Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Минимальный вес заказа
Автор Гость-10767065, 28 сен 2019 в 12:29
1 сообщение
302 просмотра
Аноним
Аноним
28 сен 2019 в 12:29
Заказ №163668_расхождения
Автор Sergey, 10 сен 2019 в 7:41
1 сообщение
213 просмотров
Sergey
Sergey
10 сен 2019 в 7:41
TAOBAO постоянно требует регистрацию !
Автор Сергей Р., 5 дек 2018 в 22:26
5 сообщений
1236 просмотров
Сергей
Сергей
25 фев 2019 в 20:18
ТЕМА ДЛЯ ЛЮДЕЙ КТО САМ ВЫКУПАЕТ ТОВАР В КИТАЕ И С ТАОБАО
Автор Александр, 18 авг 2016 в 7:24
38 сообщений
9132 просмотра
Александр
Александр
15 окт 2018 в 10:52
Поиск товара
Автор Гость-2115156, 24 ноя 2015 в 15:11
14 сообщений
2092 просмотра
Юлия
Юлия
2 июл 2018 в 19:45
почему в графе "стоимость товара" цена указана без скидки?
Автор Мила, 24 апр 2017 в 23:37
5 сообщений
1307 просмотров
Demmon
Demmon
11 июн 2018 в 6:47
В ДНР доставляете заказы ?
Автор Макс, 18 окт 2015 в 1:52
2 сообщения
2395 просмотров
Евгений
Евгений
5 июн 2018 в 14:30
Заказ на 1688
Автор Ля, 13 янв 2018 в 18:55
8 сообщений
1196 просмотров
Анастасия
Анастасия
3 июн 2018 в 12:45
Доставка до склада в Китае
Автор Вероника, 19 ноя 2013 в 23:42
95 сообщений
21451 просмотр
Александр
Александр
28 мар 2018 в 12:38
доставка техники
Автор Сергей, 26 мар 2018 в 0:55
5 сообщений
750 просмотров
Александр
Александр
27 мар 2018 в 4:52
Как добавить товар в заказа с сайта http://www.1688.com/
Автор Александр, 18 апр 2015 в 9:46
14 сообщений
29073 просмотра
Стрингер Бэлл
Стрингер Бэлл
11 фев 2018 в 17:04
КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ!!!
Автор Лариса, 2 апр 2015 в 4:58
49 сообщений
6058 просмотров
Александр
Александр
1 фев 2018 в 11:04
Таможня и пошлина
Автор Сергей, 20 янв 2018 в 22:01
6 сообщений
1622 просмотра
Александр
Александр
23 янв 2018 в 3:46
Покупка
Автор Денис, 12 янв 2018 в 16:23
14 сообщений
846 просмотров
Александр
Александр
13 янв 2018 в 8:03
СПОСОБ ОПЛАТЫ
Автор Наталья, 10 дек 2015 в 12:06
43 сообщения
5890 просмотров
Александр
Александр
7 ноя 2017 в 5:33
Доставка с Китая на склад в России
Автор Сергей, 22 ноя 2013 в 19:10
57 сообщений
11264 просмотра
Александр
Александр
26 окт 2017 в 5:45
живые растения
Автор Гость-5652906, 21 июн 2017 в 3:55
2 сообщения
992 просмотра
Александр
Александр
21 июн 2017 в 7:17
что делать если заказ меньше 500 юаней?
Автор rita, 23 апр 2017 в 13:54
2 сообщения
1301 просмотр
Царь, очень приятно, здравствуйте, царь!
Царь, очень приятно, здравствуйте, царь!
23 апр 2017 в 18:30
Фото заказа
Автор Гость-4907192, 17 апр 2017 в 17:07
2 сообщения
1009 просмотров
Ирина
Ирина
18 апр 2017 в 10:03
Как заполнять в ручную заказ на сайте
Автор Александр, 11 мар 2017 в 13:49
3 сообщения
1134 просмотра
Эля
Эля
12 мар 2017 в 7:32
Есть отправка в Крым?
