие линзы хотите заказать и увидите цену
Ирина
Ирина Чат
Albina, https://item.taobao.com/item.htm?id=627572142363 ответил продавец, 50% шерсть, 50% нейлон, синтетика
Ирина
Ирина Чат
Alena, пожалуйста)
Ирина
Ирина Чат
dfkthjy, продавец написал, что ответит позднее, подождите
BJ2020n
BJ2020n Отзыв
Детали которых нет нигде, кроме Китая. Третий заказ через Master Tao, все в ожидаемые сроки. Даже со странными продавцами. Достаточная, иногда креативная упаковка.

18 сен оплатил
19 сен выкупили (оперативно)
25 сен упакован и счет на доставку
30 сен груз поехал из Китая
20 окт груз в Москве
Ирина
Ирина Чат
Albina, не отвечает продавец https://item.taobao.com/item.htm?id=627572142363
Ирина
Ирина Чат
Albina, акрил, синтетика https://item.taobao.com/item.htm?id=626726356447
Ирина
Ирина Чат
Denis, ознакомьтесь пожалуйста с разделом Доставка на сайте https://master-tao.com/delivery.html
  • Александр Управляющий
  • Александр Менеджер
  • Ирина Чат и форум
  • Дмитрий Технический специалист