Форум
Главная Форум
Часто задаваемые вопросы
Возможно ответ на ваш вопрос здесь уже есть
79 тем
139 сообщений
Александрина
Александрина 13 окт 2018 в 15:29
Помощь
Найти товар, выбрать размер и многое другое
129 тем
716 сообщений
Аноним
Аноним 17 фев 2019 в 13:30
Хвасты
Делитесь интересными фотографиями и ссылками своих вещей с Таобао!
26 тем
11 сообщений
Ден
Курилка
Любые вопросы по Таобао.
33 темы
30 сообщений
Аноним
Аноним 5 янв в 15:21
Ссылки на модные магазины и бренды
Ищите или оставляйте ссылки на новинки и хиты продаж!
24 темы
15 сообщений
Аноним
Аноним 13 фев 2019 в 13:01
Черный список магазинов и продавцов Таобао
Оставляйте ссылки недобросовестных продавцов и связанные с ними истории
4 темы
5 сообщений
Мистер Лис
Мистер Лис 27 сен 2017 в 15:00
Технический раздел
Последние изменения сайта, решение ошибок, пожелания
102 темы
147 сообщений
Аноним
Аноним 28 мая в 4:36
Реферальная система
Любые вопросы по реферальной системе
2 темы
148 сообщений
Владислав
Владислав 19 янв 2019 в 10:19
Конкурсы и акции
Наши предложения и ваши обсуждения конкурсов и акций
3 темы
34 сообщения
Аноним
Аноним 17 янв в 12:00
ВАЖНО! Правила возврата и обмена!!!
Уважаемые пользователи, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами возврата и обмена товара.
4 темы
7 сообщений
Ольга
ВАЖНО! Лицевой счет пользователя
1 тема
59 сообщений
####
#### 18 сен 2017 в 7:03
LiveЛента Настройки

Что отображать в разделе:

Мария
Мария Чат
Мария
Мария Чат
Ирина, https://item.taobao.com/item.htm?id=629288110682 джинсы стреич?
Ирина
Ирина Чат
Алька, пожалуйста\ud83d\ude0a
Алька
Алька Чат
спасибо)
Ирина
Ирина Чат
Алька, 69+69 тонкий и 79+79 утепленный, кофта и штаны по отдельности продаются
Алька
Алька Чат
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.. подскажите пожалуйста цену костюма)
Ирина
Ирина Чат
Алька, пожалуйста
Алька
Алька Чат
спасибо)
Алька
Алька Чат
А пайты мужские ссылочку еще пожалуйста)
Ирина
Ирина Чат
Алька, поиск по фото https://s.taobao.com/search?&imgfile=&js=1&stats..
Ирина
Ирина Чат
Алька, Вы вчера сами ссылку скидывали ниже
Алька
Алька Чат
Ир а нет такой хоть за 500 ю раз они не натуральные?
Ирина
Ирина Чат
Роман, Напишите пожалуйста в службу технической поддержки сайта support@master-tao.com
Роман
Роман Чат
Дмитрий, Добавьте поле "email для уведомлений" в личный кабинет !
Ирина
Ирина Чат
Алька, такая ткань внутри https://img.alicdn.com/imgextra/i2/2941639037/O1..
Ирина
Ирина Чат
Алька, натуральные шубы стоят дорого, не 2 тысячи и не 7 тысяч, по последней ссылке просто искусственная ткань с содержанием шерсти овцы
Ирина
Ирина Чат
Алька, поиск по фото сапоги https://s.taobao.com/search?&imgfile=&js=1&stats..
Ирина
Ирина Чат
Алька, Добрый день, свитер не нашла как на фото, тут посмотрите все свитера https://s.taobao.com/search?spm=a230r.1.0.0.da63..
Алька
Алька Чат
и такие!Поиск вообще не работает(((
Алька
Алька Чат
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.999.. а эта натуральная,помогите найти подешевле хоть немного\ud83d\ude4f
Алька
Алька Чат
Добрый день!Ирочка помогите пожалуйста найти такие меховушки и общую ссылочку на пайты мужские
Дмитрий
Дмитрий Чат
Роман, Здравствуйте. Дело в том, что сервер, с которого идет рассылка оповещений, попал под спам фильтр в гугл. Поэтому гугл сообщения с такого сервера вообще никуда не пропускает, ни во входящие, ни даже в спам папку. А все случилось из-за того, что люди, когда к ним приходили такие уведомления, помечали их как рассылку спама. Вот и вся история. На яндекс сообщения, на текущий момент, приходят.