Автор Гость-4726241, 10 мар 2017 в 15:09
2 сообщения
1126 просмотров
Александр
Александр
11 мар 2017 в 5:40
Как перевести на счёт в сбербанке
Автор Александр, 6 фев 2017 в 13:36
2 сообщения
1844 просмотра
Юлия
Юлия
9 мар 2017 в 12:58
Возврат денег на карту - TaoBao
Автор Альберт, 9 дек 2016 в 10:47
4 сообщения
2418 просмотров
Ирина
Ирина
1 мар 2017 в 7:28
Капсулы для похудения " Бомба" ,как заказать??? Подскажите, плиз!))
Автор , 7 фев 2017 в 21:14
2 сообщения
1458 просмотров
Ирина
Ирина
8 фев 2017 в 7:33
Доставка в Молдову!
Автор Гость-1160010, 17 апр 2015 в 18:13
5 сообщений
2872 просмотра
Даша
Даша
28 янв 2017 в 18:37
помогите:)
Автор Гость-2016592, 5 ноя 2015 в 20:35
4 сообщения
1460 просмотров
Ирина
Ирина
26 янв 2017 в 11:15
Имя пользователя заморожен
Автор Кристина, 9 янв 2017 в 22:27
2 сообщения
1249 просмотров
Ирина
Ирина
10 янв 2017 в 7:41
Помощь с заказом
Автор victor, 26 дек 2016 в 15:08
6 сообщений
1267 просмотров
Александр
Александр
4 янв 2017 в 11:21
Как исправить на Китайскую версию таобао
Автор Александр, 4 сен 2015 в 8:05
9 сообщений
7553 просмотра
Ирина
Ирина
1 дек 2016 в 7:30
Стоимость отправки из Маньчжурии до Забайкальска.
Автор Евгений, 12 фев 2015 в 7:51
16 сообщений
3676 просмотров
Александр
Александр
28 окт 2016 в 5:16
Регистрация на таобао
Автор Александр, 18 окт 2016 в 6:09
1 сообщение
24358 просмотров
Александр
Александр
18 окт 2016 в 6:09
По доставке
Автор Мадина, 3 ноя 2015 в 13:24
66 сообщений
9117 просмотров
Ирина
Ирина
12 сен 2016 в 11:06
Курс Юаня
Автор Denivan Y., 1 сен 2015 в 15:52
9 сообщений
2372 просмотра
Ирина
Ирина
13 авг 2016 в 22:33
Выбор продавца. На что нужно обратить внимание?
Автор Карина, 14 июл 2016 в 2:56
6 сообщений
1373 просмотра
Карина
Карина
17 июл 2016 в 23:21
Медали на заказ
Автор Суть, 25 мая 2016 в 11:35
3 сообщения
1261 просмотр
Ирина
Ирина
25 мая 2016 в 12:16
Избранное! )
Автор Орехов Константин Юрьевич, 24 авг 2014 в 14:59
12 сообщений
1802 просмотра
Волшебство
Волшебство
23 мая 2016 в 11:32
Я здесь новичек , подскажитепо доставке в Казахстан
Автор Асем, 22 мая 2016 в 10:33
8 сообщений
8416 просмотров
Ирина
Ирина
22 мая 2016 в 18:32
Вопрос По ссылке
Автор Мадина, 19 янв 2016 в 19:44
26 сообщений
4692 просмотра
Ирина
Ирина
5 мая 2016 в 12:36
Доставка в Беларусь
Автор Гость-2841237, 23 апр 2016 в 23:40
2 сообщения
1616 просмотров
Ирина
Ирина
24 апр 2016 в 7:09
Посредник "китай- город " . Отзывы клиентов.
Автор Панов Михаил Владимирович, 18 авг 2014 в 17:28
6 сообщений
6644 просмотра
Nightracer
Nightracer
9 апр 2016 в 1:17
какая цена
Автор Марина Карчигина, 26 ноя 2013 в 11:05
53 сообщения
9354 просмотра
Александр
Александр
11 мар 2016 в 9:57
Комиссия больше 5%!!!
Автор Гость-2244412, 23 дек 2015 в 6:38
2 сообщения
1769 просмотров
Наталья
Наталья
23 дек 2015 в 15:33
как посмотреть отзывы на taobao.com
Автор Наталья, 19 ноя 2015 в 11:58
3 сообщения
3377 просмотров
Наталья
Наталья
19 ноя 2015 в 12:08
как восстановить черновик заказа?
Автор Надежда, 10 ноя 2015 в 9:49
3 сообщения
1473 просмотра
Надежда
Надежда
14 ноя 2015 в 20:08
11.11
Автор Наталья, 8 ноя 2015 в 7:33
2 сообщения
1390 просмотров
Наталья
Наталья
9 ноя 2015 в 19:37
Договор с юрлицом
Автор Гость-2015198, 5 ноя 2015 в 12:20
2 сообщения
1455 просмотров
Александр
Александр
5 ноя 2015 в 13:35
Заключение договора на доставку и сбор товара в Китае.
Автор alekssoft, 31 окт 2015 в 12:00
6 сообщений
1750 просмотров
Александр
Александр
31 окт 2015 в 12:20
Вопрос цены доставки до составления заказа.
Автор alekssoft, 31 окт 2015 в 11:56
2 сообщения
1550 просмотров
Александр
Александр
31 окт 2015 в 11:59
Определение цены
Автор OFF, 21 окт 2015 в 2:34
10 сообщений
1469 просмотров
Александр
Александр
21 окт 2015 в 5:25
по ходу я чайник
Автор Юленька, 11 окт 2015 в 6:10
42 сообщения
5030 просмотров
Александр
Александр
17 окт 2015 в 12:47
Возможна ли EMS доставка?
Автор Ирина, 10 окт 2015 в 0:11
1 сообщение
1333 просмотра
Ирина
Ирина
10 окт 2015 в 0:11
ДОставка в Таджикистан , Душанбе
Автор Комрон Джамилов, 28 мая 2015 в 21:24
3 сообщения
3968 просмотров
Аноним
Аноним
7 июн 2015 в 22:10
Заказ юридическим лицом
Автор Заболотный Андрей Павлович, 20 апр 2015 в 20:08
5 сообщений
2997 просмотров
Мистер Лис
Мистер Лис
30 апр 2015 в 4:18
Ткани
Автор Наталия, 20 ноя 2014 в 14:50
3 сообщения
2183 просмотра
Александр
Александр
7 апр 2015 в 9:57
Негатив про доставку.
Автор AVATAR, 19 мар 2015 в 0:54
5 сообщений
2074 просмотра
AVATAR
AVATAR
19 мар 2015 в 11:24
Возможна ли доставка в Украину?
Автор Гость-904343, 10 мар 2015 в 21:50
2 сообщения
1436 просмотров
Александр
Александр
11 мар 2015 в 5:21
Реальные сроки исполнения почты Забайкальск-Москва
Автор Юлия Ш, 27 авг 2014 в 23:21
13 сообщений
5786 просмотров
Юлия Ш
Юлия Ш
7 фев 2015 в 4:30
Стоимость веса посылки
Автор Егорова Юлия Владимировна, 6 дек 2013 в 22:17
38 сообщений
7734 просмотра
Александр
Александр
18 янв 2015 в 8:55
Консолидация
Автор Вероника, 29 ноя 2013 в 16:27
12 сообщений
2241 просмотр
Мистер Лис
Мистер Лис
10 янв 2015 в 14:42
Кроссовки nike air max
Автор Рекало Денис Юрьевич, 3 ноя 2014 в 22:03
6 сообщений
2681 просмотр
Рекало Денис Юрьевич
Рекало Денис Юрьевич
7 ноя 2014 в 13:06
Визуальный обман на таобао....