Ирина
Ирина Чат
константин, Добрый день, работает авиа 930 р за кг https://master-tao.com/delivery.html
константин
константин Чат
Александр Здравствуйте,авиа работает?
Александр
Александр Чат
Уважаемые клиенты. Таможенные пункты, так и не начали работать в прежнем режиме. Сейчас на таможенных пунктах образовались огромные очереди из грузового транспорта. Поэтому все заказы отправленные в Россию начиная с 9 ноября придут в Москву с задержками по срокам. Сейчас карго компании не принимают груз по прежним схемам, то есть через авто перевозку. Поэтому нами было принято решение о введении схемы через ЖД. Все тарифы и сроки расписаны в разделе доставка .
Ирина
Ирина Чат
Алька, искусственная шуба
Ирина
Ирина Чат
dfkthjy, все что есть, тут посмотрите https://s.taobao.com/search?q=%E6%95%B0%E5%AD%97..
Ирина
Ирина Чат
Аноним, упаковка заказа 500 рублей, тарифы на доставку тут https://master-tao.com/delivery.html
Александр
Александр Чат
Роман, Напишите пожалуйста в службу технической поддержки сайта support@master-tao.com
Ирина
Ирина Чат
Всем Доброе утро!
Александр
Александр Чат
Ева, Все возвраты товара происходят только с согласия продавцов и если нет основания для возврата (например брак) если продавец согласен на возврат, то стоимость пересылки оплачивает клиент .
Александр
Александр Чат
Ева, Вы выбрали самый дорогой способ доставки, Авиа доставку, тариф Авиа доставки 930 р за кг, вес Вашего заказа 8.6 кг. Вы можете поменять способ доставки, все способы доставки здесь https://master-tao.com/delivery.html
Ева
Ева Чат
Я оплатила заказ, но сумма доставки 60%стоимости товара. Как получить обратно свои деньги? Я хочу отказаться от заказа
Роман
Роман Чат
Александр, С какого адреса должны приходить сообщения? В спаме пусто. Возможно Ваш сервер не отправляет на gmail ?
Гость
Гость Чат
Здравствуйте! не могу найти у вас информацию. стоимость 1кг сколько составляет? я плачу за сам товар+комиссия 3%+3юаня за позицию+сумму за кг. что то еще входит? упаковка тоже доплачивается? спасибо за ответ\ud83d\ude07
dfkthjy
dfkthjy Чат
Ира, доброе утро. Выясните, пожалуйста, производит кто-либо из подобного материала буквы кириллицы. https://detail.1688.com/offer/620331057446.html?.. Спасибо.
Алька
Алька Чат
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.999.. Ирочка скажите шуба натуральная?Рукав не заменитель?
Ирина
Ирина Чат
Аноним Аноним, Добрый вечер, не получится Вам заказать на 900 р, минимальный заказ на нашем сайте 500 юаней, тут условия посмотрите https://master-tao.com/terms.html, упаковка заказа 500 рублей, тут информация по доставке https://master-tao.com/delivery.html
Гость
Гость Чат
Добрый день. Подскажите пожалуйста по упаковке заказа. Если мой заказ, к примеру, из одной позиции, стоимость заказа 900 руб (вместе с комиссией) и вес 1 кг, то я все равно оплачиваю помимо доставки в Россию 380 руб ещё и упаковку 500 руб, верно?
Ирина
Ирина Чат
Miha, пожалуйста
Александр
Александр Чат
Роман, Оповещения о смене статуса заказа и о новых сообщениях в заказе, приходят на почту ,если клиент в своём профиле поставил галочку, чтобы уведомления приходили на email. Но у Вас аккаунт на нашем сайте зарегистрирован на почту gmail, а вот gmail распознает похожие сообщения как спам. Поэтому оповещения не приходят .
Miha
Miha Чат
спасибо, понятно.
Ирина
Ирина Чат
Miha, или напишите в позиции, где размер или цвет 足9W恒流应急锣口
Ирина
Ирина Чат
Miha, ответил продавец, Вам в заказе нужно прикрепить это фото, цена 9,5 юаней
Роман
Роман Чат
Здравствуйте. Всё хорошо у Вашей компании, ещё-бы добавить уведомления о движении товаров (или о новых сообщениях) в заказе в виде смс или на почту. А то приходится периодически заходить в личный чат через браузер, из-за этого теряем с Вами вместе по несколько дней. \ud83d\ude07
Евгений
Евгений Отзыв
Все хорошо!
  • Александр Управляющий
  • Александр Менеджер
  • Ирина Чат и форум
  • Дмитрий Технический специалист