Автор Юлия Ш, 4 окт 2014 в 2:29
16 сообщений
4415 просмотров
Юлия Ш
Юлия Ш
11 окт 2014 в 3:37
Барахолка
Автор Андрей, 21 фев 2014 в 2:02
4 сообщения
1814 просмотров
Андрей
Андрей
21 фев 2014 в 7:01
Опыт работы
Автор Егорова Юлия Владимировна, 6 дек 2013 в 21:16
8 сообщений
1820 просмотров
Мистер Лис
Мистер Лис
9 фев 2014 в 17:19
Товар отправили ТК трек не дали! Что делать?
Автор Юлия Ш, 23 янв 2014 в 13:47
2 сообщения
1775 просмотров
Юлия Ш
Юлия Ш
23 янв 2014 в 13:51
Как найти товары со скидкой и бесплатной доставкой на taobao?
Автор Менеджер, 4 ноя 2013 в 19:01
14 сообщений
4761 просмотр
Юлия Ш
Юлия Ш
11 янв 2014 в 3:11
Вес посылки
Автор Егорова Юлия Владимировна, 7 дек 2013 в 19:21
5 сообщений
1862 просмотра
Менеджер
Менеджер
21 дек 2013 в 20:00
Автотрейдинг
Автор Вероника, 7 дек 2013 в 23:07
2 сообщения
1828 просмотров
Наталья
Наталья
8 дек 2013 в 10:24
Доставка в Москву
Автор Егорова Юлия Владимировна, 6 дек 2013 в 20:25
3 сообщения
1869 просмотров
Егорова Юлия Владимировна
Егорова Юлия Владимировна
6 дек 2013 в 21:14
как узнать где дефект?
Автор Золотова Светлана, 2 дек 2013 в 23:37
4 сообщения
1769 просмотров
Юлия Ш
Юлия Ш
5 дек 2013 в 13:20
Хранение
Автор Вероника, 19 ноя 2013 в 23:44
5 сообщений
2116 просмотров
Аноним
Аноним
20 ноя 2013 в 11:14
LiveЛента Настройки

Что отображать в разделе:

Sergey
Sergey Отзыв
заказ получил, все ОК, СПАСИБО!
Natapolo
Natapolo Чат
MeGusta, В инете много инфы про Вичат. Google вам в помощь. К примеру: https://chinaexpro.ru/blog/wechat-
theAvalanche
theAvalanche Отзыв
не нашёл копеечного #8 в коробке, почему-то уже второй раз именно этот микрофон теряется у вас на складе. а вместо него какая-то непонятная наклейка лежит.
в остальном спасибо за доставку, всё в целости.
MeGusta
MeGusta Чат
Здравствуйте, может кто-нибудь помочь с активацией аккаунта вичат?? Буду очень признателен, если нужно будет материально отблагодарить - пишите!
Виталий
Виталий Отзыв
отлично
Наталья
Наталья Чат
Здравствуйте, Юрий. . Деловыми наоборот дороже. .. я работаю с Энергией около 5 лет. . и у них гораздо дешевле, чем в ДЛ.
Юрий
Юрий Чат
Извините не развёрнуто задал вопрос. Алюминиевый профиль, посылка будет примерно размером 105х30х30 см, вес 50 килограмм Что бы не нарваться на пошлину по весу хотелось бы разделить посылку на 2 по 25кг, для прохождения таможни. А уже перед отправкой Деловыми линиями соединить их вместе. Сколько мне придётся заплатить за эти операции и пересылку в Забайкальск? Калькулятор Деловых линий показал стоимость доставки 2500р, а Енергия 8000р, как на ваш взгляд это нормально? Почему разница такая? Удачных вам праздников.
Юрий
Юрий Чат
Здравствуйте. Размер 105х30х30 см, вес 50 килограмм, сколько будет примерно доставка до Нижнего Новгорода?
Arichemu
Arichemu Отзыв
Всё здорово! Спасибо.
Александр
Александр Комментарий
Я вам всё 2 числа напишу в заказах
Алена
Алена Комментарий
Здесь нельзя фото прикрепить(((
Яночка
Яночка Комментарий
Покажите очки что вам прислали может мои ))
Алена
Алена Отзыв
Первый раз за несколько лет очень расстроили меня. Не хватает нескольких позиций . Обложек на паспорт нет вообще. Положили очки которые не заказывала. Очень надеюсь на перерасчёт и возраст средств за позиции, которые так и не получила.
Андрей
Андрей Отзыв
всё хорошо как всегда
Александр
Александр Чат
Уважаемые клиенты!
С 17 января по 2 февраля сотрудники сайта находятся в отпуске и все ответы на вопросы в чате и в заказах будут 2 февраля ! Всем советую сейчас не создавать заказы и не вносить туда позиции, так как всё изменится после Китайского нового года и продавцы обновят свои данные с наличием товара - Китай заработает в полном объемё только в феврале, так как сейчас все фабрики уже встали и пополнения у продавцов не будет. Прежде чем запрашивать счёт 2 февраля, проверьте актуальность ссылок в заказе, чтобы были заполнены все графы - цвет, размер и т.д ! Тем самым вы облегчите работу операторов!
Давлятов Евгений Александрович
Давлятов Евгений Александрович Отзыв
Быстрая и качественная сборка заказа, а также упаковка и отправка заказа пол России несмотря на новогодние праздники. Все очень понравилось, буду заказывать еще.
Rina Vi
Rina Vi Отзыв
Пришло все. Быстро. Все как всегда на высоте! Спасибо за проделанную работу
Олеся
Олеся Чат
Ирина, Ирина подскажите пожалуйста, сориентируйте по вопросам пожалуйста
Олеся
Олеся Чат
Мария, помоги пожалуйста, в решении моих аопросах
Гость
Гость Чат
Veronika 0803, это скорее всего еще на фабрике сделано, ибо синяя ручка четко по швам идет.
Олеся
Олеся Чат
Доставка до южно-сахалинска? Сколько стоить будет доставка за 1 кг и проценты какие за доставку? И скажите пожалуйста сколько будет идти товар до южно сахалинска?? Помогите пожалуйста с этими вопросами
Олеся
Олеся Чат
Девочки подскажите пожалуйста, делаю заказ в первый раз
getsense
getsense Отзыв
Посылку получил, Спасибо за помощь в покупке, консультациях по товару и оперативности доставки!!!!
Sergey
Sergey Отзыв
получил, все ОК, Спасибо!
Бархатов Тахир Имамович
Бархатов Тахир Имамович Отзыв
Товары получил. Спасибо.
Бархатов Тахир Имамович
Бархатов Тахир Имамович Отзыв
Товары получил. Спасибо.
Бархатов Тахир Имамович
Бархатов Тахир Имамович Отзыв
Товары получил. Спасибо.
Мария
Мария Чат
Ирина, МОЖНО ССЫЛКУ НА КРОССОВКИ НОВИНКИ
Мария
Мария Чат
Ирина, когда загрузка не удается значит этого товара уже нету в наличии? одно фото грузит а другие нет((((
Ирина
Ирина Чат
Уважаемые клиенты!
С 17 января по 2 февраля сотрудники сайта находятся в отпуске и все ответы на вопросы в чате и в заказах будут 2 февраля ! Всем советую сейчас не создавать заказы и не вносить туда позиции, так как всё изменится после Китайского нового года и продавцы обновят свои данные с наличием товара - Китай заработает в полном объемё только в феврале, так как сейчас все фабрики уже встали и пополнения у продавцов не будет. Прежде чем запрашивать счёт 2 февраля, проверьте актуальность ссылок в заказе, чтобы были заполнены все графы - цвет, размер и т.д ! Тем самым вы облегчите работу операторов!
Veronika 0803
Veronika 0803 Чат
Добрый день, белая обувь пришла разрисованная ручкой - синей и красной!!!! Заказы от разных продавцов, поэтому виноват ваш сотрудник, скорее всего. Я давно у вас заказываю, но это вообще не нормально. Разберитесь пожалуйста, я то отмою эту ручку, но пусть свои таланты проявляет на бумаге, а не на товаре за который уплочены деньги клиента.
Ирина
Ирина Чат
Уважаемые клиенты!
С 17 января по 2 февраля сотрудники сайта будут находиться в отпуске и все ответы на вопросы в чате и в заказах будут после 2 февраля. Всем советую сейчас не создавать заказы и не вносить туда позиции, так как всё изменится после Китайского нового года и продавцы обновят свои данные с наличием товара - Китай заработает в полном объемё только в феврале, так как сейчас все фабрики уже встали и пополнения у продавцов не будет. Прежде чем запрашивать счёт 2 февраля, проверьте актуальность ссылок в заказе, чтобы были заполнены все графы - цвет, размер и т.д ! Тем самым вы облегчите работу операторов!
Ирина
Ирина Чат
ПРИЁМ ЗАКАЗОВ ЗАКРЫТ ДО 2.02.2020!Кнопка запросить счёт недоступна до 2.02.2020 года! С 7 января мы работаем только на приём посылок и сопровождение раннее выкупленных заказов. Выкуп новых заказов и позиций в выкупленных заказах не осуществляем до 2 февраля 2020,работаем только на приём посылок в ранее выкупленных заказах. С 17 января мы уходим в отпуск до 2 февраля ! Первая отправка в Забайкальск после Китайского нового года, будет предположительно не ранее 15 февраля. Последняя отправка в Забайкальск перед Китайским новым годом будет 13 января и в неё, как и в другие отправки в Забайкальск до нашего отпуска, в первую очередь будут включены заказы, которые были выкуплены не позднее 25 декабря 2019 !
Гость
Гость Чат
Здравствуйте

Поможете выбрать куттер? Недорогой, литров 6 чаша.
Ирина
Ирина Чат
Аноним, ознакомьтесь с разделом доставка https://master-tao.com/delivery.html, 300 р за кг переход границы + транспортной оплатите при получении
Ирина
Ирина Чат
Ирина, пожалуйста
Ирина
Ирина Чат
Всем Доброе утро!
Sorokin
Sorokin Отзыв
super
Ирина
Ирина Чат
Ирочка, спасибо большое!
Гость
Гость Чат
Здравствуйте. Подскажите, собрал заказ, там стоимость+доставка по Китаю+3 юаня комиссии, вышло 11410р. Сколько еще сверху? 570 ваши 5% + транспортная...что еще? Как определить конечную стоимость? Спасибо
Алька
Алька Чат
https://item.taobao.com/item.htm?id=605533233027.. скажите пожалуйста кольцо без подставки? Помогите ссылкой на недорогие с подставкой\ud83d\ude4f
Александра
Александра Отзыв
Товар получили. Всё как всегда супер.
Ирина
Ирина Чат
ПРИЁМ ЗАКАЗОВ ЗАКРЫТ ДО 2.02.2020!Кнопка запросить счёт недоступна до 2.02.2020 года! С 7 января мы работаем только на приём посылок и сопровождение раннее выкупленных заказов.Выкуп новых заказов и позиций в выкупленных заказах не осуществляем до 2 февраля 2020,работаем только на приём посылок в ранее выкупленных заказах. С 17 января мы уходим в отпуск до 2 февраля ! Первая отправка в Забайкальск после Китайского нового года, будет предположительно не ранее 15 февраля. Последняя отправка в Забайкальск перед Китайским новым годом будет 13 января и в неё, как и в другие отправки в Забайкальск до нашего отпуска, в первую очередь будут включены заказы, которые были выкуплены не позднее 25 декабря 2019 !
Ирина
Ирина Чат
Deacon, телефоны можно, но не рекомендуем, возможно не будут работать с нашими операторами
Deacon
Deacon Чат
Ирина, подскажите телефоны возите? (а то раньше вроде не брались, а в условиях не вижу)
Ирина
Ирина Чат
Ирина, и по второй ссылке ответил, сейчас праздники, уточняйте наличие после праздников
Ирина
Ирина Чат
Ирина, продавец не отвечает, он продает и общается через вичат VX15964224800
  • Александр Управляющий
  • Ирина Чат и форум
  • Александр Счета за доставку